9月23日消息，今年以来，阿里巴巴跨境电商独立网站日活跃用户数和APP下载数据出现大幅下滑。 疑似已从苹果应用商店下架，项目团队也进行了精简。
去年10月，凭借阿里巴巴的巨大光环，在科技、创投、跨境电商等各领域的密切关注中正式走红。 明眼人都看得出来，阿里巴巴想要通过进军人均购买力强劲的欧美市场，再造一个估值超过1000亿美元、日销售额超过7000万美元的Shein。 因为不仅与Shein的核心市场高度重合，就连商业模式也几乎完全一致。 当时甚至有媒体评论说阿里巴巴抄袭了Shein的作业。
然而一年后的今天来看，它却没能复制Shein的成功经验。 相关信息显示，早期主要利用付费流量打造品牌知名度，自然流量占比很低。 2021年9月，达到了自身流量的顶峰，在苹果应用商店和谷歌应用商店的下载量接近万次，每周新更新的频率可以达到500次。但也是从那时起，付费流量谷歌的占比开始持续下降，今年4月份又回到了零。 与此同时，网站的整体流量一路下滑，到现在已经彻底陷入了困境。
事实上，阿里巴巴并不是唯一一家在跨境电商独立站领域遭遇挫折的大厂。 比如近年来在跨境电商赛道最为活跃的字节跳动，去年也推出了与Shein高度垂直的独立快时尚站。 然而，从正式上线到宣布停止运营，只持续了短短3个月就匆匆退出。 只是字节跳动进军海外电商市场的决心显然不止于此，近期又上线了新的快时尚独立站。 如果尤.
相信很多小卖家都和老陈一样，不仅感受到了独立网站近年来的火爆和潜在商机，也见证了一个又一个背靠大树的独立网站的没落和没落。 这个时候，很难不认真思考一些问题：独立站能做到吗？ 如果你想自己做，应该如何布局，才能尽可能的提高成功率呢？
运营独立网站与亚马逊、eBay等电商平台最大的区别在于，卖家必须自己解决流量问题（如何将流量引流到自己的独立网站）。 目前最主流的方法是做广告。 具体渠道有很多，比如ins、FB等，问题是需要大量的广告预算。 一旦营业利润不能很好地覆盖成本，就必然无法长期做广告。 此外，代收货款和物流也需要卖家解决。 例如，必须同时提供目标市场最主流的收款方式，以便不同支付偏好的消费者都能完成订单； 提高物流时效，减少消费者因等待时间过长而放弃订单等。
乍一看，做独立网站似乎不如做电商平台，但从长远来看，做电商平台的局限性比独立网站更大：1安全方面，所有跨境电商平台都有一定的一整套规则用来约束卖家，一旦违反阿里楼宇自控，可能会受到当前的限制和账号封禁； 2.自由度，作为电商平台的卖家不仅不能违反平台规则，而且不能随意调整产品价格，因为平台会优先推荐那些卖家。 3.对流量的权限控制，消费者即使从电商平台卖家那里购买产品，仍然是电商平台的用户，而独立网站卖家可以更深层次地将用户与自己的产品和品牌进行绑定，从而获得更多的用户复购和二次传播。
以上三点，再加上海外消费者对独立网站的高度认可，可以说是独立网站能够火爆的根本原因。 考虑到独立站的长远价值，以及现实且困难的“引流问题”，在搭建电商平台的同时，利用一些业余时间和精力孵化自己的独立站，尝试“电商平台” +独立站”的两步走发展策略相信比仅仅做一个跨境电商平台，或者仅仅做一个独立网站更为合理。
电商渗透率持续增长，消费者购买商品有了更多选择，零售商也拓宽了销售渠道。 然而，电商的利润率是多少？ 它的表现会比实体零售更好吗？ 咨询管理公司&（文中简称A&M）在调查中发现了一些意想不到的数据。
该报告调查了六个欧洲国家（英国、西班牙、瑞士、法国、意大利和德国）的3000多个家庭，并分析了250多家欧洲零售商，这些零售商2019-2020年的总销售额超过2万亿欧元。
差距，线上零售模式利润率较低
图1：欧洲六国在线零售和行业平均税前利润率，数据来源：、和&
与多渠道和实体商业模式相比，纯在线零售商的利润率通常要低得多。 A&M报告显示，在分析的欧洲六国主要市场中，纯在线零售商的平均税前利润率为1.4%，而整个行业的平均税前利润率为5.4%（图1）。 价格透明度、服务和质量给利润率带来了进一步的下行压力。
图2：疫情前后税前利润率对比，数据来源：&&
线上增长的加速将导致这六个国家的利润率到 2025 年下降至 3.2%，而没有疫情的情况下为 3.7%（图 2）。 从2021年到2025年，在整个5年的预测期内，这6个国家的利润将总共减少350亿欧元。
图3：欧洲六国零售市场税前利润率变化，数据来源：、、&
英国的情况最为严重，税前利润率已从2011年的9.2%下降到2020年的5.5%（图3），德国的情况稍好一些，大量的折扣店以及消费者对价格的敏感度导致德国零售商的税前利润率变化较小。
图4：欧洲6国20强零售商市场份额，数据来源：
规模是电子商务企业盈利能力的关键决定因素，因为它可以实现显着的规模经济。 然而，欧洲一些国家的零售市场比其他地区更加分散。 2020年，英国前20大零售商占零售市场总额的58%，而意大利仅占36%（图4）。
保护利润率是重中之重，成功的公司将是那些能够快速部署改进策略，以提高有效利润率以应对推动数字化转型所需成本的公司。 对于大多数零售商来说，问题的核心在于数字营销、供应链优化和渠道组合管理。
回归，隐藏的成本炸弹
图5：欧洲六国平均线上退货率（%），数据来源：&
在英国、瑞士等国家，年轻消费者（18-24岁）的回头率是老年人（65岁以上）的两倍以上（图5）。 处理退货对于零售商来说是一笔巨大的成本，消费者期望快速、廉价的运输，而运输的财务负担主要由零售商承担。
该网站报道称，“退货率因产品类别而异。” “就服装而言，购物者可能会购买多种尺寸的多件商品，然后退回不合身或不满意的商品。 每次退货都会产生运输、客户服务、货物检查和分类的费用，有时还会产生重新包装和维修、存储和清算的费用。 随着电子商务的发展，退货数量只会增加。”
退货不仅会侵蚀零售商的利润、影响门店数据，还会增加快递公司的压力。 一些拥有实体店的零售商可能更喜欢“点击提货”方式（类似于步入式履行中心进行提货和退货），以提高在线渠道的盈利能力。
Next 80% 的在线退货都返回到自己的商店，大大降低了退货处理成本。 CEO布莱恩指出，顾客提货的网上订单平均比从仓库发货的订单便宜90%左右，这使得他们在成本方面更像是在店内购买。
未来，采用店内或路边提货的实体零售商将成为纯电子商务公司非常有利的竞争对手，因为它们更接近客户、送货更快、成本更低。
思考，零售商如何努力？
线上销售比例不断增加，面临的可变成本更高。 欧洲零售业正在经历转型期，企业需要采用数据驱动的方式来实现盈利。 从自动化调度流程到整合更复杂的营销活动楼宇自控系统利润率高吗，数字化转型将为整个价值链带来新的挑战。 以下是减少扩大在线销售障碍的 4 项策略：
收购：疫情期间表现良好的零售商可以通过战略收购寻找机会加速新市场渗透；
战略联盟：联盟必须是平等互利的，例如纯网络零售商和实体店零售商之间的零售合作伙伴关系；
现有平台：许多正在努力提高自身盈利能力的零售商可能会加速向在线聚合商和在线零售平台的迁移，使品牌能够利用现有的平台基础设施和专业知识，从规模化运营中受益；
数字化投资：零售品牌需要谨慎部署资本投资，以确保拥有适当的数字基础设施（例如云计算、数据挖掘能力、高性能计算），以提高运营效率、客户洞察并支持数字化转型。
速度、成本和交付便利性都是成功扩展在线业务的关键因素，因此为您的业务选择合适的物流合作伙伴至关重要。
图6：欧洲六国在线零售渗透率及税前利润率，数据来源：、&
过去十年，欧洲六国网上销售比例的上升与税前利润率的下降呈负相关。 渗透率不断提高，但零售税前利润率却从6.4%下降至4.5%（图6），需要警惕。
目前，欧洲零售市场已经经历了从零售商到电子商务的巨大转变。 在利润率整体下降的背景下，跨境电商应保护好自身的利润点，对定价采取谨慎的态度，提高供应链的实力，通过链接更多的合作伙伴来实现长期发展。
