在现代城镇化进程中，建筑资产管理发挥着至关重要的作用。 然而，传统的管理方法已不再能够满足当今复杂的需求和挑战。 为了应对这种情况，楼宇资产管理系统应运而生。 本文将全面介绍楼宇资产管理系统的功能及其在楼宇管理中的作用。
一、概述
楼宇资产管理系统是基于计算机网络技术的智能化解决方案，旨在提高楼宇管理的效率和可靠性。 它融合了物联网、大数据分析、人工智能等技术，让楼宇管理更加智能、高效。
2. 功能介绍
1、实时监控
楼宇资产管理系统通过传感器网络实时监控楼宇内的各种设备设施，如电力系统、管道系统、空调系统等，能够自动检测设备故障并及时采取控制措施，保证正常运行。设备的运行和节能。
2、安全管理
系统可对建筑物出入口、摄像头、门禁系统等安防设施进行监控，实时记录各种安全事件。 它可以对异常行为进行预警，并提供实时视频监控，帮助管理人员及时采取行动。
3、资产管理
楼宇资产管理系统可以统一管理楼宇内的各种资产，包括房屋、设备、租赁合同等。管理人员可以通过系统查询资产的状态、位置、使用情况等信息楼宇自控监测方法，从而提高资产利用率和管理效率。
4、数据分析与决策支持
通过采集和分析楼宇运行数据，系统可以为管理人员提供可视化的数据报告和决策支持。 可以帮助管理人员了解大楼的整体运行情况，及时发现问题，制定合理的管理策略。
5、服务管理
楼宇资产管理系统可以提供各种在线服务，如租金缴纳、报修申请、投诉等，租户可以通过系统进行自助处理，提高服务效率，减少管理人员的工作量。
三、应用案例
楼宇资产管理系统已广泛应用于许多大型商业建筑和办公楼。 例如，在大型综合体中，系统可以实时监控各种设备并及时修复故障，从而提高设备可靠性，降低维护成本。 同时还可以分析租户的行为数据，优化资源配置，增加租金收入。
4、未来发展趋势
随着智能技术的不断发展，楼宇资产管理系统仍有广阔的发展前景。 未来有望实现与城市智能系统深度融合，通过数据共享、资源优化，提升城市运行效率和可持续发展。
综上所述，楼宇资产管理系统作为未来的智能化解决方案，将为楼宇管理带来巨大的变革。 它集成了多项先进技术，功能丰富，可以提高管理效率，优化资源配置，为楼宇管理者提供决策支持。 相信在不久的将来，楼宇资产管理系统将在各大城市得到广泛应用，推动城市智能化，实现可持续发展。
企业办公IT服务是指企业向员工提供的IT服务，涵盖办公软件和硬件，旨在满足企业业务运营的需要。 据Frost & Data预测，2021年中国企业办公IT服务市场规模将达到1560亿元，并将保持稳定增长。 办公软件和硬件已成为常见的生产力工具，几乎每个企业都在使用。 截至2021年底，中国企业数量已达4842万家，企业办公IT服务影响范围可见一斑。
数据显示，2021年，中小企业占全国企业总数的99.8%。 他们是中国经济的主要组成部分，在GDP、税收、就业、创新等方面做出了突出贡献。 但中小企业的业务范围广泛，特别是在办公IT服务方面。 与大企业相比，他们常常陷入“花更多的钱办更少的事”的困境，进而影响公司的现金流和业务发展。 这种状况亟待改变。
作为办公IT服务行业的领导者，一点云以其独特的业务闭环和创新的解决方案已服务超过5万家企业，这或将为市场各方带来新的思维。
01 企业采用买断模式购买办公IT服务，看似一劳永逸，实则带来诸多弊端
企业办公IT服务的主流采购模式是买断，即企业直接向硬件品牌商、软件供应商和分销商购买IT设备和永久软件许可证。 “有采取买断模式的习惯”是粗放式经营的典型特征。 买断模式看似一劳永逸，但实际上缺乏对公司精细化运营的深入思考。 一般来说，买断办公IT服务会给中小企业带来两大不利——金钱和麻烦。
显性成本与隐性成本叠加，导致中小企业资金运作效率低下。
表1：“花钱”弊端的具体表现
“钱”包括显性成本和隐性成本。 其中，IT软硬件成本是显性成本的主要组成部分，其对业务运营的负面影响尤为明显。 很多企业管理者认为办公场地租金和人力成本是创业投资的主要投入，而低估了IT软硬件的成本。 以北京某创业公司为例，假设该公司初始员工人数为10人，租用中档写字楼100平米的办公场地，粗略计算第一年的资金投入如下：
表2：北京初创企业第一年资本投入计算表
从表中可以看出，IT软硬件约占写字楼租金的30%-50%，是不可忽视的资金投入。
IT 劳动力雇佣成本是显性成本的另一个主要组成部分。 当企业规模较小时，IT 问题通常由管理人员负责。 随着企业人员数量的增加，行政人员很难承担起IT运维的角色，企业需要招聘专业人员。 以北京招聘市场为例，一名5年左右工作经验的IT运维工程师的人力成本约为每年25万元。
除了显性成本外，中小企业外购办公IT服务还会产生一些隐性成本。 以一家拥有50名员工的小型企业为例，大致计算如下：
表 3：北京某 50 名员工的小企业购买办公室 IT 服务产生的隐性成本
测算结果显示，办公IT服务采购模式选择不当，一年内会给企业带来6万至7万元的隐性财务损失。 当前经济处于下行周期，企业需要保证健康的现金流楼宇自控市场规模，将资金优先用于主业。 因此，中小企业外购办公IT服务带来的“成本高”痛点日益凸显。
买断模式对整个办公IT服务的采购和使用产生负面影响，降低员工效率和体验。
中小企业外购办公IT服务不仅“费钱”而且“麻烦”，而且这个痛点贯穿于IT设备采购和使用的整个环节。
图1：买断模式带来的痛点贯穿办公IT服务采购和使用的全环节
1）采购：企业需要选择各种品牌、型号的IT软硬件，但价格、配置、性能、售后服务等信息复杂。 企业经营管理人员的选拔不仅效率低下，而且难以获得最佳人选。 。
2) 交货：新电脑通常不预装常用的办公软件。 员工上班第一天大部分时间都花在安装办公软件等电脑配置工作上，无法立即投入工作产生产出，造成人力资源流失。
3）使用情况：随着计算机等IT设备的使用时间增加，性能会不断下降，企业需要更新甚至重新采购硬件，从而影响工作。
4）维修：当电脑等IT设备出现问题需要维修时，通常会先联系设备厂商的客服，然后在对方的指导下到附近的维修中心预约服务。 维护周期一般为1-2天，效率较低。 当用户附近没有厂家维修中心时，他们通常会将其送到街上的小维修店。 技术没有保障，设备内的数据面临很高的泄露风险。
5）处置：企业闲置设备处置渠道缺乏，设备处置价格低，设备处置时间成本高，费时费力。
6）长期合作：随着企业不断壮大，逐步走向标准化，需要找到能够一路陪伴的战友。 但传统IT服务商通常规模较小，无法及时有效地提供专业的IT服务，不适合作为长期合作伙伴。
面对上述痛点，中小企业正在尝试一些改善方法，主要是认购和补贴，但效果有限。
1）订阅式：一些中小企业尝试过使用订阅式解决方案，但只能解决IT软硬件成本初期投入高、维护时效性差等问题。 大部分问题还没有得到有效解决。
2）补贴型：一些中小企业鼓励员工自带电脑，然后按月为员工提供电脑补贴。 这种方式的本质是将办公IT服务的投资和风险转嫁到员工身上，会带来更多痛点，包括员工接受度、数据安全、盗版软件问题等。此外，部分员工习惯携带游戏笔记本进入办公环境，导致工作效率低下，出现无法按时交付工作成果等问题。
中小企业迫切需要覆盖采购与使用、硬件与服务全环节的办公IT综合解决方案，系统地解决上述痛点。
02 一点云提供综合办公IT解决方案，已服务超过5万家中小企业。
Frost数据显示，2021年中国办公IT综合解决方案行业收入为51亿元人民币，其中一点云以19.6%的市场份额排名第一。
一点云于2014年开始运营综合办公IT解决方案业务，服务超过100万台客户设备。 是戴尔、惠普、英特尔等多家国际IT设备及部件制造商的战略合作伙伴。 经过近十年的发展，一点云已服务腾讯、中粮、瑞幸、小米、元气森林、招商银行等超过5万家企业。
季鹏程博士是一点云的联合创始人兼首席执行官。 季博士1999年进入清华大学，2009年获得控制理论与工程博士学位，2005年进入办公IT行业，从事办公IT行业近20年，拥有丰富的行业经验。
一点云拥有五项主营业务，涵盖多种IT硬件、SaaS等服务，旨在打造一整套综合办公IT解决方案。
图2：易点云五项主营业务说明
03 自研技术+闭环商业模式+行业积累，一点云解决企业办公IT服务痛点
订阅模式+强大议价能力+设备再制造能力相结合，降低IT软硬件成本
一点云主要推广认购模式，可以缓解中小企业的资金压力，帮助他们将资金转移到主营业务上。 简单地将交付模式从买断改为订阅，只能减少初始投资，但并不能从根本上降低成本。
一点云的独特优势在于强大的议价能力和设备再制造能力。
1）一点云IT软硬件采购量巨大。 与供应商的议价能力更强，成本持续下降。 最终将通过高性价比的办公IT服务让中小企业受益。
2）一点云在武汉、北京、上海、深圳、成都拥有5家再制造工厂。 通过百余项专利打造标准化再制造工艺，年生产能力超过70万台。 一点云具有“芯片级”修复能力，即不整体更换故障部件，而只更换必要的故障部件，从而降低成本。 目前，一点云每台设备的平均再制造成本不到100元，而设备的使用寿命则从平均3年延长到平均7-10年。
案例：奔鸟帮是一家商贸服务公司，主要为县域下线城市的企业提供工商注册、税务、金融等便捷商贸服务。 笨鸟帮需要注册大量分支机构，为分散在全国县域的客户提供本地化服务。 因此，对资金优化配置要求较高，需要优先考虑分支机构建设。 一点云提供的高性价比订阅服务与笨鸟帮的发展需求高度契合。 通过减少IT软硬件投入，帮助笨鸟帮“把钱花在刀刃上”，快速将业务拓展到全国，实现商业价值。
一点云免费提供一站式IT服务，帮助企业降低IT人力成本。
一点云推出全程保修和极速上门服务，无需额外付费。 它承担了硬件配置、软件配置和IT运维的角色，减少了公司对IT运维岗位的依赖和人力成本投入。
案例：贝博士是一家小米生态链企业，主要从事智能口腔清洁产品。 创业初期，贝博士只有少量员工和IT设备，行政负责人帮助员工解决IT问题。 随着公司的快速发展，员工数量和IT设备大幅增加，以前的问题解决模式难以持续，企业需要招聘专门的IT人员。 后来贝博士与一点云合作，一点云的客户经理和IT工程师提供全程服务。 一点云承担了IT运维的工作职责，贝博士评价一点云是公司的“IT管家”。
专人上门指导评选工作，提高企业评选效率
IT 软件和硬件的选择通常是企业主和行政主管的责任。 面对价格、配置、性能、售后等多维度信息，他们很难做出快速、准确的选择。 为了解决这一问题，易点云提供专业指导，为企业提供完整的选型解决方案。 此外，易点云还将结合企业需求和预算条件，为客户提供高性价比的解决方案。
案例：博纳教育是一家成人教育机构。 在IT软硬件选型方面，企业主和高管都遇到了困难。 他们不是IT专业人士，很难做出判断。 与易点云初步沟通后，易点云派出专业人士为博纳教育提供选型支持，并为博纳教育做了选型分析和方案推荐。 博纳教管负责人表示，一点云根据实际需求进行推荐，并没有刻意推荐高配置、高价格的设备。
软件预装为企业员工带来“开箱即用”的体验
全新设备需要激活操作系统并安装各种办公软件。 这项工作是新聘员工的责任。 通常需要1天左右。 这个问题长期得不到解决，导致第一天上班没有产出就成了不可避免的“潜在成本”。 一点云提供软件预安装服务，提前激活操作系统并安装各种常用办公软件，为企业员工带来开箱即用的便捷体验。
案例：一快宝是一家领先的费用控制和报销软件公司。 行政领导在新员工入职的第一天就很难投入高效的工作，这主要是因为电脑上安装了各种软件。 这种情况不仅浪费人力，还降低了员工的入职体验。 与一点云合作后，困扰一快宝的无预装软件问题得到了根本解决，提升了员工体验和工作效率。
订阅模式为企业员工提供绩效保障，避免因更换电脑或核心硬件而产生额外成本和工作中断
计算机是核心办公IT设备，计算机的性能会随着使用时间的增加而不断下降。 企业通常有两种解决方案。 第一种方法是直接购买新电脑，第二种方法是更换电脑的核心硬件。 无论采用哪种方式，都会产生费用并影响员工的工作。
用好退服务支持企业根据需求灵活订阅，企业员工可以持续享受准新机的流畅体验。 部分被更换的设备将被送往再制造工厂进行集中测试、维护和部件更新； 当产能溢出时，剩余设备可以通过壹拍机平台进行拍卖出售，壹点云将回收资金并用于优化运营流程。 ，对自身的闭环生态具有较强的、健康的主导力。 从社会价值来看，一点云的闭环生态可以延长设备的使用时间，有助于减少碳排放，为实现“双碳”目标发挥积极作用。
案例：中兴北斗是一家礼品服务商，员工中设计师较多，对电脑性能要求较高。 随着计算机使用时间的增加，性能下降，逐渐难以满足设计者的需求。 公司主要采用硬件更换的方式来保证电脑性能，这不仅影响工作，而且增加了电脑使用的总成本。 中星北斗后来与一点云合作，通过用完即退的方式让设计者继续享受流畅的准新机体验，保证了对电脑的高性能要求。 中星北斗行政负责人表示：一点云减轻了行政人员的工作量，保证了设计师工作的顺利，每台电脑每年平均可节省300元。
自研星云系统，智能调度百万设备、3500+工程师解决售后问题
IT设备维护是企业面临的一大难题。 不仅时效性较差，而且维修车间的技术和设备数据安全也难以得到保障。 易点云通过三大服务构建完整的售后生态，提供快速、专业、安全的维护体验。
1）客服远程解决技术问题。 一点云的客服团队具有三大特点：①所有客服人员都是真人，没有机器人； ② 所有客服人员均具有本科以上学历； ③ 所有客服人员均具备基础IT能力，能够为客户解决简单的技术问题。 扮演“操作者”的角色。
2）工程师高效的现场服务。 季博士带领一点云团队自主研发星云系统。 每一件设备从购买到转让、调整、分离、盈利都会有自己清晰的“生命轨迹”。 该系统不仅可以调度设备，还可以高效调度全国3500多名工程师，实现全国一线、准一线城市2-4小时上门服务。
案例：久久名车是一家二手车经销商。 由于员工误操作，导致待签合同无法打印。 情况紧急。 久久名车网络运维负责人联系一点云，要求立即派人到现场修复打印设备，同时派出销售经理稳定客户情绪。 易点云工程师在30分钟内赶到现场，迅速解决了问题，让签约工作顺利进行。 久久铭车网络运维负责人表示：整个过程不到一个小时，客户在签订合同时甚至不知道打印设备出现问题，实现了“无感维护” ”。
3）易点云提供硬盘买断私有化、硬盘打孔损坏等服务，满足企业数据安全需求。
着眼长远价值，与企业共同成长
随着业务的发展，企业将逐步走向规范化运作。 大多数办公IT服务提供商规模较小，无法保证服务安全性和及时性，不适合作为长期合作伙伴。
一点云关注长期价值，帮助客户持续成功，与企业共同成长。 2022年郑州暴雨灾害期间，笨鸟帮订购的IT设备被雨水损坏。 笨鸟邦原本打算与一点云协商赔偿比例，但由于自然灾害不可抗力，一点云主动放弃赔偿，并立即为笨鸟邦更换了设备。
随着时间的推移，中小企业将逐渐越来越重视办公IT服务，综合办公IT解决方案的价值将得到更广泛的认可。 这一综合解决方案不仅可以帮助企业实现精细化运营，还可以为企业带来更加经济高效、无忧的IT服务体验。 这些综合解决方案通过优化企业资本配置和提高员工生产力，进一步增强企业在竞争激烈的市场中的竞争力。
数字时代浪潮下，以办公IT服务为代表的数字化产品和服务将推动中小企业高质量发展，增强中小企业生存发展能力。 中小企业需要积极拥抱变化，通过数字赋能打造自身能力，在快速变化的市场中保持敏捷性和韧性。
