本文以本人参与产品规划的智能家居智慧零售系统（模型）为案例，与大家分享产品的系统规划思路，希望与大家多多交流！
初级产品经理要想完成向高级产品经理的进阶，对产品进行建设性的系统规划是非常重要的起点和跳板。 虽有“九层楼起于地基，千里之行始于足下”之说。 但是每当一个产品人必须牢记“不要忘记你为什么开始，因为你已经走得太远了”。
产品系统规划不仅是产品经理把握产品方向的重要蓝图，更是产品迭代路线的指路明灯。 因此，完整的系统规划是产品开发最重要的指导方针。
本文以本人参与产品规划的智能家居智慧零售系统（模型）为案例，与大家分享产品的系统规划思路，希望与大家多多交流！
商业背景
行业背景描述了产品当前的行业轨迹，旨在分析产品的市场机会和风险。 行业分析可以通过第三方数据平台发布的研究数据，结合公司市场部的整体分析，对行业背景和目标用户进行研究。
随着5G产业和人工智能技术的兴起，智能家居行业正处于蓬勃发展的快速发展期。 据前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业市场前景及投资战略规划报告》统计楼宇自控系统智慧零售，2017年全球智能家居市场规模为357亿美元，年复合增长率为2018年至2023年增长26.9%，预计到2023年将达到1506亿美元。
国内方面，2016年中国智能家居市场规模达到2608.5亿元。 2017年中国智能家居市场规模达3342.3亿元，同比增长24.8%。 预计未来三年，智能家居市场将保持21.4%的年复合增长率，到2020年市场规模将达到5819.3亿元。
目前，随着智能家居多个品牌的崛起，市场竞争也越来越激烈。 由于目前行业标准不统一，市场缺乏市场教育，与普通家居产品相比，智能家居产品对消费者的可替代性不高，用户接受度低，市场渗透率有限. 因此，销售渠道资源的争夺是品牌厂商快速占领智能家居行业的关键。
目前，智能家居触达消费者的方式一般是C端消费者自费购买，B端房地产开发公司和酒店公寓的整体安装解决方案直接为用户提供人性化、智能化的生活体验。 因此，线上线下品牌厂商对于渠道拓展、供应链管理、营销赋能尤为重要！
现状与问题
目前情况主要是客观描述当前市场发展和公司经营状况； 问题可以详尽列举当前市场用户的痛点和公司业务发展的劣势，即寻找产品机会，寻找切入点，与竞品进行差异化竞争。 实现弯道超车的唯一途径。
渠道招商
目前，营销团队省市渠道代理的招商阶段已经结束，招商方式转变为加盟实体品牌店的方式。
智能家居市场的竞争日趋激烈。 除了品牌声誉、产品质量控制和售后服务，还需要信息工具作为投资资源。
市场培训
各地渠道政策沟通不够及时，缺乏对代理商的统一管控和政策宣传。
营销培训还没有系统化，培训和宣传手段比较单一。
门店运营
目前，没有统一的智能家居垂直门店管理工具用于门店运营。 货物、财务、人员管理相对混乱，经营效率有限。
营销调整
智能家居用户群体有限，营销推广力度不够高，无法达到刺激消费者购买的目的。
市场上的营销SaaS服务工具比较复杂，需要付费开通和使用，年费较高。
售后服务
线下售后服务流程繁琐，服务流程长，没有统一的服务标准，服务进度和记录难以追溯。
工程师的管理比较混乱，评价体系还不健全。
用户需求
通过对行业市场和公司业务的调研，对目标客户群进行分类。 每一类用户群体都将作为一个独立的实体体现在产品体系中。 在对用户进行分类的同时，可以对用户的主要需求进行梳理和说明，为解决方案的设计提供实践依据。
竞争分析
在产品规划的前期，充分的竞品分析尤为重要。 不仅可以挖掘行业内的共性解决方案，还可以保证产品符合市场用户的预期和现有的心智模型，从而降低用户认知成本。 而且，通过对竞品优劣势的分析，可以发现自己产品的优劣势，扬长避短，避免与竞品的同质化竞争，保护好产品本身的“护城河” .
解决方案
产品作为解决用户需求的服务和工具，必须能够满足用户的实际需求，具有开发便利的可行性。 一个完整可行的顶层设计可以完成产品框架的搭建，保证用户业务闭环的实现，满足市场用户需求和公司业务发展需要。
产品定位
产品的定位决定了产品的基因和发展方向，是产品一段时间乃至整个生命周期的坚实基础和发展指南。
为智能家居品牌厂商赋能，提供完整的供应链管理体系，实现从供应链采购到零售终端营销获客、售后服务一体化，以及线上管理与线下服务的智能对接。
产品矩阵
产品矩阵是对产品的每个客户和用户接触点的一个梳理。 通过全景图，可以清晰规划产品，优化调整功能模块布局。
产品战略规划
俗话说，“事在人为，事在人为”。 产品战略规划是系统规划的核心部分。 通过以上详细分析，形成完整清晰的战略思路，并与公司其他职能部门达成共识。 为争取公司对产品研发和运营资源进行配置和倾斜，确保产品迭代与公司业务发展同步。
写在最后
产品的系统规划与PRD文档不同。 不需要对系统流程、页面交互、使用场景等进行详细描述，重要的是对行业的分析，对用户需求和痛点的把握，明确战略方向。 产品规划旨在帮助产品经理明确产品的迭代方向，为版本规划提供参考，同时保证产品与公司战略和未来市场趋势一致，提供清晰的思路产品的目标路线图！
不知从什么时候起，大街小巷的饭店、小饭馆、超市等都可以用支付宝支付了。 这方便了我和其他不喜欢带钱包、经常喜欢丢钱的穷人。 据悉，我国支付已经领先世界至少5年。 的确，随着支付宝和微信支付功能的开通，人们现在只要拿着手机走到哪里就可以完成消费支付。 这是因为某些电商的信用吗？ 不，中国目前已进入大数据时代，智慧城市已成为中国沿海发达城市创新的首选。
酒店业是城市对外的直接前沿窗口，从一家酒店可以看到整个城市的缩影。 因此，对于一些创新型城市来说青海酒店楼宇设备自控系统，酒店智能化的应用更为重要。 做一个智能化的酒店，并不是说放弃酒店原有的一些东西，全部采用高科技的东西。 主要目的是将传统与现代科技完美融合。 只有在硬件和软件上下功夫，才能打造出一家像样的现代智能酒店。
酒店智能化需要贯穿一整套，可以覆盖酒店的方方面面，客房外的公共区域：公共区域的灯光、音响、引导系统、停车系统、电梯系统等，灯光和房间音响、门锁、电动窗帘、智能电视、空调系统、新风系统等这些设备都可以与移动互联网完美结合，也就是说用手机控制以上所有硬件，让客人更好的与酒店互动。 加深对酒店的印象，成为酒店的粉丝。 目前，一些高端酒店已经使用机器人与客人进行互动，以提高酒店的智能化程度。 通过与机器人交流，客人可以快速获得更全面的服务体验，真正让客人爱上这家酒店。
综上所述，酒店智能化是必然趋势，也是未来酒店发展的趋势。 只有走在时代潮流的前沿，才不会被淘汰，才能在传统行业站稳脚跟。
