数字技术赋能城市商圈,新业态、新模式、新场景不断涌现
智慧商圈,刷新消费体验
北京三里屯太古里南区南亭广场的巨型裸眼3D屏幕。
王菲(人民视觉) 摄
上海豫园商城的标志性建筑九曲桥上挤满了游客。
豫园商城供图
在重庆渝中区解放碑朝天门智慧商圈的无人超市里,机械臂正在帮助顾客取货。
人民视觉 王欢 摄
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不久前,商务部公布了首批国家示范智慧商圈门店名单。 北京三里屯商圈等12个商圈、三里屯太古里南区16家门店成为“国家示范智慧商圈”和“国家示范智慧商店”。
智慧商圈,智慧在哪里? 近日,记者深入北京、上海、重庆三地探访,近距离观察智慧商圈给消费市场带来的新活力。
夜初,北京三里屯商圈人头攒动,热闹依旧。
在三里屯太古里南区高悬的大屏幕前,人们纷纷驻足,用手机记录着裸眼3D带来的身临其境的感觉。 对于经常来购物的徐女士来说,如此酷炫的体验是她来这里的原因之一。
不久前,商务部公布了第一批国家示范智慧商圈和国家示范智慧门店名单。 北京三里屯商圈等12个商圈、三里屯太古里南区等16家门店成为“国家示范智慧商圈”和“国家示范智慧商店”。
随着数字技术在城市商圈的应用,新业态、新模式、新场景不断涌现,给消费者带来新体验。
智能试妆、自助收银
新体验带动商圈人气
位于太古里南区中心广场北侧的化妆品店是徐女士当天的目的地。 打开门进入店内,她直奔化妆区的“魔镜”,开始试妆。
传统的彩妆店需要在脸上化妆,耗时长、损伤皮肤、考验技术。 在这场神奇的AR(增强现实)试妆“魔镜”中,消费者不仅可以选择各种品牌的化妆品,还可以选择搭配整套主题彩妆。 最让徐女士满意的是,“魔镜”还展示了妆前妆后对比图,可以更清楚地见证化妆效果,为选购合适的化妆品提供参考。
“这块‘魔镜’我用过很多次了,不用卸妆就可以试妆,而且品牌和颜色也很多。” 徐女士说。 经过反复比较和筛选,徐女士选择了自己最喜欢的唇彩和腮红。 她用手机扫描“魔镜”上的二维码,立即下单购买了所购买的产品。 没有导购员的指导,她很快就完成了选品、试妆和购买。
“像这样的消费新体验在三里屯商圈还有很多。” 北京市朝阳区三里屯街道工委书记孙曙光表示,智能试妆、自助收银、线上购买、线下自提等新零售模式给消费者带来便利的同时,也对运营提出了更高的要求。
POS收银管理系统、智能楼宇自控系统、智能巡检系统……在三里屯太古里南区,数字化管理和智能化服务不断深化,赋能整个商圈。 据统计,2023年元旦、春节期间的客流量已基本恢复到疫情前的日均客流量,即每天9万-10万人次。
“商业与科技融合是大势所趋,我们将继续充分利用AR、VR(虚拟现实)等技术培育数字消费新业态,并率先布局前沿虚拟现实空间技术在文化娱乐消费场景的应用。” 北京市朝阳区商务局局长刘佳介绍。
AR游览、AI分析
大数据助力门店管理
the Jiuqu in Yu , you only need to scan the QR code with your phone to start a - the lens of the phone, the image is with the real scene of Yu , giant kuns are in the sky, jade are at the of the eaves, are the in the of the lake, and birds are past... The sighs and of are heard from time to time.
前不久闭幕的2023年豫园元宵节,利用AR技术打造了一个虚实结合的场景。 市民和游客可以线上线下同时赏元宵,在九曲桥的空灵幻境中观山海。
“近年来,豫园商圈积极推进数字化、智能化转型,全面推进设施、服务、场景、管理的智能化升级。” 豫园股份轮值总裁倪强介绍。
打开微信小程序“乐游御苑”,一键即可获得导航、资讯、互动、营销等综合服务。 自2021年上线以来,“欢乐游豫园-导游购物平台”不断迭代升级。 目前已整合70余个文旅点及消费场景,涵盖积木、园林寺庙经典、品牌传奇等。
文化旅游数字化给消费者带来了便利,也让商家受益。
豫园商城为商户提供智慧门店服务,包括云巡店、AI(人工智能)客流分析等功能,帮助管理者实现实时巡店、远程巡店等,有效提升运营效率。
数字技术也为商圈的安全增添了一把“防护锁”。 豫园位于上海市中心。 通过实时采集和分析客流数据,可以及时反馈商圈人流热状况,有效实现大量人群的预警和疏散。
“未来,豫园商圈将进一步加强数字化创新,拓展面向消费者、商业企业、运营机构和政府部门的智慧应用,打造线上线下一体化的智慧消费生态系统,不断提升商业品质楼宇自控智慧门店,改善居民购物休闲体验,促进消费提质和扩张。” 倪强说道。
“智慧大脑”,尖端门店
科技感成为商场特色
走进全屋智能体验舱,窗帘自动打开,灯光随着脚步轻轻切换……在重庆渝中区解放碑-朝天门智慧商圈,这样的消费场景充满新鲜感。
“为了吸引消费者,我们努力打造更加新颖、便捷的消费空间。” 解放碑中央商务区管委会相关负责人告诉记者。
5G智慧展厅里,一座城市“智慧大脑”正在高速运转:大屏幕上,商圈实时客流数据线波动,商场人气榜上的数值也在不断更新,高空监控系统预测道路拥堵……
“智能大脑”还将对商圈、步行街的智能垃圾桶进行监控,当垃圾溢出时会立即发出警告。 此外,商圈内还新建了近170个5G基站、85个公共WiFi亭、近70根多功能智慧灯杆。 即使在20-50米深的地下环路上,消费者仍然可以享受流畅的手机信号。
商场智慧场景也更加多样化。 早在开业之初,重庆来福士广场就决定以“智慧”为主题打造。 “在招商方面,我们会重点关注具有智能化消费场景的店铺,这符合商场的主题。” 商场工作人员告诉记者。
手推车沿着螺旋管道快速输送,没过多久,一道香气四溢的菜肴就稳稳地停在了顾客的餐桌上。 这家名为“失重餐厅”的店营造的就餐环境吸引了众多消费者。
另一方面,一家VR一体机卖家几个月前入驻莱佛士,销售额冲上全国门店前列。 谈到在这里开店的原因,店长董波表示:“主要是因为商场整体的消费场景很新颖,智慧的购物体验也能吸引更多的消费者。”
从单一的购物功能到多种业态的融合,解放碑-朝天门智慧商圈的客流平均增长超过20%,消费者的感官体验、情感互动等深层次需求也在商业升级中不断得到满足。 今年春节期间,商圈日均客流量51.8万人次,实现销售额2亿元。
来源人民日报
罗航年 编辑
二审何涛
刘丹三审
河北新闻网讯(通讯员 张向南)近日,由石家庄水投集团旗下水投产业发展有限公司承建的石家庄城市水系综合整治项目——民心河沿岸城市水系智能控制系统平台已全面开发并投入使用。 全部调试完成后,将实现石家庄城市水系的智能监管和远程调度,为水污染防治、防洪和水质改善提供有力支撑。
城市给水系统智能控制系统主界面显示
该系统平台于今年5月开始投资建设,是石家庄城市水系综合整治工程的重要组成部分。 主要包括GIS数据管理子系统、设施设备检测维护子系统、综合监测子系统、模型模拟子系统、防洪预警子系统、污染追溯子系统等12个子系统。 其中河北楼宇自控系统,防洪预警子系统已于6月20日主汛期前投入运行,可实时监测水位、流速、水质等信息,并通过移动终端快速调动防汛人员和物资。 在今年汛期降雨量大、集中的情况下,民心河流域防洪工作发挥了指挥调度、巡检维护、综合监管、远程控制的作用,工作效率大幅提高。
监测点示意图
目前,支撑系统平台的采集模块、PLC自动控制、测控点设备已基本安装到位,移动设备和工作站正在加紧调试。 随着硬件设施的逐步完善和各类数据平台的接入,水系智能控制系统平台将作为数字政府“一网统管”的应用场景之一,实现对城市水系、排水系统状态的全面管控,对河道水系评估、污染溯源、应急事故预警、巡检等进行智能化管理,为打造河道畅、水清、景美、宜人的城市水系提供科技支撑,实现“城市水系、智慧融合”的目标。