缙云讯：2月15日，市政府新闻办召开“全方位服务保障‘十项行动’赋能天津高质量发展”新闻发布会。 会上，天津市工业和信息化局、国网天津市电力公司联合发布36条服务新举措，释放电力投资拉动作用，强化能源保障，全力服务和保障加快实施天津“十大行动”赋能天津高质量发展。
36条措施包括：在服务京津冀协同发展方面，实施京津冀一体化电力服务，建设京津冀特高压环网，提供可靠电力。用于支持天津承接北京非首都功能疏解，助力“京津冀”“走上正轨”； 在服务大项目建设方面，进一步加强电网投资拉动，服务新型基础设施建设，确保重大项目快速落地。 在服务现代产业体系建设方面，继续打造国际领先的城市配电网，实现企业购电交易“指尖”，持续降低企业用能成本，多措并举助力中小微企业。微型企业解决困难； 在服务营商环境优化方面，扩展招商接口，为企业节省电费电力应急楼宇自控创新服务，提供定制化服务。 用电安全服务，实施“阳光产业拓展”办电新模式，实现“水、电、电”业务联营，持续夯实“三零”（零上门、零审批、零投资）服务； 在服务滨海新区高质量发展方面，一方面，打造沿海强大电网，深化滨海能源互联网综合示范区建设，助力建设一流绿色港口； 在服务中心城区更新升级方面，加强电缆精细化管理，满足高可靠供电需求，推进中心城区35kV供电。 在服务乡村振兴方面，推动农村电网改造升级，促进农村一二三产业融合发展，推动农村能源清洁转型，服务乡村“五大振兴”地区； 在坚决保障供电方面，推进电力市场建设，推进冀州抽水蓄能工程建设，统筹做好电力用电平衡工作，守住用电底线民生消费； 在服务“双碳”目标方面，深化电力“双碳”示范，加快发展绿色电力和绿证交易，服务新能源并网消费，促进“新能源”能源云”平台； 在服务消费市场扩大提质方面，进一步服务新能源汽车产业发展，全力保障人民群众用上优质电力。
2018年以来，国网天津电力连续6年出台“用电十条”、“十高条”、“双十条”等100多项电力服务新举措，持续优化电力营商环境，服务宏观经济，为“六稳”“六保”保驾护航。
特别是今年以来，国网天津电力深入贯彻落实天津市委市政府和国家电网公司党组关于能源供电工作部署的要求，围绕天津市“十大行动” 》和9个方面的33条政策措施扎实推进落地见效。 主要负责同志带队走访服务大企业、大项目，征求供电服务保障意见和建议，及时了解和掌握企业创新发展、扩大产能等最新需求。截至目前，已走访企业296家，收集到业务办理、供电服务、节能降本等方面的诉求和建议90余条，有力地为企业轻装出行、满负荷运行提供了可靠的电力保障。
国网天津电力表示，将认真贯彻落实天津市委、市政府和国家电网公司党组部署，坚持言出必行、工作先行，从态度做起决战之战，以冲刺状态开局，抓好安全生产和供电保障工作。 、电网建设、营商环境等工作，为美好生活充电，为美丽中国赋能，助力天津建设社会主义现代化大都市。
发布会上，缙云新闻记者提问：“能源电力是国民经济发展的重要支撑，保障电力可靠供应事关大局，请问电力公司开展哪些工作？”将重点在电网建设方面更好地服务民生？助力天津经济高质量发展？
王维臣副主任回答：近年来，国网天津电力认真落实国家电网公司与天津市政府战略合作协议，全面完成“1001工程”。 各级电网供电能力和可靠性明显提高。 达到了“国内领先、国际先进”的水平。 2022年，创新提出全国首个具有完全自主知识产权的10kV“雪花网”电网结构，建设首批三个试点项目，包括北辰产城融合示范区、河西全运村、和滨海生态城旅游区。 充分验证了“雪花网”网格结构的先进性、经济性和适应性，为全面推广奠定了基础。
2023年，国网天津电力将全面推进中央部署重点工作，落实天津市委、市政府“十大行动”要求，充分发挥中央企业主体责任服务地方经济建设。 在电网规划建设方面，重点做好以下工作： 一是充分发挥投资拉动作用。 2023年固定资产投资超过110亿元，适度推进电网基础设施建设，重点建设特高压等“十四五”重点工程，建设世界领先的城市配电网电网、供电红线等项目优化营商环境 资金需求有望拉动上下游产业链投资超过220亿元。 二是加快电网重点工程建设。 大港、曲阳扩建、板滨二回等500kV输变电工程投运，南港东等12个220kV输变电工程投运，建成天津首座220kV地下变电站，全面投产提高电网资源优化配置能力。 加快京唐、京滨高铁、集疏运通道等配套搬迁工程和供电工程建设。 服务大型乙烯、中芯国际、荣成钢铁等开工建设早、投产早的大型项目。 三是打造国际领先的城市配送网络。 推进中心城区35kV变电站改造； 推广应用10kV“雪花网”网架，完成第二批15个“雪花网”建设项目，实现天津市各区全覆盖，努力提高区域供电能力和供电可靠性。
随着《关于加快推进国有企业数字化转型的通知》、《关于促进智能建筑与建筑工业化协调发展的指导意见》等政策出台，“数字建筑”无疑成为行业发展的风向标. 各建筑企业转型工作全面展开。 在此背景下，为实现建筑全产业链的更新改造和升级，需要打造一套能够满足当前和未来运营管理的全项目运维管理体系。
关于工程运维的一些思考
建筑物有各种复杂的系统，如电力、水泵、照明、储能、暖通空调等系统。 一座使用质量好的建筑，需要预防性的、科学的养护，才能让建筑更有力量、更有信息量。 更安全，使用更方便，环境质量更好。
工程运维管理使资产的效用价值最大化。 从资产经营者的角度来看，建筑物的构成包括价值巨大的机电资产。 追求机电资产的价值延续是实现相应价值最大化的重要路径。 应用科学合理的运维工作，可以大大提高机电资产的使用寿命和机电资产的价值。
工程运维管理是典型的“烂点”管理。 因工程运维不当引发的安全事故，造成人身伤害和巨大经济损失，屡见报端。 “坏点”管理不当导致环境质量差、合同纠纷、信用崩盘、客户流失等。
项目运维管理存在8个共性问题，涉及运维、信息化、管理等各个方面。
● 建设阶段粗放管理，运维阶段有病送货；
●关键设备维修记录丢失，设备历史情况片面；
●碎片化的生产工具组合导致结果偏差，管理成本飙升；
●业务流程信息化程度不够，过程管理薄弱，结果验证困难；
●工程运维团队知识结构陈旧，知识基础欠缺，新人培训成本太高，时间太长；
●评估人员主观性强，项目评估没有把握；
●管理主动性差，解决问题被动；
●现场安全事故处理滞后，品牌形象受损，招商引资受到较大影响。
基于以上问题，总结出以下结论：
业务流程应处于实时可控状态：传统依赖纸质人工体验和线下记录的工作模式对业务流程的管控相对薄弱，需要统一平台实现工程信息化和可视化，积累数据资产，积累经验，提高效率，最终达到设备良好状态，改善环境质量。
工程运维管理的核心是预防性工作：据行业统计，预防性维护成本比被动维护低12-18%。 预防性维护对于延长设备的使用寿命、提高效率、提升设备的使用价值是非常关键的。
绩效考核要多维度、科学、客观量化：依靠人的主观判断，难以做到客观全面，影响员工积极性，不利于团队建设。
工程运维管理的对象是空间设备，但本质是为用户服务：舒适的空间环境和良好的设备状态直接或间接地为用户提供优质的服务，也是利用价值最大化的重要体现。
博瑞尚尔全面适配的工程运维管理解决方案
博瑞尚尔工程运维管理整体解决方案设计以【平台工具+管理系统】的模式构建集团级工程运维管理平台，并形成基于平台的管理交互。 通过信息化、标准化、可视化、量化的工程运维管控，最终实现数字化运维。
该平台包括六大核心业务模块：运行巡检、设备维护、维修管理、风险监控、库存管理、人员管理。 平台底层基于物联网系统和设备，为平台提供动态数据支持。
解决方案的价值体现在以下四个方面：
1、提高管理效率：工单报表实时导出，项目状态实时掌握； 快速提取各项指标BI分析/项目横向对比； 通过工单快速了解日常工作执行情况和异常问题处理情况，促进异常问题快速解决。 运维业务闭环管控； 历史运维数据可追溯源头，有助于调整和完善资产管理策略，变被动为主动，更准确地评估技术团队。
2、规范管理，规范运作：通过系统的深入使用，各项业务管理更加规范，在集团内部形成统一标准，实现集团项目物业标准规范的在线管理. 标准SOP、工作流程、计划录入系统。 工单管理模块，为一线工程物业团队提供经验指导，过程可监督，结果可追溯。
3、挖掘数据支持项目管理全过程优化：挖掘数据支持项目管理全过程优化。 在管理过程中不断反馈和总结，不断完善资产运维技术标准和管理要求，协助设计/施工/运营等管理阶段，空调/强电/弱电等专业，制定或完善各项管理标准。
4、提高工作效率，节省人力：简单重复的工作被管理平台所取代，不再需要人的参与，大大提高了项目物业团队的工作效率。 并且在系统工具的帮助下，一线用户处理能耗数据、异常排查、优化调整的能力将得到极大提升。
典型服务案例
A组是典型的规模大、管理强的集团。 工程物业管理平台的建设，让集团形成了从巡检、跟踪、维修、销售的最终业务闭环，实现设备维修计划的落实和设备的完整可用性。 生命历程记录、合同周期跟踪、遗留问题交接验收等业务功能。
截至2021年1月，项目物业管理平台接入项目120个，其中运营期项目95个，筹备期项目25个，项目物业管理整体水平得到提升。
平台数据显示，2020年A组计划任务共计调度任务853万个； 以某广场为例楼宇自控系统运行维护方案，巡检计划任务12900个，维护计划12000个，运营计划17000个。 77,000 件。 月均工单19000个，项目物业管理人员43人，人均月工单440个。 月度工单配送采用抢单模式，订单占比约50%。 根据工单数量、跟踪考核等综合指标对人员绩效进行考核，实行“勤奖罚懒”。
A集团应用工程运维管理平台，实现事件管理、问题管理、变更管理的业务联动，为集团提供更优质的工程运维服务。 同时，基于大数据，总结相关问题处理经验，自动形成内部数据管理数据库，帮助员工实现自我提升。
建设运营领域数字化智能服务商
博瑞尚尔成立于2009年，深耕施工运营领域13年，致力于引领客户事业。 经过13年的发展，已在全国13个城市设立分支机构，形成覆盖全国的客户服务能力。 作为一家注重技术创新的高新技术企业，在专利、软件、科研项目等方面成绩斐然。 累计拥有软件著作权120余项，专利120余项。 拥有数字智能（DAT）和施工运营管理领域行业领先的专家。 .
基于多年的积累和沉淀，与全国商业地产百强企业中的60多家建立了深度合作关系。 相关的合作经验和业务知识创造了一系列最佳实践案例。 同时，博瑞尚尔还拥有强大的项目交付能力，每年可交付项目超过300个，目前有1400多个项目在持续运维中。 博瑞尚格一直秉承“陪伴客户，与客户一起生活”的理念，长期持续服务于客户，帮助客户取得商业成功，业务领先，诚信表现得到客户和业界的认可行业，并得到国际顶级投资的认可。 博瑞尚尔希望与客户一起，用数字智能服务每一栋建筑，创造可持续的美好生活！
