12月5日，远光智能物联网平台低碳智慧园区解决方案获得中国软件行业协会“2022年软件产业创新工程”。该解决方案基于远光智能物联网平台。通过建设园区能源与运营管理体系，构建数字化运营、能源管控、低碳监测、智慧园区管理等业务能力，助力园区节能减排，提升能效管理水平。实现园区数字化、智能化、低碳化运营管理。
产业园区作为集聚创新资源、培育新兴产业的重要载体，是科技创新的主阵地和经济发展的主战场。它们承载着丰富的业态和功能板块，聚集着大量的生产要素和生产活动。但多数园区信息化基础薄弱，缺乏人与人、人与物、物与物的智能联动，导致能效管理低效，安全风险监测预警能力不足。迫切需要利用数字技术创新园区管理，提升综合服务能力。.
物联网技术赋能
远光智能物联网平台（YG-AIoT）是远光软件（）基于“云、边、端”一体化协同理念，创新推出的新一代智能物联网平台，可为设备制造商、解决方案服务商、应用开发者提供智能设备、智能连接、智能数据、智能运维服务能力，满足各类物联网场景应用需求，有效支撑低碳智慧园区建设，实现园区设施智能化管理。
YG-AIoT具有以下特点：
01
快速轻松地访问设备
提供基于SDK的开发支持，可满足不同厂商设备的快速接入和其他主流物联网平台的快速集成，帮助用户快速实现设备数据采集上云。
02
可视化数据分析
实现数据自助式多维分析、看板、多端（移动端、PC端、大屏）报表可视化，辅助用户智能决策。
03
智能设备控制
结合设备影子同步的设备最新状态，云端按需调用服务下发指令，进行设备操作，实现对设备的远程控制。
04
软硬件一体化服务
提供智能网关，实现软硬件一体化的边缘接入和计算，大大降低设备接入难度和硬件成本。
05
立体安全
提供端到端的安全保障，支持多种安全认证机制，采用数据加密安全传输，对不同租户、组织、用户的数据进行分层隔离和权限控制。
06
灵活部署
用户可根据数据安全、网络、业务等需求，自由选择部署方式。
低碳智慧园区应用
依托远光智能物联网平台，结合数字孪生、人工智能、云计算、物联网、大数据、区块链等技术，模拟真实的物理环境、业务和流程场景，打造园区可视化平台运营管理，可以从宏观上展示园区的面貌，如空间、建筑、人员、环境等，又可以下钻查看园区的运营状况，如能源、安全、停车等。操作更智能，隐患无处遁形。
01
园区数字化运营
宏观展示园区运营的空间利用、建设、能源、交通、人流、环境等关键指标，实时监控基础设施、电力、制冷、供热、水、管线等运行状态，协助管理者全面掌控园区运营的整体概况和状态。
02
园区能源管理
构建园区“智能大脑”，打造智慧能源网络，形成覆盖整个园区的多能源服务优化管控，实现能效监测分析、多能源协同优化、公共能源管控。依托物联网、微电网、微热网三网互联，实现物理信息的深度融合和源、网、荷、储的协调互动。
通过多能集成设计、多能灵活转换、多系统协同控制、多业态增值服务等，构建涵盖能源流、信息流、价值流等的智慧能源服务平台。推进园区能源数字化、智能化。操作化。
03
园区碳管理
构建包括碳排放管理、碳交易管理、碳减排管理、碳资产管理、碳信息披露、碳足迹管理在内的碳排放计量、监测、分析、管理、预测等综合化、数字化服务体系。园区低碳智慧发展的主题是探索园区碳源特点和企业需求。
04
园区智能化管理
结合视频、测温、门禁、报警、访客、停车场等多种智能监控，实现全覆盖、事件预警、画面结构化分析，为决策提供支持。
目前，除了低碳智慧园区应用，远光智能物联网平台还应用于企业智能办公、电厂智能注氨、设备故障预测与健康管理、综合能源服务、城市水位预测。未来智慧园区管理系统，远光智能物联网平台将结合更多智慧场景应用，不断完善产品技术功能，帮助用户快速落地物联网应用，更好地助力数字经济与实体经济深度融合。
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传统园区的建设者对园区建设只做九通一平，即基本的水、电、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化全部由入驻企业自己完成。随着信息技术的发展，这种模式已经不能满足入驻企业和园区管理者的需求。迫切需要一种解决方案，解决传统园区缺乏统筹规划、信息化建设重复、信息服务薄弱、资源浪费等问题。
中兴通讯智慧园区解决方案整体解决策略分为园区服务平台和园区管理平台两部分。园区服务平台为园区企业提供企业办公OA系统、CRM、人事管理等基础服务，也可为园区企业提供行业服务、政务联动等服务。园区管理平台为园区内的企业和人员提供安全管理、基础设施管理、公共功能管理等多种服务。具体内容如下图所示：
图1 中兴通讯智慧园区总体战略
中兴通讯智慧园区整体解决方案两大服务平台构建于中兴通讯自主研发的云计算平台之上，融合了中兴通讯PaaS平台和物联网M2M(to)平台。中兴通讯的云计算平台可以快速方便地创建各种SaaS应用和物联网应用，并且SaaS应用和物联网应用的各个系统可以互联互通中兴智慧园区，各个系统有机结合，从而降低整个系统的CAPEX和OPEX。
根据国内园区服务需求，中兴智慧园区解决方案提供以下服务：虚拟桌面云、企业网盘、融合通信云、呼叫中心云、eTrip商旅云、视频会议培训系统、一卡通、园区交通管理等。本文仅介绍中兴通讯针对园区的主要解决方案内容，详见下文。
虚拟桌面云
虚拟桌面是通过“客户端-服务器”计算模型将个人计算机桌面环境与物理机分离的概念。用户不再是在台式机或笔记本电脑上使用电脑，而是在遥远的未知地点。用户只需要功能相对简单的终端（瘦终端、智能手机、Ipad等）即可接入。
特征：
1）灵活接入。使用各种终端随时随地访问桌面系统。
2）数据安全。集中监管数据，无本地数据。
3）节能减排。本地终端功率小于25W。
4）易于管理，易于备份等。
企业网盘
企业网盘是中兴通讯推出的面向中小企业和个人的在线存储服务。为用户提供文件存储、访问、备份、共享等文件管理功能。
图2 中兴企业网盘
特征：
1）灵活接入。您可以随时随地使用各个终端访问网盘。
2) 大文件高速传输。在大文件的情况下，可以实现高速不间断的数据传输。
3) 一键式文件共享。
融合通信云
中兴通讯从用户对信息化服务的需求出发，首先为用户提供语音、视频、数据、即时通讯等基础功能。有机集成帮助客户降低信息化建设和维护成本，提高客户日常工作的便利性，提高工作效率，增强企业的核心竞争力。本系统可提供的服务有：
图 3 中兴通讯融合通信
特征：
1）基于先进的IP融合架构，满足下一代网络融合多种通信方式、统一多业务承载、统一协同管理、容量和业务平滑升级、自主演进的要求服务和载体。
2）硬件为All in one设计，更稳定，易部署，易维护；
3）统一配置管理中心，使用更方便；
呼叫中心云
分类功能说明
接入层 7 X 2 4 语音/传真服务
提供强大的7X24小时自动语音/传真服务，可在一个业务下运行任意数量的语音进程。
多种终端通信为传统电话、手机、互联网用户提供在线通话。座席可在同一界面接听和处理客户电话和Web Call电话，同时支持传真、短信、Email等通讯方式。
核心层丰富的ACD排队功能，提供了丰富的工具；可灵活制定不同的呼叫分配路由，灵活确定呼叫分配方式，还可根据客户输入的信息选择最合适的座席提供服务。
CTI中间件弹屏、软摘机、软挂机、语音数据协同传输功能、个性化呼叫路由、预览呼叫、预拨呼叫、传真等。
IVR（ Voice ）强大的语音应答功能，可视化IVR开发环境，自动收发传真，办公电话/手机转接，来电识别/接听，电话防火墙，智能路由选择[ACD]等，与业务融合系统数据库，一款方便易用的录音文件编辑工具软件。
TTS（文字转语音服务）
语音合成功能，语音合成后可播放中文普通话、英文等语音菜单和语音提示
全程录音 提供坐席同步录音功能，可以全程录音，也可以根据需要设置录音条件，文件记录在服务器上，方便查询；管理人员可以监督、检查和评估座椅的工作状况。
服务层
本地/远程代理支持本地/远程代理，满足办公地点不在同一物理位置的企业需求。远程代理的行为类似于本地代理。
数据同步/弹屏 当来电从自动语音业务转到人工座席电话时，座席软件可以接收来电的所有信息，同时接收来电方在接受自动接听时输入的各种信息服务，并在屏幕上显示出来。
集中本地呼叫服务 客户拨打本地客户服务号码，可通过互联网转接到异地呼叫中心，提供统一、标准化的服务。
与企业后台系统对接系统提供了与企业系统和数据库通信的接口，非常方便与现有企业系统对接、同步数据或查询数据库记录。
主动服务提供自动外呼任务管理、模板IVR语音流程和统计报表软件，方便实现欠费自动催收、自动语音通知、自动外呼/自动回访客户，同时外呼分配到人工坐席。
辅助功能 客户信息系统、知识库系统、在线学习系统、大屏显示系统、公告贴系统。
在原有的园区模式中，各园区企业要独立调配席位。通常，企业需要找运营商租用客服席位，园区提供统一的呼叫中心席位，方便入驻企业快速搭建属于自己的席位，并可以根据企业发展情况、客户规模，灵活调配席位容量。
中兴通讯提供的呼叫中心是传统NGCC与云计算技术的结合。系统的管理和应用支持本地和远程管理，有效扩展了呼叫中心的服务范围。同时，客服中心坐席可以采用虚拟桌面架构，实现坐席端的瘦身模式。
特征：
1）运营商侧部署简单，免维护，有利于集中维护管理。
2）灵活部署。在运营商端，可以使用软电话和独立的硬电话；同时，系统可以根据运营商的数量灵活部署在服务器端。
3）终端功耗低，综合运营成本低。
eTrip商旅云
商旅系统（eTrip）是企业的商旅管理平台。为员工提供机票、酒店预订，实现机票预订、住宿、报销一站式服务。给企业带来的好处如下：
· 入园企业可与航空公司统一签订购票优惠协议，节省出差费用。
· 商旅系统与航空公司支付采用定期统一结算的形式，可大大节省中小企业的现金流。
· 加强对员工出差行为的管控，提高出差效率；
· 酒店预订与机票一体化平台，增加企业议价能力，节省差旅费用；
· 结算环节尽量采用统一结算，统一资金管理，避免欺诈；
· 开发智能报表，及时为管理层提供差旅费用分析等信息；
·统一结算，统一获取发票，避免员工代缴资金、获取发票、邮票；实现差旅系统与报销系统的对接，极大方便了员工差旅和费用报销。
图4 中兴易行简介
特征：
1）适用于各类企业。中兴通讯etrip系统根据企业员工规模提供灵活的解决方案。它可以针对中小企业，也可以针对大中型企业。
2) 访问灵活，员工可以随时随地使用本系统。
3）自动生成报表、自助报销、统一结算等。
视频会议培训系统
中兴通讯推出面向园区企业的高清视频会议解决方案。该方案经济实用、操作简单、组网灵活。可用于远程商务会议、客户服务、远程教育、培训咨询、远程招聘等。高清多媒体通讯网络。该系统为企业更好、更快地协调内部工作、快速响应客户需求提供了有力支持。
图 5 视频会议系统
特征：
1）强大的远程多点交互功能。
2）系统可扩展性强，可以在保护原有投资的同时方便地对系统进行扩展；
3）强大的远程多点多媒体交互功能。即时通讯系统集语音、视频、数据于一体，实现用户之间的即时音视频交流。交流方式三种：音频交流、视频交流、音频+视频，以及在线问答、讨论等培训功能；
卡片
中兴通讯一卡通解决方案面向园区企业，可提供园区消费、考勤、门禁、信息查询、资产管理、车辆管理、会议签到等功能。并且这个系统可以和银行、工资系统对接。具体功能如下：
图 61 卡片系统功能
特征：
1）个人身份认证，用一张卡代替多张卡。一卡可用于门禁、消费、考勤、车辆管理等系统，完全实现一卡通。
2）系统数据安全，实时同步。一卡数据中心采用RAID备份机制，确保数据存储安全；消费数据自动和手动同步。同时具有非法操作和拦截功能，保护系统和个人数据安全。
3）所有软硬件系统均应易于使用和维护，采用市场上易于采购、易于维护和更换的设备、元器件和材料。
公园交通管理
对于园区停车场，中央通信园区交通管理系统可以将园区停车场的实时情况实时显示在指示牌上。
当车辆进入空车位时，车位探测器检测到，车位指示灯由绿变红
在停车场的岔路口设置LED车位引导屏，以数字、箭头、文字等形式显示空车位方向
图7 公园交通管理系统
综上所述，中兴通讯为智慧园区提供了广泛、灵活、稳定、安全的解决方案和技术支持。智慧园区解决方案采用云计算的基础平台，园区内的企业和管理者可以根据自身需求进行变更。, 灵活的定制应用。相信中兴通讯的智慧园区解决方案将在园区企业的信息化建设中发挥非常重要的作用。
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