在正式开始之前，先简单解释一下术语。
数字化转型：国家政策指南。数字化转型是指以数字化转型和数字化升级为基础，进一步触及公司核心业务，以创造新的商业模式为目标的高层次转型。数字化转型是数字技术的发展和创造动态数字商业模式的能力。
园区：这里所指的园区泛指具有可持续发展能力的综合性建筑综合体空间（住宅建筑、公共建筑、基础设施建筑和工业建筑），包括但不限于商业、生产厂房、政府、机场、城市新区、企业园区、工业园区、校园、住宅小区、旅游景点、写字楼等。
一、园区发展现状1.市场洞察
中国的城市化进程正在加速。据国家统计局2019年数据，中国城镇化率已达60%，前100名城市GDP占全国GDP的比重超过70%。
作为城市的基本单元，园区是最重要的人口和产业聚集区。据市场洞察数据显示，90%以上的城市居民在园区工作和生活，80%以上的GDP和90%以上的创新成果都在园区内产生。
园区的形式很多，有工业园区、教育园区、制造园区、科研园区、社区等。以工业园区和社区为例，根据国家发改委、科技部联合发布的《中国开发区审查公告目录》（2018年版），国家级开发区552个，1991年省级开发区，30万以上。据IDC统计，2017年国家公园投资达220亿美元，未来三年复合增长率8.5%。园区经济已成为中国经济的主要承载平台和增长动力。
2. 园区智慧改造的挑战
园区形态不断演变发展，管理范围越来越大，管理对象越来越多，承载的服务越来越复杂。他们之间的矛盾越来越突出。园区在安全、体验、成本和效率方面面临以下挑战：
3. 智慧校园的新机遇
“数字中国”是新时代国家信息化发展的新战略，是满足人民日益增长的美好生活需要的新举措，是推动经济高质量发展的新动力，包括大数据、云计算、人工智能，数字经济。、新型智慧城市等。
“数字中国”在国家层面对信息化进行顶层设计和总体部署，推动中国经济社会数字化转型升级，提升国家数字化竞争力。以5G、人工智能、大数据、工业互联网为代表的“数字基础设施”，以数字化为核心的新型基础设施建设，传统基础设施进行数字化改造，为数字化可持续发展奠定基础经济极为重要。战略意义。
同时，国家发改委、国务院、科技部相继出台了一系列与智能化、数字化建设相关的政策指引，可作为转型升级的指南。为智慧园区建设创造良好的政策环境，给智慧园区带来新的建设机遇。
4. 各利益相关者的需求
园区的相关利益相关者主要包括政府/监管机构、园区经营者/管理者、入驻园区企业/企业/单位、园区居民/使用者/游客/消费者四类。他们对公园的诉求一般如下：
二、智慧园区新定位1.智慧园区定义
通过对园区现状和未来发展趋势的考察，我们可以对新型智慧园区做出一个简单的定义：未来的智慧园区是以数字技术为基础的人（园区内所有利益相关者）、机器（园区内是一个具有主动服务能力的可持续发展空间，与智能设施的全方位感知）和服务（园区内的相关业务和服务）相连接。
公园包括有生命的人、无生命的建筑、设施和环境空间；还包括园区内各个人的活动轨迹，已经发生和正在发生的业务包括人群交流和协作产生的联系；未来智慧园区中的人与人、人与物、物与物、商与商，将不再是孤立的个体。各种元素将像一个整体一样相互作用、发挥作用和相互影响。交互与业务的融合成为常态，在交互与融合的过程中实现价值再造。
未来，通过摄像头、传感器等物联网设备，我们可以深度感知公园内的人、机、物、空间等静态和动态信息和变化，形成实时准确的公园数字图像在数字空间中实现彼此之间的无缝交互。连接和协作。
改变过去业态单一、园区空间单一、资源匮乏的局面，实现单一业态、多系统的资源整合，突破园区物理空间和资源限制，提供智能化服务，打造园区人、机器和服务的深度融合。通过人工智能、云计算等数字技术赋能，园区从建成之日起就具备思考、交流和学习的能力，不断积累成功经验和失败教训，不断自我纠错。
智慧园区还将具备自主学习、自适应、自我进化的能力。通过园区相关系统的协同和深度整合，为园区人机维护提供主动管理、主动关怀、主动服务。应对不确定性和突发事件，具备按需调整的能力，通过灵活管理，提高园区风险应对能力，实现自身资源共享，与社会资源协同。
未来，智慧园区将是一个绿色高效的物理空间，降低能源消耗，充分利用园区的能源和资源，让资源和服务按需使用，不浪费。公园空间的可持续发展将成为经济、生态和社会可持续发展的源泉。未来，智慧园区将融合人与设施、人与建筑、人与空间、人与产业、人与生活。园区智能化改造将实现自我学习、自我成长、自我进化，成为进化的有机生命。
2. 智慧园区的精髓
1）综合感知
是指应用各种传感器和物联网技术，采集园区内的各种状态数据和业务数据，主动感知变化和需求。通过综合感知，实现园区内资源和状态的可视化，是园区内事件可控和业务管理的基础。
例如，可以实时感知公园内人员的位置和分布等信息。发生人员异常聚集时，可及时疏散；当电梯控制、闸机等设备运行状态出现异常时，也能实时感知，及时到达现场。维护保养，保证服务连续性，提高设备使用寿命。
2）无处不在的连接
是指通过多种连接方式将园区内的管理系统、数据系统和业务系统连接起来。通过泛在连接，实现园区人、机、服务的高效连接，从而打破数据和业务孤岛，打通垂直子系统，实现数据互通和业务与数据融合。例如远程启动空调时，可根据个人使用习惯调节温湿度，实现人与物的连接；摄像头识别异常人员进入，触发安防系统报警，实现物物联动。
3）主动服务
即园区具备主动报警、自动控制调节和辅助决策能力。借助人工智能和大数据决策判断，实现园区内物体、事件和环境的自动控制、自动调节和主动处置。例如，会议室的设备会在开会前20分钟自动启动，自动调节会议室的照明、温度和湿度；会议结束后，会议设备将自动关闭，并通知保洁人员对会议室进行清洁。
4）智能优化
是指在人工智能、大数据等相关技术的支持下，实现园区自学习、自迭代优化的能力。例如，中央空调冷水机的启动和停止时间可以根据室外环境、温度、室内人员数量等多种因素自动调节，使冷水机在最佳性能系数范围内运行，实现温度控制，降低能耗，动态调整和完善，直至最佳。
5）绿色节能
是指通过各种技术手段和新型节能环保材料，实现园区资源消耗的可视化和优化，从而实现园区绿色环保、低碳节能。例如，根据进入区域的人数和使用习惯，可以相应数量开设营业空间，避免空间浪费，最大限度地利用空间资源，节约能源。
6）商业增值
寓意园区助力企业发展创新，促进企业增值。通过平台的数据共享和信息交流，将有效推动园区生态链的建设和共赢，带来新的商业效益。例如，根据用户的历史消费习惯、偏好行为等画像数据，精准推送促销活动和产品信息，实现精准营销，获取利润。
三、智慧园区建设1.建设体系
智慧园区的建设和运营需要从顶层设计入手，以开放式架构和以用户为中心的服务理念，构建智慧园区运营管理服务体系。
通过顶层设计，分析业务痛点和需求，洞察行业和技术趋势，规划智慧园区的战略和愿景。
一方面，以顶层设计指导建设方案，在建设初期充分考虑建设运营一体化和园区多系统集成；实现园区内各种业态的数据共享、园区与社会资源的整合，提升园区内建筑、建筑与建筑之间、园区与城市之间的联系和效率。
通过一系列标准的制定，融合包括5G、云、AI等新技术，打造智慧园区的标准建设路径和架构，让园区的智能化设计和建设可以借鉴和借鉴。得到真正落实。
智慧园区数字平台以云计算为基础，融合物联网、大数据、人工智能、视频云等技术，对园区的人、事、事进行数字化建模和重构。通过人事服务、物联网服务、集成服务等能力支持应用开发，支持业务创新，提升交付效率，降低开发门槛；支持不同生态园区业务子系统接入，构建万物互联的智慧园区，实现园区整体一体化。智慧。
2. 构建目标
1）工业园区
①提升综合管理能力
通过智慧园区综合信息服务系统，构建园区综合管理应用系统，包括视频监控管理、消防管理、物业缴费管理、资产管理、停车管理、基础设施管理等。所有人员、所有物资、业务处理全过程可以更加清晰直观地展示业务处理进度，提高对管理对象和事件的智能感知和自动识别能力，提高园区综合管理能力和水平。
②提高智能化运营水平
通过智慧园区综合信息服务系统ibms管理有哪些软件，构建园区运营应用系统，加强园区应急管理、设施设备智能运维、环境监测、管网监测、能耗监测，利用智能硬件设备和应用软件全面监控信息资源。聚合、整合、分析、共享，增强园区监控和运维能力，提升园区智能化运营水平。
③提升智能服务能力
通过智慧园区综合信息服务系统，构建园区服务应用体系，包括公共服务、政务服务、电子商务服务、金融服务、培训服务、园区产业孵化服务、园区企业发展服务等。 ，形成多元化、多层次、智能化的园区智能化服务体系，将提升园区服务能力，便民便民，园区企业和居民可享受园区各项服务方便快捷。
④ 最大化投资回报
通过提升园区核心竞争力，扩大园区社会美誉度，开辟新的可持续运营模式和盈利空间，利用园区智能化技术提升能源利用率、资源利用率、人力资源利用率、办公效率，和服务效率，从而实现投资效益最大化。
2）住宅社区
①提升社区监控运维能力
通过智慧社区综合信息服务系统，构建监控运维系统，包括设备监控、视频监控、消防监控、环境监控、智能门禁、故障报告等，并采用智能硬件设备和应用软件全面收集和整合信息资源。、分析，提升社区监控和运维能力，实现对社区运营的全方位动态可视化监管。
②提高社区治理能力和管理水平
通过智慧社区综合信息服务系统，加强社区火灾隐患、基础公共设施、高空抛物线隐患、团租隐患等各类隐患治理，支持社区物业缴费、信息发布、停车管理、住房管理，重点单位管理。人口管理、垃圾分类等，连接所有人员、所有物资、业务处理全过程，更清晰直观地展示业务处理进度，提高管理对象和问题的智能感知和自动识别，提升社区治理和管理。.
③增强社区便民利民服务能力
构建社区便民服务应用体系，包括公共服务、生活费、事故报修、商业服务、社区体育、社区医疗、社区养老等惠民应用，支持社区居民的投诉和建议，持续完善社区服务，形成多元化、多层次的社区便民服务体系，使社区居民能够方便快捷地享受各项社区服务，提高社区居民的满意度。
3. 构造路径
构建物理感知设置，部署智能设备，加强基础设施智能化改造，加强网络系统和计算存储设施建设，为智慧园区提供基础物质条件。内容包括：智能给排水、智能电力设施、智能消防设施、智能燃气设施、智能环卫设施、智能充电桩、智能照明、智能灯杆、智能IBMS（空调、新风、电梯、视频）监控）、智能门禁（访客）、智能停车、入侵报警、信息发布、环境能源监测、公共广播、智能会议、信息引导、电子巡检系统等。
构建数字孪生的 BIM 模型，并使用该模型对物理校园的建筑物、设施和设备进行可视化管理。模型可以现场采集建模，也可以根据城市信息模型建设指南和竣工图利用楼盘进行建模。使用 BIM 模型的可视化功能管理物理校园建筑、设施和设备。
高效利用软件系统和信息技术，如基于人工智能技术的视频物体识别识别人脸和车辆，实现园区实际人口、实际单位、车辆出入、停车情况的可视化管理；另一个例子是监控设施设备故障并自动生成解决方案。计划，并根据过去的经验预测失败的概率。
打造智能设备，利用物联网传感技术，实时自动感知园区内建筑物、设施、环境的状态。人工智能技术可用于数据分析以支持智能应用。
构建综合信息服务体系，依托前四级技术支撑，打造园区智慧应用。
智慧园区整体架构如下：
4. 系统关键功能场景
1）安全管理
利用5G、IOT、AI技术，结合AR、高清视频等，将无人机、机器人等投入安防管理领域，提升安防等级，支持全方位安防。
园区内建筑物的高处，设置监控摄像头，可一目了然地了解园区状况；通过无人机视频与VR眼镜相结合，实现无死角远程追踪安保人员，协助应急处置等突发事件；两者实时联动，结合BIM模型，自动定位异常空间位置，自动调取视频安防监控，达到智能安防管理的目的；通过机器人在安防巡逻中的应用，实现全天候的园区安防巡逻。
基于5G的大带宽和低时延，摄像头返回的高清视频足以清晰地看到数公里范围内的人员特征、车牌等细节。巨大的改进。
2）应急管理
支持社区基础公共设施隐患事件采集，可追溯检索基础公共设施隐患事件，管理基础公共设施隐患事件处置流程。基于人工智能技术和大数据技术，对基础设施隐患事件进行统计分析，应用BIM技术可以监测环境状况，分析各区域发生事故的可能性，有针对性地采取措施降低事故发生的可能性。降低，变应急管理由被动变为主动。
同时可与BIM结合，直观展示应急信息，并可对报警事件进行联动处理。保障了人们的健康和安全，在园区内的人们“无意识”的情况下，保护了园区优美舒适的物理环境。
3）空间管理
整栋楼空间的规划和使用管理，包括整栋楼内每栋房屋的空间数据管理，如空间数据的存储和传输、空间使用、租赁管理、空间规划等。 部门、人员占用、使用类别和属性信息、使用面积、信息变更管理等，提高房屋使用和空间规划的合理性。
可以分析当前的空间使用情况以寻求优化的可能性。并监控人流，在空间规划中考虑人流的影响，分析人流密集区域，制定差异化租金，实现经营利润最大化。
通过创建和查询空间分配方案或方案，辅助运维管理人员进行空间定位、智能导航等，合理规划设备设施位置和人流路线。属性和使用面积、体积等空间使用信息的数据分析，都是BIM空间管理中的应用。
4）设备/资产管理
建筑物内设备运行的监控和运行状态的控制和调整。生成前瞻性维修计划，自动提醒维修人员，驱动维修流程，对异常情况进行预警。对应部件的备件可以进行关联管理，包括备件采购、存储等功能。将设计阶段和施工阶段生成的设备基本信息，如型号、参数、厂家、证书等，相应地添加到设备的属性中，并将新生成的信息录入到设备管理流程中.
通过BIM模型特有的3D表达方式，可以实时查看设备模型的运行状态，在三维空间中准确定位设备，帮助设备管理者有效进行设备管理决策。
通过手机端将主阀的位置信息发送给维修人员，可立即关闭危险区域内的水、热、电等所有机电设施，待检修后即可开启。事故得到处理。支持供应商、使用寿命、联系电话、免维护期、维修状态、维修人员、位置等信息查询，对即将超过使用寿命的设备进行报警和更换，防止事故发生。
当设备的使用时间到达维修计划的时间节点时，系统会自动提醒用户，并将所有信息发送到维修人员的移动端，同时还会出现工作日程提醒。相关维修人员的移动终端。利用物联网、5G、AI等技术，人机服务具备自动感知能力，具备互联互通和系统联动能力。
通过园区内的传感器、周界、监控、闸机、门禁和智能设备，实现跨系统智能联动，再根据人、机、服务的状态，以及历史数据和人的使用习惯、环境温度等、能耗等，进行分析、预判，提出优化措施建议，实现设备和系统的主动服务。
5）能源管理
借助物联网、人工智能、大数据等新技术，能效管理系统可以感知能源消耗，收集各种能源（水、电、气、热）的使用数据，构建能源调度、设备运行、环境监测和人群密度。多维度分析模型，依托word平台大数据智能分析诊断模型和算法，对空调、照明、电力等项目的能耗按时间、时间进行多维度统计分析。空间，包括昼夜峰谷比、季节性峰谷比比较，诊断可能的能源浪费行为，辅助管理优化，达到降低能耗的目标，
能效管理系统能够主动感知办公室或会议室人员的分布和变化，实时动态控制终端空调和照明，构建“人来灯亮、人来灯灭”的智慧模式人离开”。以建立需求驱动的精准供能模式，提供舒适的空间体验、精准的用电量预测、高效的能效管理，实现绿色、低碳、节能、环保的可持续发展空间。
6）停车场管理
园区内所有停车场均标有地图，直观展示停车场及设备信息，支持车辆交通设备管理功能。支持车辆自动识别进出功能。支持现金支付、微信支付、支付宝支付、感应支付、ETC支付等支付方式。结合5G和大数据技术，通过对社区车位使用情况的实时监控和分析，整合社区周边的社会停车资源，进行智能车位引导，提高车位利用率，提升停车体验。
四、总结
各行业数字化转型全面加速。公园作为经济的主要承载平台和人类活动的主要场所，也在不断地演进和发展，从传统公园向智慧公园演进。
在数字化转型需求和科技双轮驱动的驱动下，园区必然会从封闭走向开放，从单一走向融合，从服务匮乏走向极致服务体验，从单点智能化走向全圆智。
#专栏作家#
在转瞬即逝的岁月里，人人都是产品经理专栏作家。互联网产品设计师，6年互联网产品设计经验。擅长用户体验设计，喜欢研究需求功能背后的技术实现方法；在成为综合产品设计师的道路上继续努力！
