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最近的版本将增强机动性、智能自动化霍尼韦尔楼宇自控的功能，并进一步优化用户界面
明尼阿波利斯，2014 年 3 月 17 日/美通社/ -- 霍尼韦尔（纽约证券交易所股票代码：HON）推出了其旗舰楼宇管理系统产品 -- 企业楼宇集成 (EBI) 升级，以帮助更轻松、更高效地管理楼宇系统。
通过更简化的设计，EBI R430 专注于帮助提高运营效率和降低能源消耗，从而节省建筑运营成本。 此次升级的主要新功能包括：简化的自动化引擎、对建筑系统的集成移动访问以及重新设计的用户界面。 这些新功能有助于进一步简化楼宇设施的日常管理。
此次升级的目的也是为了更好地服务于多个设施紧密集成的趋势，有助于有效协调和管理多个关键建筑系统。 在过去十年中，霍尼韦尔引领全球建筑集成项目增长了五倍。
霍尼韦尔楼宇智能系统事业部总裁Paul Pan表示：“楼宇设施管理者的职责涉及楼宇的每一个角落，要全面准确地掌握楼宇的最新运行情况非常困难。最新的EBI”增强功能可帮助设施管理人员做到这一点。无论建筑物中发生了什么，无论发生在何处，他们都可以实时了解，这大大增强了他们管理建筑物的能力。”
EBI R430 的主要优势包括： 易于集成 - EBI 与常见的 Web 服务兼容，为设施经理和 IT 人员提供新的方法来自定义如何将可操作的信息（例如建筑管理系统数据）输入或提取到记录中。 提高能源和运营效率——设施经理可以利用新修订的自动化引擎在几分钟内对整个设施的系统进行编程和集成，包括安全、供暖、空调和照明。 增强的移动功能还为设施管理人员提供了一个复制 EBI 工作站用户界面的平板显示器，使设施管理人员能够远程访问建筑系统信息，例如系统状态、实时趋势数据等，以监控和管理实时——建筑能耗。 改进的功能——EBI 结合了通用的用户界面，例如下拉和拖动日历时间表，以便于系统管理。
霍尼韦尔 EBI 是一个屡获殊荣的楼宇管理系统，全面连接安防、舒适、安全、能源和其他核心设施控制。 EBI 为用户提供了对基本资源和可操作信息的单一访问点，以监控、管理和保护设施、校园或多站点操作。
[综合写字楼]物业管理方案及管理制度
目录
第一节 总体愿景和管理模式
第二节 物业项目服务保障措施
第三节 项目管理办公室组织机构
第四节物业项目管理制度
第五节 物业项目收购计划
第六节物业项目管理服务目标承诺
综合办公楼位于怀宁路与休宁路交汇处，总建筑面积88888平方米，楼高九层（不含地下车库）。 主要设施包括：电梯、智能监控、消防系统、VRV空调系统、办公自动化系统等。办公楼现为合肥市各民主党派办公场所。 **物业将根据物业特点，严格按照商业写字楼标准，单独设立物业管理办公室，对项目进行系统管理，提供优质服务。
第一节 总体愿景和管理模式
“沟通至上，服务至远”是合肥**物业管理有限公司的服务理念，我们坚持把客户放在第一位，及时了解客户对服务的需求办公楼楼宇自控管理制度，并在服务过程中不断改进。
我们**物业管理有限公司根据综合写字楼的情况，本着“精致的服务，用我的细致换取您的满意”的服务宗旨，引进先进的管理理念和成熟的管理模式，从早期介入做起 踏踏实实做好工作人员工作，在办公楼日常使用中做好物业管家。
1、采用合适的服务模式
我们将在服务管理上采用先进的理念和行之有效的服务管理方法，让所有走进写字楼的客户都能感受到我们热情的问候、细心的关怀、专业的工作、用心的服务； 打造综合办公楼，感受温馨和谐的氛围； 应用先进的软件服务管理是时尚，也是构建和谐社会的必要条件。
2、物业管理基础服务及延伸专项服务
综合写字楼物业管理服务分为核心基础服务和延伸特色服务。 核心基础服务是指物业界面内公共区域的基础安保、工程、保洁管理服务。 延伸专项服务是指根据业主或客户的特殊需要（领导办公室、办公室及休息室、多功能厅、乒乓球室、健身房、小型会室、活动室、96人大教室及贵宾休息室保洁）、生活服务区配套管理等。通过核心基础服务保障办公楼正常的日常办公秩序。 通过接受专项服务的逐项延期，进一步提升综合写字楼物业的软环境，使其更加完美美观。
三、经营理念
为给业主营造一个舒适、安静、满意、友善、安全的办公环境，我司将在这些方面下功夫，努力学习，努力探索。 针对【综合写字楼】的特点，我司提出以下物业管理思路：
1、围绕人们基本生活功能需求，注重人性化管理理念，丰富特色服务；
2、围绕人与自然和谐共生的要求，加强生态、绿化、人文、环境的建设和维护。
四、服务定位
物业管理处内部管理执行国际质量标准体系运作模式。 各项服务标准化、专业化，先进的物业管理方法和要求在管理服务中不断改进、吸收和应用，不断加强各级服务人员培训。 同时吸纳各类专业技术人才，不断提高整个物管处的人员素质和服务技能。 力求将写字楼做精，同时按照国际质量标准体系，使写字楼物业管理质量更加规范化、规范化。
4.管理内容
4.1 综合办公楼管理区域内公共设备设施的运行、维护和维修管理。
4.2 综合办公楼管理区公共区域的安全和消防安全管理
4.3 综合办公楼管理区公共区域保洁绿化管理
第二节【综合写字楼】物业项目服务保障措施
1.先进：2000内部质量管理体系保障，建立六大管理机制
为实现综合写字楼项目的物业管理目标，离不开强化的内部管理体系。 公司的运营将依托IS0严格的质量管理体系模式作为日常管理运营的质量保证。 建立六大管理机制：
1、自我约束机制：严格要求，星级酒店服务，以优质服务、高品质的高标准约束自己。
2、专业的运作机制：对于专业性和技术性强的项目管理服务，有专业的物业管理公司技术中心提供技术支持。 为了降低成本，扬长避短，提高效率。
3、质量保证机制：专业物业管理公司的管理运作和服务规范，按照国际化、标准化组织的-2000管理模式执行。
4、检查监督机制：为保证服务质量，专业的物业管理公司必须建立严格、科学的质量检查监督体系，负责对写字楼管理服务的反馈和投诉。
5、应急预案机制：根据办公楼特点，分工作线设计各项预案，建立预案网络机制、预案流程、预案实施监督、预案检查、预案启动和执行记录，等一套完整的操作系统。
2、采用制度化、流程化的管理方式，最终实现“十二化”管理
综合办公楼项目的物业管理活动由各个相关的子流程组成，对其进行识别、理解和管理，尽量减少跨职能和重叠管理。 实现垂直管理、目标管理、网络化管理，从而达到提高管理效率、降低运营成本的目的。公司将各项服务活动赋予文件化和程序化，贯彻落实PDCA（PLAN DO CHECK）管理方法，达到
精心策划——明确各项活动职责，合理配置资源，科学管理。
精细化执行——严格按照质量管理体系文件的要求，实行程序化、规范化管理，让每一位员工清楚地知道自己应该做什么、怎么做、做到什么程度、留下哪些记录，从而做到做到定时、委任、严检五项要求，定岗、定任务、定质量——每项活动都将有计划地进行检查，从日检到周检、月检覆盖整个物业管理活动，确保所有的物业管理活动都受到严格的监督。 在控制下运行。
持续改进——针对检查中发现的问题，通过征求业主和客户的意见，运用统计方法，衡量物业管理活动中的不足，制定纠正和预防措施，实现物业质量的持续改进和良性发展管理活动周期。
“十二化”工作标准——专业化的服务机构、精简的服务结构、规范的服务管控、精准的服务标准、人性化的服务理念、菜单化的服务内容、优化的服务效果、全面的服务责任、优质的服务队伍、网络服务信息化、服务成本合理化、服务运营市场化。
3. 重大计划演练体系设计
根据管理要点，在服务管理方面，从以下几个方面设计应急预案并进行演练，确保办公楼安全运行：
·工程管理：突发洪水应急预案、防汛应急预案、设备故障应急预案、触电事故应急预案等；
公安：交通事故应急预案、治安刑事案件应急预案、火灾爆炸应急预案、节假日应急预案等；
·环境保护：下水管道堵塞排水应急预案、特种材料地面污染消除预案、有害气体入侵预案等；
公共卫生：食物中毒预案、防疫预案
4、加强在职培训，有效监督
公司将在综合办公楼实行全员培训制度。 培训工作将自始至终贯穿于整个管理过程。 写字楼管理、服务人员上岗前均经过公司系统、严格的岗前培训，并取得相应的岗位资格证书。 通过岗前培训，使员工在服务意识的培养、服务理念的树立、工作技能的提升等方面尽快达到一流管理所要求的水平。 让全体员工了解公司的质量方针和质量目标，进而自觉地参与公司的质量活动。 同时，公司在日常管理服务过程中不断为员工提供在职培训和理念强化，并通过技术平台和技术优势，以多种形式不断加强人才培训的沟通与交流。软件支持，不断提升员工专业技能。
执行规范是否到位，培训是否有效，都要经过监督环节。 提出多层次监管体系。 综合办公楼日常巡检，每月组织各部门负责人进行一次验楼； 各部门负责人对办公楼管理情况进行日常检查； 管理层不时接受检查； 公司不定期对项目进行抽查指导； 同时，物业管理处接受业主和使用人对管理质量的评价和指导。
5、量化考核与激励机制建立
公司还会根据每位员工的表现对他们进行量化考核。 员工考核以质量控制指标为依据，层层考核，责任到人。 考核结果要与激励挂钩，奖惩分明。 通过考核辅以相应的正负激励机制，（正激励：指奖励员工、提高待遇、提升工资、晋升岗位。负激励：包括惩罚员工、扣除奖励、转岗培训、待岗等, 降级直至合同终止）。 发挥激励先进、激励落后的作用。
6、企业文化的内部保障、建设与推广
物业管理是一项繁琐、繁忙、多方位的服务工作。 每一处良好环境的营造，凝聚着管理处全体员工的汗水和心血。 公司实行严于人情、严于宽的人性化管理方式，积极弘扬企业文化。 通过员工座谈会、联谊活动等，充分注重管理者与员工之间的情感沟通，营造和谐的工作氛围，形成员工队伍整体稳定、员工局部流动的资源管理良性循环。
第三节【综合办公楼】物业管理处机构设置
一、地产部组织架构图
2、物业部人员配置
三、人员配备说明：
一、项目负责人：1名
2、文员及仓管员：1名
三、工程部：
① 空调及给排水系统，弱电、强电； 1人
②在高低压配电室值班。 2个人
4、保卫部：
①大堂周边、地下车库出入口每班1人，三班倒，2个巡逻岗； 5个
②监控室每班1人，三班倒操作，1人/班×3班； 3人
③保安队长。 1人
五、保洁部：
①保洁员每人清扫三层，九层； 3个
②周边清洁、绿化、修剪； 2人
③（2F-9F）8个领导办公室及休息室、多功能厅、乒乓球室、健身房、小会议室、活动室、96人教室、贵宾休息室的保洁。 2个人
(包括工头1名)
总计：21
