智慧物流建设的成功推进，离不开完整系统的统筹规划和系统思考，符合实际，符合发展。 尤其是在应用功能模块的规划上，要突出智慧物流运营、智慧物流服务、智慧能效监控、智慧机电控制、智慧安全防护五个方面的应用覆盖。
介绍
智慧物流是智慧医院的重要组成部分，也是医院管理科学化、精细化、智能化的必然要求。 先进的医院后勤信息系统的部署，是医院高效、安全、稳定、可靠运行的有力保障楼宇自控组织架构包括那些，对医院整体服务质量、运行质量和安全质量的提升具有显着促进作用。医院。 医院后勤信息化涵盖后勤安全管理、运营保障、服务运营、能效监管、机电控制、成本控制等领域。 随着该领域的快速发展，越来越多的医院管理者开始尝试智慧物流建设的创新探索。 智慧物流是一个循序渐进的长期过程，内涵丰富、发展迅速，需要有效规划、有序实施。
智慧物流的内涵
智慧物流是在覆盖物流业务全过程的信息化基础上，利用互联网、物联网、云计算和人工智能等信息化手段，实现物流信息的自动感知、智能处理、智能管控和物流管理。运营和服务管理。 无纸化、无线化、移动化、智能化、无差错化、个性化，最终达到改进服务流程、重塑运营模式、提高运营效率、提升精细化物流管理水平的目标[1]。 其规划建设的目标是构建基于“物联网+互联网+信息平台+人工智能”的智慧物流体系。 为实现精准服务、精细管理、闭环管理、智能管控，在应用系统逐步覆盖业务场景的同时，建设物流数据中心，逐步向智慧物流发展，最终实现物流服务流程的优化，物流运营管理的精细化、机电控制的自动化、决策支持的智能化，让管理更简单、服务更便捷、管理更智能、运营更安全。
需求分析
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适应时代发展的需要
在信息高速发展的时代，互联网、云计算、人工智能、移动应用已经渗透到医院管理的方方面面。 物流管理要运用先进的信息技术，紧跟时代潮流，统筹推进智慧物流建设和发展。
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医院精细化管理的必要性
精细化管理是现代医院后勤管理的重要组成部分。 国家公立医院绩效考核的要求，促使医院不断提高精细化管理水平。 精细化与信息化密不可分。 精细化管理就是在管理上“把复杂的问题简单化，把简单的问题精简，把流程的问题电子化”。 信息化促进和支撑精细化。
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业务系统集成互联的需求
医院信息系统之间的互联互通，医院与区域平台之间的互联互通，需要基于统筹规划和信息平台实现。 集成化、平台化是智慧物流发展的重要基础。 只有统筹规划整合，才能确保后勤信息化架构满足发展需要，实现院内外信息共享和互联互通。 各应用系统在数据集成层面可以相互交互，在应用集成层面可以相互调用，在流程集成层面可以实现全院业务协同。
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数据融合与利用的需要
由于数据产生于不同的业务系统，难以实现有效组织和深度挖掘利用，在系统升级过程中通常会丢失大量数据。 因此，数据的有效利用离不开信息的全面收集、可靠传输、信息平台整合和术语标准化。
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物流作业标准化管理的必要性
物流业务流程的标准化需要信息技术的支持，大数据分析需要数据标准化的支持，物流信息互联离不开接口和平台标准化建设的支持，而这些都离不开物流标准制定的不断推进。物流信息化标准规范，统筹规划，规范有序建设物流信息化。
规划原则和步骤
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规划原则
智慧物流规划应遵循集成化、专业化、可视化、标准化、前瞻性的原则，一次规划，分步实施[2]。
01
融合的
集成是指将物流应用系统功能、数据融合、门户整合，实现互联互通和信息共享。 后勤信息化的应用领域是多维度、多维度的，逐渐覆盖医院后勤管理和后勤服务的各个领域，展示方式和实施方式也越来越多样化和丰富多彩。 需要通过平台技术、数据集成等多种方式实现融合共享。
02
专业化
专业化是指医院后勤信息化必须满足医院后勤的专业化需求和针对性，综合考虑医院后勤管理的科学性、规范性和可操作性，避免出现技术发展与应用需求脱节的现象。 在智慧物流领域，物流运营、物流服务、机电控制、安全防护等领域的专业化产品细分也将成为必然。
03
可视化
可视化包括界面功能状态可视化、数据展示可视化、系统配置可视化和系统服务监控可视化。 可视化不仅更加直观、友好，便于判断、操作和维护，而且增强了物流管理人员和操作人员使用物流信息化软件的意愿。
04
标准化
标准化是指功能、数据、系统、接口、服务乃至平台的建设都要关注相关标准，满足相关标准的要求，并跟上标准的动态变化。 此外，医院后勤管理者和信息工作者应积极推进智慧后勤领域的标准化研究。 信息安全策略和机制设计应满足信息安全等级保护标准的要求。
05
预期
前瞻性是指系统不仅能满足当前的业务需求，还能考虑未来的发展，满足系统扩展和迭代升级的需要。 系统要有良好的结构以适应新技术带来的变化，保证系统在相当长的一段时间内不会落伍或滞后，并应考虑冗余。 例如信息平台采用总线技术和中台技术，应用软件采用微服务架构，数据管理采用大数据技术等。 5G、人工智能、大数据、“互联网+”、移动互联网、物联网、区块链等技术提供了条件。
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规划步骤
智慧物流规划内容一般包括现状把握、发展目标、建设内容、建设步骤和配套策略（组织、人才、投资等）。 主要步骤包括：
01
梳理业务战略和核心流程
规划前需要明确医院的业务发展战略、后勤发展战略和管理需求，明确未来几年后勤管理和服务发展模式的变化，为业务发展战略的实现提供支撑.
02
物流信息化现状调查及商业模式分析
通过访谈、实地考察、系统运行等多种方式，了解物流运行和信息化建设现状，并进行分析评价。 梳理当前医院后勤管理和服务流程，结合医院战略和后勤服务模式，进行管理评价，提出优化建议。
03
行业与技术趋势分析与差距分析
通过参观考察、专家访谈等方式，了解物流管理、机电控制和信息技术集成的发展趋势，分析5G、云计算、大数据、人工智能、物联网等新技术的发展和适用性事物。
对比国内物流信息化标杆医院，进行行业实践分析； 通过对医院后勤信息化现状、行业和技术趋势的对比分析，发现差距。
04
规划设计
根据以上分析，综合考虑各利益相关方的满意度，设计出符合医院实际情况的智慧物流整体架构，包括技术架构、信息架构、应用架构，确定需要构建的应用系统部署，并逐步实施战略。 并规划实施物流信息化的组织模式。 规划依据医院发展规划、后勤管理发展规划、国家和区域信息化发展规划、国家区域信息化标准、信息化发展趋势等。例如：《国家医院信息化建设标准与规范》中物流信息化的表述（试行）”文件。
在规划中，要结合医院的战略、后勤管理和发展需求，以及医院的资金状况、行业趋势等进行综合分析，优先考虑后勤信息化建设。
05
安全须知
为确保规划的顺利进行，应有相应的保障措施，包括加强物流信息化理念、内部学习培训、物流组织结构适应性改革、物流服务模式调整、阶段性资金投入、培训物流信息化人才、信息基础设施建设和技术支持、项目标准化实施约束等。
主要建设内容规划
核心建设内容包括功能架构、主要应用功能模块、技术架构、数据架构和安全架构等。技术架构应积极采用平台技术、中台技术或微服务架构，以适应系统集成、应用管理，以及应用交互系统[5]； 数据架构应以主数据管理为基础，建立物流数据中心，实现数据资源的统一管理和利用[6]； 安全架构应包括环境安全、应用安全、数据安全、隐私保护、管理安全和网络安全。 从计算环境、区域边界、通信网络、数据资源管理等方面，建立系统的安全策略和安全机制[7]。 下面着重从用户的角度介绍功能架构和主要应用功能模块。
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功能架构规划
智慧物流总体功能架构如图1所示，表达了智慧物流应用系统的功能实现范围和不同信息平台之间的关系。 应用系统有很多，图中象征性的列出来。 在运营管理、服务保障、机电控制、安全防范、能效监控等领域[8]，各个医院、各个软件开发商都有不同的软件功能实现方式。 在此基础上，还包括物流大数据处理和人工智能的应用，以及地理信息系统（GIS）、建筑信息模型（BIM）、人工智能（AI）、虚拟现实（VR）、增强现实（ AR）、媒体 （MR）等方面的相应应用。 层面上，基于一体化智能物流信息平台，实现应用集成、数据集成和数据利用[9]。
图1 智慧物流系统规划功能架构示意图
在不同的应用板块，实际的应用功能是丰富的。 根据不同医院后勤业务类型和运营模式的拓展，还可以进行不同的组合，形成不同的功能结构。 一般在大型三甲医院，物流信息化不再是单一系统的应用。 通常采用平台化、一体化的建设模式。 在智慧运营、智慧楼宇管控、智慧安全防范三大子平台的基础上，进一步构建一体化的智慧物流信息平台。 实现跨系统、跨平台的互联互通和决策支持，基于主索引机制实现数据资源重组和全局展示，实现统一注册、统一索引、统一门户、统一通信、统一交互、统一物流运营数据管理信息化管理与利用[2]。
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功能模块规划
智慧物流主要分为以下五个应用领域，需要在规划时充分考虑。
01
智慧物流运营
指物流日常运营管理的信息化，主要包括资源、资产管理、人员管理、设备运维管理、设备巡检管理和工程项目管理等，并建立运营管理信息平台[3]。 资源资产管理包括物流固定资产管理、设备管理、特种设备管理、物资仓库管理、应急物资管理、二级仓库管理、不动产管理、空间管理、成本管理、标识管理等； 人事管理包括人事档案管理、考勤管理、继续教育管理、绩效考核、团队管理等； 安全管理包括维修管理、巡检管理、设备维修管理、安全巡检管理等； 项目管理包括基础设施项目管理、合同管理、采购管理等。
02
智慧物流服务
指后勤日常服务保障信息化，主要涉及员工服务管理、患者服务管理、第三方服务管理、后勤保障服务管理等各个系统，建立服务保障信息平台或融入运维管理信息平台。 员工服务管理包括消费管理、订餐管理、制服管理、集体宿舍管理、团购管理、物品发放管理等； 第三方服务管理主要包括服务质量管理、第三方服务绩效评价、第三方服务人员管理、满意度调查、洗涤管理、运输管理、保洁管理、押运管理等； 后勤保障服务包括运输管理、洗涤管理、会议使用管理、车队管理、冷链管理、医疗废物管理等； 患者服务管理包括患者订餐管理、陪诊管理、陪诊管理、患者消费管理、租赁服务管理、陪客服务管理等。
03
智能能效监控
是指对医院的水、电、气、冷热能、蒸汽等能源介质进行监测，通过信息化手段对能源消耗进行实时采集、计量、统计分析、集中调度管理，实现全方位监控。和能源管理。 、建立能效监管平台[10]。 主要包括能源数据采集与计量、能效消耗分析、能效分布分析、能效对标分析、能耗报警、用能设备管理、能效专家系统、系统基础管理等功能模块。
04
智能机电控制
主要是实现医院后勤机电设备的智能化管理和控制[4]。 通常包括各种机电管控系统和综合统计分析、服务调度、智能报警等功能模块，并融合BIM、GIS、VR、AR等技术应用，建立机电管控平台。 其中，机电管控系统可包括智能供配电监控系统、给排水监控系统、生活热水管理系统、污水监控管理系统、智能照明监控系统、中央空调冷暖气源头管理系统、空调通风监控系统、净化空调监控管理系统、太阳能管理系统、医用气体监控系统、电梯安防监控系统、物流运输系统等。
05
智能安全
主要实现对医院安全设施的管理、安全事件的管理和全方位的三维安全防范部署。 包括视频监控系统、门禁出入口管理系统、入侵报警系统、巡更系统、停车场管理及车位引导系统、危化品管理系统、消防联动、安防报警系统等，与GIS、BIM、人脸集成识别、人像识别、异常事件管控、可疑人员管控、风险报警等功能，建立智慧安防综合管理平台。
ELG易集智能科技一直专注于医院后勤智能化领域，为医院提供优质的智能后勤解决方案。 公司研发了一套满足全院清洁物资运输、废弃物回收利用需求的多元智能物流系统。 该系统由两大类组成，即清洁材料传输和废物回收。 两大类之下又细分为六大核心产品。 清洁物料输送包括轨道式物流输送系统、箱式物流输送系统、气力物流输送系统、医疗物流机器人、医疗手持物资综合仓储系统； 垃圾回收包括负压管道式垃圾回收系统、医疗垃圾回收系统。
随着城市化进程的不断加快，建筑数量不断增加，传统的管理方式已经不能适应现代化、高效化、智能化的需要。 楼宇自动化技术作为一种新型的管理方式，可以帮助楼宇实现全面的自动化和智能化管理。
楼宇自动化技术是由各种传感器、控制设备和通信网络组成的系统，主要包括以下几个方面：
1、传感器：温度、湿度、光照等环境参数的传感器，以及检测人、车等物体的传感器。
2、控制设备：空调、照明等设备的控制器，以及安防系统、电梯系统等。
3、通讯网络：连接各个设备并与上位机交换数据。
应用场景
1、空调系统：利用温湿度传感器实时监测环境参数，根据预设条件自动开启或关闭空调，并根据人流量调节风速和温度。
2、照明系统：根据环境光的强弱控制灯光的亮度，根据人流量和使用需要调节灯光的亮度和色温。
3、安防系统：通过人体探测传感器、视频监控等手段，实时监控建筑物内外情况，及时报警或采取相应措施。
4、电梯系统：通过电梯控制器，根据人流量和楼层要求，自动调配电梯运行。
楼宇自动化技术的优势
1、提高管理效率：自动化管理可以大大降低人力成本，提高管理效率，更快速地应对突发事件。
2、节能减排：通过自动调节空调、照明等设备，最大程度节约能源成本，减少二氧化碳排放。
3、提升用户体验：自动化管理可以更好地满足用户需求，提升用户体验和满意度。
随着技术的不断进步和市场的不断扩大，楼宇自动化技术将会有越来越广泛的应用场景。 未来泉州楼宇自控系统，建筑将更加智能、高效，为用户提供更加便捷、舒适的体验。
楼宇自动化技术是一种新的管理方式，可以帮助楼宇实现全面自动化和智能化管理。 应用场景广泛，优势明显，发展前景广阔。 相信在不久的将来，楼宇自动化技术将成为智慧城市建设的重要组成部分。
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