新华网上海12月28日电 12月26日，第十三届中国消费电子产业高峰论坛暨“工匠精神”颁奖盛典在人民日报社举行。 “工匠精神奖”。 此次设立的“工匠精神奖”旨在表彰那些来自生产和服务一线的工匠大师。 作为最年轻的获奖者，许军与故宫博物院文保科技司钟表修复组专家王进、一院211厂高级技师高凤林等6位工匠大师合影航天科技集团副总裁、海尔集团公司总装员崔惠峰就““工匠精神”的传承与创新之路进行了探讨。
有人说：工匠精神就是精雕细琢自己的产品，精益求精，这是一种完美的精神理念。
有人说：坚持你所相信的，相信你所坚持的，这就是工匠精神最有力的注脚。
徐钧说：工匠精神是纯洁、坚韧、智慧、极致、利他。 拥有它的人，会把简单重复的事情做好，把自己的事业当成一辈子的事业。
许军，38岁，中国电信上海公司高级技术员。 这个在上海土生土长的年轻人，被光网络安装师傅称为大师，被大众称为服务达人。 世界技能大赛信息网络布线项目国家队队员将他视为坚实的后盾。 在一线工作20年，徐军于2016年入选首批“上海工匠”，并荣获人民网颁发的“工匠精神奖”。
初心·十多年前的伤痕犹在掌心
1997年，徐军从技校毕业，成为了一名线工。 当时的上海，各种违章建筑充斥着狭窄的小巷。 为了给用户安装和维护电话，徐军不得不爬上电线杆，沿着混乱的线路寻找线路箱。 电路箱经常被违章建筑覆盖，他不得不踩在违章建筑顶层的石棉瓦上工作。
有一次，屋顶上的石棉瓦没有绑牢，徐军一脚踩在了地上。 无奈之下，他下意识地用右手抓住了身边的广告牌。 他的手被广告牌上的铁皮划伤，露出骨头，鲜血直流。 直到现在，徐俊还可以看到她手上缝针留下的伤痕。
除了这样的险情，许军和同事在工作中还遇到了咬断光缆的蟑螂、蜇人的黄蜂、在光缆中筑巢的老鼠、盘踞在箱子里的小蛇等。 每次遇到这样的事情，徐俊都会记录在自己的微博上，或者在自己的网站“线人之家”上。
“线工之家”网站是徐军创办的中国第一家致力于通信线路技术的网站。早在2003年，徐军就开始建立类似通信线路技术的论坛，后更名为“线工之家”网站。 随着互联网的发展，从简单的电话线安装到宽带、光网络的安装维护，许军表示，在这个过程中有很多知识和经验可以学习和分享，所以他把所有的服务都放在了一线和创新的实践经验在互联网上，并带领众多粉丝在网站上进行交流和分享。
创新·小工具专攻各种“不满”
从铜缆接入到现在的光网络发展，徐军通过长期的实践和学习发现，中国的安装维护工作环境远比其他国家复杂。 过去，我国用于安装和维修工作的设备，大多使用国外生产和发明的工具，但很多进口的工具和使用方法被嫁接到我国，出现了水土不服的情况。
面对这样的困难，徐俊没有退缩，而是一直想着自己力所能及的事情。 “我们坚持不迷信发达国家的经验和方法，只有中国线路人才能找出真正适合中国的光网络接入方式，只有中国线路人才能做出真正适合中国布线环境的工具。” “ 徐俊直言。
以上海的老式建筑为例，一梯八户，八户对应八条暗管。 在管线杂乱复杂的情况下，如何判断各家各户的暗管是否通畅？ 一开始，徐军和他的团队使用的是价值50万元的工业内窥镜。 然而，内窥镜的价格不仅昂贵，而且经常会遇到管道变形内窥镜失效的情况。 面对这样的通病，徐军和同事们发明了一种只需几元钱的鼓风机。 吹管由与暗道相配的管子制成。 每次测试前，徐军和团队都会在所有暗管上贴上餐巾纸，通过肺活量向吹管内吹气。 如果暗管另一端的餐巾纸被吹掉了，就说明这个暗管是连着的。
一个几元钱的工具，可以创造出几十万元的价值，这对许军和他的团队来说是莫大的鼓舞。 在公司的支持下，许军和他的团队创新推出了“暗管进线四小工具”——吹管、牵引绳、穿线器和控油瓶。 这四种工具通过小的创新变成了隐蔽的管道入口。 武器。 不仅如此，徐军的团队还有很多小发明：FTTH工作台包、穿墙机器人、隐形光缆……因为生在一线，来自基层，所以这些成果接地气，极大的解决了光纤到户的布线问题。 主要矛盾上海公司暗线渗透率由10%上升至51.6%。
潜伏在老建筑中高速上网
静安区可以说是上海建筑类型最多样化的地区之一。 这里有老房子，有石库门，有棚户区，也有新居民区。 光纤接入非常复杂。 在这个“迷宫”里，普通的教科书基本是不行的，一切都得自己去摸索、去尝试。 那段时间，不少静安市民经常看到一群全副武装的“高级特工”潜伏在小区里，上上下下，进进出出。 这就是徐军探索暗线渗透的6人“光网络攻击小队”。 他们随身携带了很多管道工具、润滑油等辅助工具，一次又一次地尝试。 花了很长时间，一步步提高穿线技巧，后来，光看或听就能知道暗管的穿透率。 徐俊笑称，自己已经有点像电影中的“赌神”了。
很多居民新装修的房子，因为有光纤接入，不想在墙上打孔放明线。 他们必须使用“隐藏的管道访问”。 在徐军参与的所有“暗管入户”项目中，常德公寓可以说是难度最大的一个。 这套公寓为钢筋混凝土结构，墙体厚度一般用电锤很难打穿，暗管的“管龄”为76年。 一开始，物管和居民担心破坏建筑结构，强烈反对铺设光纤。 面对这样一座历史保护建筑的光纤接入问题，徐军和她的同事们花了5天时间，利用自制和改进的设备，在不破坏建筑的情况下，成功率达到了77%。 从居民们最初的反对和质疑，到对他们的肯定和钦佩，业委会主任李总给了许军一个大大的赞誉：“小伙子吃苦耐劳，吃苦耐劳，我们委托他有了我们的宽带，绝对放心！”
这次成功的尝试，也让许军的团队摸索出一套较为完备的光纤接入老建筑的方法。 之后，他们先后完成了蔡元培故居和毛泽东故居的光网改造工作，让上海的老建筑也有了很高的网速。
求变·技术“归零”，从零开始
20年来，徐军经历了电话、窄带、宽带、光纤。 每一次工作环境的变化和技术的变革，都在“回报”他所掌握的布线技巧和技术优势。
2009年，中国电信上海公司启动了大规模的“城域光网”改造建设。 光纤改造一开始就遇到了入户难题：光缆入户敷设不同于铜缆，易损难修，对布线要求非常高。 为了探索光纤到户的方法，徐军阅读了近百本国内外光通信网络技术书籍，并自费1万元购置了大量工具进行实验。 例如：如果“暗管进屋”是不可能的，如何让用户接受明线的铺设？ 经过多次试验，研制成功了最新的布线技术——隐形光缆。 这也是国内第一条成功部署的隐形光缆。 看不见的光缆很像钓鱼线。 它粘在墙上。 如果你不小心，你几乎看不到它。 进门很方便，不影响装修美观。
与他人竞争是一种本能； 与自己较量，是一种坚持。 在敢于行动、勇敢面对失败的过程中，徐军将国外光网络建设经验与我国实际情况有机结合，形成了一套适合我国网络现状的光网络运营技能体系。 他采用S型扣件、螺栓挂钩、L型支架等新旧材料相结合的室外布线方式，解决了上海很多老旧小区的光纤接入问题； 适用于吊顶作业的遥控机器人极大地改善了住宅和商业服务。 建筑物的部署效率； 设计的光网络施工作业包平台，方便线路工在复杂的施工环境中进行光纤熔接作业； 首创密封袋酒精无纺布设计，有效提高裸纤清洁的便捷性和安全性； 带废纤维收纳盒的切刀，确保及时清理易伤人的废纤维； 还有一种由洗衣机排水管改造而成的新型波纹管和传递盒……这些技术成果已经成为光网络建设的“开卷书”。目前，徐军已获得国家专利创新成果4项，另有2项正在申报中，徐军因此获得上海市十佳工人发明家、上海市工人技术能手和创新能手、上海市优秀青年岗位能手、首届十佳等荣誉称号2015年最美传播人，2016年首批上海工匠。近日，在人民网主办的第十三届中国消费电子产业高峰论坛上，荣获“工匠精神奖”。
传承·把自己的五小时变成别人的五分钟
匠心不仅在于独特，更重要的是如何传承。
“把自己的五小时变成别人的五分钟”是徐军的座右铭，也是他工匠精神的感悟和体现。 他专门在演播室开辟了一个小型录播室，拍摄了暗线进线操作方法、特种电缆电缆安装维护方法等9部视频教材。 经验毫无保留，让年轻的安装维护人员一眼就能快速上手。
徐军和他的团队将陆军狙击手“穿针引线”的训练方法运用到技能训练中，磨练装检一线工人的耐心、细心和沉思； 通过关灯的操作，他们试图模拟真实的安装维护施工中和黑暗的环境； 自主设计的训练箱，成本低，模拟多种布线场景，携带方便，适合训练和比赛。
徐钧挤出一半的精力，将自己的本事传授给同龄人。 先是上海电信牵头成立“旭军”班，随后上海市总工会、人力资源和社会保障局颁发牌照成立“旭军创新工作室”。 五年来，累计为中国电信装维人员培训授课3万人次。 许君不爱说话，上课就是不停地唠叨。 每一场讲座都是徐军最快乐的时刻：站在光网络世界的入口处，欢迎更多探索者前来畅游。
逐梦·我的梦想在路上
因为徐俊的突出贡献和综合素质，公司一度想让他担任管理职务。 ”徐钧推辞道：“我的梦就在上面。
干了20年线工的许军说，当年的螺丝在这个新时代似乎找到了另一个定位：它们像实心包装，执着地支撑在不起眼的砖墙上，让不成熟的光学渐渐地，藤蔓萌芽，花朵绽放，每个人都会闻到它的芬芳。
在徐俊看来，这样一项艰巨而平凡的工作似乎充满了无限的奥秘，这让他潜心研究了20年，如痴如醉。 他关注中国通信行业线路员的工作现状，反思国内线路员的职业化，不断思考如何提升线路员的价值。 他曾给国家写信，希望组织一批线路员赴德国观摩世界技能大赛信息网络布线比赛，让更多的年轻人感受到“精准、准确、稳定”的布线。国际大师； 信息网络布线首席专家菊池卓夫所著的所有书籍； 他主动联系了第42届世界技能大赛信息网络布线项目中国国家队队员阮伟卓，并赠送了一个穿管器作为礼物。 连续四年，徐骏创新工作室全力支持中国选手备战。
“他们承载着我的梦想。我希望通过关注和参与这样的世界技能大赛楼宇自控通讯线改光纤通讯，积累经验和吸取教训，将国际标准和先进方法与中国传统线工技能培训相结合，提升技能素养。”整个行业的推广。” 徐俊坚定的说道。
没有比光网络时代更好的机会了。 如今的线路接线员已经不能再是人们眼中的接线员了。 总有一天，中国线路运营商也将左臂高举中国国旗，站在国际赛场上。 在讲台上。
匠心·把简单重复的事情做好
徐俊不仅没有像很多年轻人那样“做一件事，丢一件事”，而且还患上了严重的“职业病”——出差、旅游时，看的不是风景, 但当地电缆条件； 他要带的，只求专业书籍和当地有线照片； 有空的时候，他总是喜欢坐电瓶车，在街上走来走去，找难搞的需要改装的电缆，给自己找麻烦。
对这些“职业病”进行诊断后，发现“病根”是对“线务员”岗位的热爱。 “18岁从技校毕业后，一直从事通信线路操作员工作至今。虽然这份工作看似简单枯燥，但我非常喜欢。” 徐俊认为，虽然自己的工作看起来不起眼，但他能找到一份纯粹的乐趣。
徐军是这样理解“工匠精神”的：工匠精神是纯洁、坚韧、智慧、极致、利他； 是一种不走捷径，视质量为生命的修行； 拥有它的人会把自己的事业当成一生的事业，从自己做起，把简单重复的事情做好，追求卓越，更注重充满乐趣的过程。
图为徐俊等工匠谈“工匠精神”的传承与创新。
图为徐军荣获人民网颁发的“工匠精神奖”，也是通信行业唯一获奖代表。
后记
数据显示，中国电信已成为全球最大的光纤宽带运营商。 城市光网络的“尖头”任务是光纤“进楼到户”，承担铺设“最后10米”任务的是“尖头”的线路工。
，通信行业一线岗位。 在中国，数十万线路运营商建设和维护通信网络。 他们穿梭于大街小巷，翻山越岭，日晒雨淋，爬电线杆布线，弯腰安装电脑。 他们把现代信息文明带进了千家万户。 家庭。 徐军只是其中之一。
秉承一份匠心，成就“沟通之美”。 这就是通信工匠的“光网梦”。
2021年是“十四五”开放布局之年，也是新基建重点发力之年。 5G、物联网、工业互联网等新一代信息技术的广泛应用，正在引领相关综合解决方案朝着深化落地、协同布局、社会生态共赢的方向发展，带来智慧城市进一步建设的新机遇。 机遇与挑战。
从最初的暖通设备供应商，到全球空气智能化解决方案的引领者，美的暖通与楼宇事业部长期为全球众多“超级工程”保驾护航，不仅服务于巴黎卢浮宫，阿布达卡与众多宫殿相比卢浮宫等一流艺术机构，也为包括北京大兴国际机场在内的10万多个大型地标项目提供解决方案。
孙静博士
美的集团暖通与楼宇事业部上海美控有限公司总经理
孟涛博士
美的集团暖通建筑事业部建筑技术研究所所长
Q：能否简单介绍一下美的暖通与建筑事业部及其业务范围？ 而美的智慧城未来有哪些布局和规划？
孙静：美的暖通与建筑事业部是美的集团五大业务板块之一。 经过22年的发展，其业务已涵盖暖通空调系统、建筑智能化、电梯业务、数字平台、能源管理等与智能建筑密切相关的方方面面，专注于城市建筑智慧生态的建设。
未来，我所在的上海美控智慧大厦将与美的暖通及楼宇事业部的楼宇团队合作，针对商业楼宇、轨道交通、医院等不同行业场景，提供针对性的解决方案。 从碳中和、节能、舒适、便捷体验、高效运维等不同维度和能力出发，通过这些指标的不断优化，赋予用户更多可感知的智慧。
孟涛：美的暖通与建筑事业部“建筑技术研究院”致力于智慧建筑数字化技术和建筑前沿技术的探索与研发，联合内外部生态伙伴，共同推动建筑领域。 数字化转型和技术创新。 未来，我们将打造越来越多的标杆项目，如上海美的全球创新中心，响应碳中和号召，整合设施、设备和系统，为建筑提供全生命周期解决方案和数字化平台服务和公共设施。
Q：能否分享一下美的在智慧医疗、智慧交通方面的案例和进展？
孙静：美的的制造基因和多产业布局使其在发展智能楼宇业务方面具有得天独厚的优势。 在医疗领域，美的斥资100亿入股顺德和友医院，是统筹规划、分布式实施的战略。 物流（）、医学影像（万东医疗）等系统的落地实施，恢复了之前的规划。
近年来，智慧医院的概念备受关注。 特别是2019年底，国家提出了智慧医院管理分类评价标准体系。 美的在这方面也有很多探索和实践。 我们最近与上海20-30家公立医院合作。 主任共同创建并提出了医院的“四流”（能量流、体验流、流量流、数据流），如何保证各个环节的稳定和高效，如何串联起来为医院服务作为一个整体，运营是我们推动许多翻新和新建项目的动力。
在智慧交通方面，以广州地铁21号线天河公园站、苏园站为例，在轨道交通应用方面。 美控智能楼宇解决方案实现了多学科融合的智能环控系统设计与建设模式。 以暖通行业为切入点，整合配电行业（变频部分）和BAS节能控制一体化闭环建设模式。 通过技术创新和工程实践，机房有效COP超过6.0（比定义的优秀机房5.0高出26%），有效提升了轨道交通环控系统的能效水平，优化了整个机房的成本生命周期。
Q：从建筑学的角度，从设计到施工再到使用，哪个环节更适合你介入？
孙静：两个机会，一个是新项目，一个是现有项目改造。
对于新项目，因为整个项目是有周期的，我们整个智能化和数字化的解决方案也会匹配它的项目周期。 比如在规划、大纲、详细设计过程中，前期介入，共同进行顶层设计，全程参与实施，确保最终交付的质量，这就是建设中的美的上海全球创新中心是做什么的。
对于现有项目的智能化升级，会有一个预存的系统探索过程。 这更复杂。 我们会派专业人员进去，对现有的整个智能系统、暖通系统、弱电系统进行整体梳理。 . 第二步是看用户的需求。 如果这是一栋大楼、一个商场、一个轨道交通站点、一个美术馆，我们会和客户沟通他们对智能化的需求是什么，我们会根据需求进行匹配，看看有没有。 哪些硬件和软件可以重复使用，或者需要升级。 美的认为，既有建筑改造是一个巨大的市场。 这类项目有一个优点，就是它的使用要求比较明确，因为老建筑在使用过程中会发现不能用，不舒服的地方需要改。 在这个过程中，你会发现仅仅改变一两个设备，并不能解决系统性问题，有些问题还需要整体智能化升级，才能实现建筑乃至城市的有机更新。
Q：业主或开发商会加价，你是如何与他们沟通的？ 如何让甲方为此事付款？
孙静：会分两种情况，一种是租赁型，一种是自营型。
对于前者，比如在用的租赁办公楼需要装修或者需要更换租户，其使用需求比较明确。 后者自有类型也分为不同类型的用户。 比如医院等公共建设项目，都会有自己的“十四五”规划。 我们对每一栋建筑的智能化改造，都要与整个“十四五”规划相匹配。
实现预期收益，例如可衡量的能源和人力节省。 现在很多客户更关心的是给他带来的直接利益和影响。 比如住院病人对病房环境要求比较高，希望入住单人VIP病房，费用相对较高，那么病房智能化改造的初期投资是可以收回的，比如，通过美的智能系统实现护士呼叫可视对讲、病房环境自动调整、输液即将结束自动提醒、医生康复建议定制订餐等，提供满足不同需求的环境和服务，以及满足用户的速度也会提高，护士的工作效率也会提高。
Q：现在很多公司都在做智慧城市、智慧建筑。 与他们相比，你们做智能楼宇有什么优势？ 特点在哪里？
孙静：美的最重要的优势是我们有厂商和品牌商的背景，有很好的设备基础。
美的的TOB端在暖通、设备、电梯都有这么高的能力。 再加上上海美控有了控楼能力后，这里也有了一些硬护城河。 结合算法能力、数字化能力等一些软能力，我们可能会成为一个能够渗透端到端体验的企业。
在这些背景下，我们的“软+硬”实力是我们能够在这个行业中突围的重要原因。 当然，这也需要我们一步一步去做。
Q：美的的平台解决方案一直有共享共建的理念。 共享共建就是引入外部各方。 您是否也与外部公司合作？
孟涛：就数字平台而言，我们要共同建设。 比如视频分析部分会采用国内成熟品牌。 同时，细分行业会有很多深入的专业相关系统。 美的将介绍这些生态合作伙伴。 我们提供数字化能力，将我们的设备控制和设备管理能力开放给生态合作伙伴，生态合作伙伴可以根据行业业务需求做一些深度的定制化开发。 我们以完全开放的态度来做这件事。
孙静：同时，整个数字化平台把人、空间、设备都打通了。 其实连接是一切的基础，我们不可能把所有的连接都做完。 数字连接也会引入一些第三方的连接技术和视频分析技术，包括我们空间数字化过程中的BIM等很多数字化应用，我们也会和合作伙伴进行合作。 这一定是一个共建的过程，是一个生态成长的过程。
Q：在共享共建的理念上，企业合作的定位不同。 你的目标定位是什么？
孟涛：首先，基于大数据的数字化平台，我们会为客户提供一整套全场景的解决方案，包括暖通、上海美控的楼控部分，以及提到的数字化平台的应用。以上，成为一家有能力解决端到端问题的公司。 而我们不仅仅是一家单纯销售硬件设备的公司，还肩负着将整个事业部从设备销售、制造销售向解决方案销售转变的责任。
孙静：我觉得整个过程是分阶段的。 一方面成为我们的解决方案合作伙伴，创建许多有针对性的解决方案，另一方面我们提供标准化和模块化的解决方案。
美的暖通与建筑事业部以“Smart in one”为愿景，把复杂留给美的，把简单留给客户，成为“智能建筑伙伴”。 智能建筑就像培养一个孩子，在他的成长过程中，很多需求在整个过程中都在发生着变化。 我们希望找到一些有相同愿景的客户，成为它的合作伙伴，帮助他逐步升级他的医院、酒店、车站。 根据这些需求总结规则，将我们的很多产品和一些解决方案进行相应的模块化。
Q：众所周知，智能楼宇整个产业链是一个巨大的资源整合。 美创中心项目在国内行业的影响力有多大？
孟涛：毫无疑问，我们会尽力而为。 我们对行业中一些标杆项目的优势和劣势有清醒的认识，知道我们的挑战和机遇在哪里。 我们的目标是争创暖通与楼宇技术第一，打造最佳智能楼宇解决方案平台。
美创中心效果图
孙静：我们在整个设计过程中，其实对标了一些总部大楼，包括国内外知名的项目。 在此基础上，我们将共同创造。 美的上海创新中心将整合美的碳中和、装备、建筑技术等解决方案，打造美的智能化、数字化、碳中和的重点示范项目。 目前，该项目的规划设计已经完成。 预计2024年竣工，建成后建筑面积约36万平方米。 未来将向全球引进8000-10000名全球高端研发人才。
美创中心效果图
Q：结合近两年国家讨论的“碳中和”和“新基建”等话题，孟院长您认为未来中国智能建筑的发展会是什么样的？
孟涛：大背景下，中国已经进入全面国产化时代，我们具备完整的云能力和基础设施建设能力。 特别是在互联网和数字化方面，中国比其他国家强。
具体到装备制造领域，我们的暖通设备、电梯等已经有了国产化的设备支持，我们在每个行业都有非常有竞争力的国产化解决方案。 与海外公司相比，我们通过把握和响应中国本土市场用户的需求，再加上中国人的努力，才能取得更大的成功。
越来越觉得时代赋予了我们完成全国产化，甚至十年后出口海外市场的责任。 这可以看出。 智能建筑是一个巨大的产业，国内企业将在其中占据越来越大的优势。 这也是我坚持在这个行业修炼的原因。 我也相信，中国企业无论大小，如果一起参与，一定会比海外企业做的更好。 好的。
Q：有什么想对有志于从事这个行业的年轻人说的吗？
孙静：建筑和智能产业本身都是过去存在的产业。 当它们结合在一起成为“智能建筑”和“智能城市”时，它们就成为新的产业。 所以其实对于有志于这个行业的年轻人来说，最大的挑战就是跨界能力。 不仅要了解建筑行业或有理解能力，更要有应用数字化、算法、人工智能的能力。 所以我觉得跨界和综合能力是这个行业和其他类似新兴行业对年轻人的最高和最重要的要求。
美的工业互联网2.0时代的开启，也让美的暖通与楼宇事业部有了新的舞台和空间。 美的集团再次聚焦工程（To B）业态，持续打造智慧城市建筑。 再次生态上海国产楼宇自控哪家好，期待美的作为环球科技集团在“科技领先、数智驱动、直达用户、全球突破”战略部署下的又一创新！
