2004年9月6日，志平管理在深圳经济特区诞生。 2019年，已经走过了15个辉煌的岁月。 15年来，志平管理经历了无数次从0到1的转变； 15年来，志平管理打造了行业优秀物业品牌，帮助万千业主创造美好生活。
时间的沧桑也许会改变很多，但对于志平的管理层来说，唯一不变的就是创业之初的初心和热情。 志平管理层的创业基调源于咖啡馆里的一个想法。 谁也没有想到，就是这样一个想法，造就了一家物业服务百强企业。
十年来，志平管理用自己的实际行动向我们证明了一个有理想、有情怀、有情怀、有结构的物质企业如何能够发展壮大。 我们不禁拍手感叹，同时也更好奇它在这漫长的旅途中经历了什么？
注重品质，着眼长远发展
志平管理是一家专业的房地产综合服务机构。 自2004年作为一家没有开发商背景的纯市场化材料企业出道以来，其创新精神一直受到业界的好评。 成立15年来，已能够为房地产企业、业主及各类事业单位提供设施设备管理、房产销售、资产管理、运营及技术咨询等服务。
基于客户需求，治平管理还先后投资了专注于养老的讯财养老、专注于社区服务的临丽汇、以资产管理和建筑技术为核心的数字能源建筑技术以及第三方满意度服务机构以中国为主的咨询公司等正在积极探索商业模式创新，努力成为国际化的集团公司。 经过多年的积累，志平的经营管理服务已覆盖国内60多个省市，服务数十万户家庭。
治平管理发展分为四个阶段。 董事兼执行总裁余绍元介绍，第一阶段是2004年至2007年，以咨询为主，不做物业管理。 因为，当时行业以市场为导向，专业化程度不高，很少有人考虑企业应该如何为业主提供专业服务。 余绍源发现这个问题后，开始帮助企业做出一些改变。
第二阶段是2007年至2012年，第二阶段主要是对第一阶段的企业发展模式进行调整。 由于在实践中发现咨询不赚钱，无法形成商业模式，余绍源决定将重心重新转向物业管理。 经营理念发生重大转变后，志平管理开始逐步扩大管理规模，项目主要分布在重庆、浙江等地。
第三阶段是2012年至2017年。第三阶段，志平管理开始大力提升物业服务质量。 2012年，为了兼顾业主的居住体验和诉求，治平管理首创FCT技术，自主开发了CRM系统。 FCT技术大大提高了其管理能力，使其更具竞争力。 CRM系统与大数据巧妙结合，大大增加了其创新性。
智平管理自主研发的CRM（）客户管理系统是基于计算机的电话交互技术。 可以有效收集全国所有项目的业主报告、咨询、回访数据，同时降低成本。 通过数据综合计算，系统自动出具服务质量报告，督促各项目完成整改。
第四阶段是2017年至今。 第四阶段，智平管理推动增值业务中养老金、资产管理等单一业务单元向集团化发展。 余绍源说，“前几个阶段，我一直在控制发展速度，有的部门甚至不让它发展。但现在不同了，公司服务质量在2019年有了明显提升后，三年过去了，现在已经到了全面冲刺阶段。”
建立“3+1类人”增值服务模式
总体而言，自2004年以来，志平管理经历了从“只提供基础服务”到“企业多元化发展”的整个转型过程。 在多元化发展上，志平管理不仅集群产业，还建立了“3+1人”的增值服务模式。 其中，“3”指老人、儿童、家政工人，“1”指大资产所有者，如开发商、商委等。
于绍元认为，“增值服务必须由物业公司来做，包括志平管理。物业公司提供增值服务的意义在于让业主感受到物业服务的价值。只有当物业的服务种类企业不断完善，业主可能会有强烈的感知，当然，无论增值服务多么多样化，我们都要牢记本源，永远以业主为中心，保证服务质量。服务。”
针对老年人，治平管理设立了专门的养老机构——讯才养老服务机构。 寻才养老服务致力于让老年人有尊严地回归家庭、回归社会。 根据不同的老年人群体和需求，在住房、餐饮、护理、医疗、康复、精神慰藉等方面提供社区型和居家型的养老服务。 、机构养老和养老社区等运营管理服务。
目前，讯才养老机构在浙江、山东、北京、南京、重庆等地区遍地开花。 他们不仅为当地老年人提供便捷的服务，还为当地养老机构带来了优秀的服务理念、实践和应用支持，让社区养老人才的价值不断呈现。 其中，浙江嘉善的工作做得比较突出，为其他地区的养老工作发展树立了榜样。
在浙江嘉善，在当地养老政策不断出台、政府支持力度不断加大的前提下，志平管理通过参与招标拿下60个日托中心服务项目。 通过参与该项目，治平管理已为当地老人组织了2000余场活动物业管理楼宇自控，有效解决了老人日常生活中遇到的问题。 并由点及面，吸引多种社会力量加入。
针对孩子们，志平管理层在社区打造了“4点30分”上学等一系列活动场景。 于少元说，“现在外面有各种各样与孩子相关的服务，从教育到体育到娱乐。不过，我们并不是全部做，而是专注于教育。在4点30分的学校里，我们会邀请一些老师来到学校教孩子们书法和绘画，丰富他们的课余时间。”
最后，还有家政工人和大业主。 针对家政工人，志平管理提供了大量的日常工作培训服务，比如如何清洁空调、抽油烟机、如何照顾老人等等。 对于开发商、商委等大型资产所有者，志平管理主要负责资产管理。 公司设立专项资产公司，经营车位、房间租赁等业务。
用科技提升物业管理和监管职能
如果说，增值服务是在提升服务质量的基础上推出的，那么它是智平管理发展过程中的一个重要环节。 那么作为这个环节的驱动因素，技术创新无疑变得非常重要。 采访最后，余绍源与我们探讨了如何用技术解决企业发展中遇到的问题。 余绍源坦言，“我们主要用技术创新来优化管理体系。”
“比如我们小区的电力工程师每天都要巡检，巡检的情况一定要有报告。但是，报告结果中个人主观因素占很大比例，因为很难做出一个准确的报告。” “具体的检验标准是什么？科学判断。针对这一现象，我们采取了一些技术手段，最直接的就是利用CRM系统进行评估。”
事实上，构建类似CRM的中台系统的意义在于利用科技手段让管理服务更加透明，让员工能够专注于自己的工作。 一旦管理透明化，服务质量就更容易得到保证，也能为业主带来更好的服务体验，这对于企业来说非常重要。 长此以往，很容易形成业主满意和员工奉献的良性循环。
在通过科技对物业服务进行监督管理方面，志平管理确实走在了很多同行的前面。 虽然这不是短期内能够达到最优临界点的举措，但余绍源仍在努力尝试，积极寻找可以合作的科技公司。 他还强调，不同企业之间合作最重要的是找到彼此契合点，大方向一定要一致。
余绍源清醒地认识到，“与科技结合”对于材料企业来说无疑是一个机遇。 整个行业正在转型升级，人工智能、大数据、服务场景都将更加立体化。 相关第三方机构也纷纷聚焦于此，针对物业服务企业的痛点，设计并提供一切相应的服务。 利用信息技术改进传统物业服务业务模式。
结语
近年来，志平管理一直秉承“引领创造美好生活场景”的理念，挖掘各类生活空间中的幸福场景，不断拓展“用心提升价值”的边界。 十五年来，志平管理从无到有，为业主提供不同场景的管理和服务。 十五年来，通过不断优化，志平管理已从一家传统的物资企业成长为高品质物业服务提供商。
乐居财经
长飞公司外观。
世界上最大尺寸的光纤预制棒。
高品质G.654.E光纤产品。
光纤车间员工正在操作设备。
智能光纤生产线。
长飞自成立以来，始终紧密结合国家战略和人民需求。
1988年5月，针对光电信息产业光纤国产化的迫切需求，原邮电部、武汉市政府与荷兰飞利浦公司共同组建长飞光纤光缆有限公司。 （简称“长飞公司”）。
用市场换技术，消化、吸收、再创新，追随、跑向一些领先者，今天的长飞有自己的光环——
光纤预制棒、光纤、光缆三大主营业务连续六年位居全球第一；
掌握光纤预制棒、光纤、光缆生产关键技术，自主设计、制造设备；
全球唯一掌握三种主流光纤预制棒制备技术，处于全球最高水平；
三次荣获国家科技进步二等奖，行业唯一；
是中国光纤光缆行业唯一企业、湖北省首家“A+H”双上市企业；
荣获欧洲质量奖，成为成立以来首家获此殊荣的中国企业；
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进入新时代，长飞每年将营业收入的5%用于研发，不断突破技术难点，加快高水平技术自力更生、自我提升。
当初，全国“八纵八横”通信干线中，40%以上铺设的光缆由长飞公司提供。
进入新时代，长飞扬帆出海，以技术换取全球市场，设立40多个海外办事处，产品销往全球90多个国家和地区。
2021年，长飞公司海外业务收入占比首次超过30%，实现了国际化企业的“关键跨越”，并延续至今。
“我们将始终贯彻国家战略，面向全球技术和市场，牢牢保持‘世界第一’的地位，努力实现‘再造长飞’长期高质量发展。” 长飞公司执行董事、总裁庄丹表示：“我们努力把长飞公司打造成为中国企业走出去的典范。”
从“零”开始，攀登全球科技之巅
光纤光缆关键核心技术完全自主可控
10月12日，长飞公司高速光缆生产线在武汉东湖高新区光谷三路自动化运行。
这是全球最大的单体光缆生产基地，生产的产品销往全球90多个国家和地区。
“现在我们用技术换市场，但34年前楼宇自控通讯线改光纤通讯，我们用市场换技术。” 庄丹表示，“长飞的‘Fly’来自荷兰飞利浦。”
当时，长飞公司从“零”起步，所有设备、技术、零部件、原材料均从国外进口。 要更换某个备件，需要提前几个月计划，成本高昂且耗时较长。 在所有材料中，最重要的是光纤预制棒。 光纤预制棒高温拉制成光纤体现了光纤光缆行业的大部分核心技术。
为突破技术难点，2012年，长飞公司在完全掌握欧洲PCVD（等离子化学气相沉积）工艺的基础上，瞄准美国、日本最先进的工艺技术，成立了研发团队，独立攻克了OVD（外部气相沉积法）和VAD（气相轴向沉积法）工艺的关键问题。
“为了实现技术独立，用自己的碗来储存自己的食物，我们在研发和创新上一刻也不敢停下来。” 庄丹表示，长飞对标行业国际前沿技术水平，持续加大研发投入。 其中5%用于研发，不断激发科技人员的创新激情。
长飞公司首先从配件国产化开始，然后是原材料、整机的国产化，然后是整个操作系统甚至源代码的国产化。
经过5年的艰难突破，2017年，长飞公司成功研发出具有完全自主知识产权的工艺及装备平台，成为全球唯一掌握并产业化PCVD、OVD、VAD三大主流预制棒制备技术的企业。 达到全球行业的顶峰。
光纤预制棒的直径越大，其效率越高，但难度也越大，“每增加1毫米就需要大量的研发工作”。
随着尺寸的增大，长飞光纤预制棒的单棒拉丝长度从2013年的7000公里增加到2018年的8000公里，现在又增加到10000公里。 一根棒可拉制光纤10000多公里，领先行业世界最高水平。
这一突破缓解了国内制造商对国外瓶坯的依赖。
“现在，我们可以自豪地说，长飞公司已经实现了从预制棒到光缆的全链条国产化，并实现了关键核心技术的完全自主控制。” 庄丹说道。
从跟随到并跑，长飞公司现在在一些技术上已经处于世界领先地位。 在通信光纤领域，长飞公司是全球首款用于5G前传的色散平坦光纤，其自主研发的多芯少模光纤处于全球领先地位。 在特种光纤领域，其研发的有源三包层光纤打破了海外垄断。
G.654.E光纤长距离、大容量传输再创新纪录
为国家通信干线高品质光缆贡献力量
企业的发展离不开所处的国家，也离不开行业所处的时代。
光缆替代铜缆，国产替代进口，3G、4G、5G……光纤光缆产业快速发展，长飞公司一路高歌猛进。
一根光纤，虽然细如发丝，却可以容纳70亿人同时通话。
光纤由包层和芯层组成。 光信号在核心层不断反射并传输到远处。 光信号在传输过程中会出现衰减，长飞公司不断进行技术创新，实现低衰减、长距离、大容量传输。
2015年，长飞公司向全球发布G.654.E光纤并制定国际标准，成为国内第一家、全球第三家大有效面积、超低损耗光纤产品制造商。
据介绍，G.654.E光纤衰减系数较低，可以延长传输距离，减少中继站数量，降低建设成本； 较大的有效面积可以增加进入光纤的光功率，适合长距离、高速、大容量骨干网应用，并兼容未来技术发展，是400G及未来Tb-的首选光纤级超高速传输技术。
与常规光纤相比，G.654.E光纤制造技术难度更大、更复杂，对材料体系的优化配方、制棒工艺和拉丝的要求也很高。
如今，长飞公司的G.654.E光纤产品在制造设备、生产工艺、关键原材料及相关知识产权等方面均实现了自主可控，技术已超越国际先进水平。
目前，该技术已在国内三大运营商的骨干线路上得到广泛应用，并在长距离、大容量传输方面不断创造新的世界纪录。
2021年9月，中国电信在上海至广州之间建设了地面干线光缆，采用长飞公司生产的G.654.E光纤，在国内首次实现400Gb/s、1970公里无中继超长距离商用传输。
2022年上半年，在中国电信、中国移动G.654.E光纤集中采购中，长飞公司将获得最高份额。
“这款光纤从一开始的发展，到国际标准的提出，再到在全球首次商用，现在被国内主流运营商广泛应用于通信干线。G.654.E代表的是未来光纤的发展方向。” 庄丹表示，G.654.E光纤将为5G网络大规模商用奠定基础，有力支撑国家“双碳”战略和“数字东西方”中的网络互联互通项目。
连续6年全球市场份额第一
完成国际化企业的“关键跨越”
长飞公司于2014年12月10日在香港联交所挂牌上市（股票代码：06869.HK），并于2018年7月20日在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：.SH）。 光缆行业唯一企业、湖北省首家A+H两地上市企业。
在香港上市十天后，长飞公司首次向外界公开宣布——“造船出海”。 “在海外建厂就是试水，不尝试就永远不会游泳。” 庄丹表示，公司海外布局主要分为两类：一是在海外设立光纤预制棒、光纤、光缆生产基地；二是在海外设立光纤预制棒、光纤、光缆生产基地。 海外通信网络工程。
2016年，长飞公司自主研发的拉丝塔投入长飞印尼工厂车间。 这是东南亚第一座光纤工厂，也是长飞公司第一个海外光纤项目。 目前，印尼工厂二期已全面投产。
长飞非洲工厂落地德班，是南非最大的光缆工厂。 从建成到投产历时6个多月，目前已全面投产。
波兰工厂建成不到一年，今年上半年首批订单已交付。
2021年，长飞公司收购了位于巴西的宝利龙公司。 “”（）是巴西和拉丁美洲著名的电缆品牌，已有80多年的历史。
与此同时，长飞公司在菲律宾、秘鲁、墨西哥等海外通信网络项目也在持续稳步推进。
在长飞公司总部大厅，一张巨大的市场布局图上，从印尼到南非，从秘鲁到巴西，沿着“一带一路”，长飞公司的海外工厂星罗棋布，就像一簇跳动的灯光。
如今，长飞公司已在海外设有40多个办事处，产品销往全球90多个国家和地区。
2016年，长飞光纤预制棒、光纤、光缆三大主营业务市场份额稳居全球第一，并一直保持至今。
2021年，长飞公司海外业务收入为31亿元，占公司全年收入的比例首次超过30%，达到32.4%。 今年上半年，这一比例跃升至34.2%。
“从国际上看，衡量一个国际化公司的一个非常重要的指标就是其海外收入占比是否超过30%。” 庄丹表示：“我们可以自豪地说，长飞公司正在向国际化企业迈进。”
多元化“再造长飞”
迈向国际化企业新征程
近年来，长飞公司多元化步伐不断加快。
在第三代半导体领域，今年5月，长飞公司完成了对芜湖启迪半导体有限公司和芜湖太赫兹工程中心有限公司的收购整合。
“他们主要从事以碳化硅为代表的第三代半导体的研发和制造。碳化硅是新能源汽车充放电的重要材料。” 庄丹说，“这是国家确定的战略性新兴产业之一，首先，一些关键技术只能靠我们自己自力更生，加大投入才能实现。”
在光模块和光器件领域，2022年7月，长飞公司完成对博创科技有限公司的收购，在光模块和光器件领域的多元化布局取得阶段性成果。
在工业激光器领域，长飞公司全面整合相关产业链资源，成立长飞光学（武汉）科技有限公司，利用垂直一体化优势，提供差异化、定制化的光纤激光器解决方案，实现业务拓展。
在海洋工程领域，长飞公司与宝胜科技创新有限公司合资成立的子公司宝胜长飞海洋工程有限公司，为电网输配电系统、海底配电提供产品和解决方案。 、信号传输和海洋工程开发。 服务。
纵观长飞公司的多元化发展路径，两条主线非常清晰：一是与光相关的主业，二是紧扣“双碳”、新能源等国家战略。
“多元化发展将支撑长飞公司拥有第二条、第三条甚至更多的增长曲线，帮助我们实现‘再造长飞公司’的新目标。” 庄丹表示，未来，长飞公司将继续实施全业务增长、多元化、国际化、技术创新和数字化转型、资本运营协同增长等公司五大战略，保持全球技术领先，真正转型为成为国际化企业，成为中国企业走出去的样本。
