大洋网讯 3日、31日，2022年“数字治理湾区-粤港澳大湾区数字治理创新案例评选活动”结果向社会公布，其中优秀案例15个，入围案例18个，并特邀案例1件。
本次活动由普华永道、中山大学数字治理研究中心、广州社科院城市文化研究所等机构、中国发展研究基金会、中国信息通信研究院、深圳综合发展研究院联合主办, 中国）、广州市博士生科技创新研究会等机构提供学术支持。
政企携手推进城市治理
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景规划纲要》（简称《纲要》）明确提出要加快数字化发展，建设数字化中国，加快建设数字经济、数字社会、数字政府。通过数字化转型，推动生产方式、生活方式和治理方式的整体变革。
以此为基础，从今年1月开始，“湾区数字治理”活动通过公开征集、实地调研、研讨、专家投票等方式，最终发掘出数十个来自湾区主要市政府和企业的创新案例。借鉴数字经济、数字社会、数字政府、数字生态的“湾区经验”，绘制粤港澳大湾区数字治理地图。
经初步筛选，入围案例来源覆盖粤港澳大湾区主要城市和行政区域的政府部门。除各级政府部门积极参与评选外，已申报23件，大湾区企业也送出11件。广东电信建立“广东省心”政务服务便民热线平台，推进热线通话融合，搭建广州12345政务服务热线大数据分析平台；广东联通帮助广东省应急管理厅建立广东应急大数据平台，实现应急响应统一聚合，大数据统一管理、统一共享；中国移动启动智慧园区建设，在江门鹤山工业城落地广东省首个5G+智慧园区。科技企业方面，腾讯云大数据服务广东疫情防控和行业营商环境监测，支撑科技防疫精准决策，元仓科技构建数字版权区块链系统……这些案例都是企业利用其数字化。，充分体现了积极参与城市治理。腾讯云大数据服务广东疫情防控和行业营商环境监测，支撑科技防疫精准决策，元仓科技构建数字版权区块链系统……这些案例都是企业利用数字化优势. ，充分体现了积极参与城市治理。腾讯云大数据服务广东疫情防控和行业营商环境监测，支撑科技防疫精准决策，元仓科技构建数字版权区块链系统……这些案例都是企业利用数字化优势. ，充分体现了积极参与城市治理。
社会治理在“元界”中实现智能化
“让数据跑腿”和“共治”是湾区数字政府建设的年度密码。广州行政审批改革走在全国前列。广州市规划和自然资源局在自然资源全链条智能审批、管理和服务应用方面进行了创新经验。黄浦区、广州开发区启动行政审批全流程阳光检查制度。. 横琴粤澳深度合作区税务局实施“数据+规则”精准税收征管服务，并通过非接触式特许权使用费业务，为港澳民众纳税提供便利。国家税务总局佛山市顺德区税务局根据指标监测结果，精准服务行业智能化升级和营商环境优化。
数字政府案例字云插图
电子平台和精准的大数据分析技术，让政务服务更快捷、更便捷。以数字孪生技术构建的“元界”体系为基础，湾区城市在城市管理、园区管理、应急管理等领域努力推进“一张网管”。例如，海珠区政务服务数据管理局利用人工智能、数字孪生等技术，将广州塔景区复制到“元界”，实现多部门联动管理。随着数字孪生技术的普及，原本属于不同部门的监管权责和监控数据集中在一个统一的平台上，之前的监管空白正在逐步被填补，城市治理的感知和决策能力显着增强。例如，深圳市盐田区政局开放多部门、多主体的视频资源，结合全球感知网络，打造一体化社会治理应用中心。
数字社会案例词云插图
此次在创新案例评选中，在培育数字经济发展要素、打造区域数字经济集群等方面进行了诸多探索。深圳罗湖区在数字人民币试点中亮点突出。以数字人民币为媒介的消费超过7000万元，率先将数字人民币应用于金融资金配置场景，推动数字人民币多种支付方式的实现。
数字经济案例词云图
【特邀案例】
“小”智慧，“大”改革！“广州科技大脑”探索构建数字治理生态系统
案例单位：广州市科技局
去年以来，广州市科技局着力打造科技资源高度集中、高效流通、深度互动的互联网平台“广州科技大脑”。科技项目方针以“小智慧”为理念，“免申请、免享受”，让“数据跑”代替“人员跑腿”。“小”智慧依托大数据支撑“大”改革。广州市科技局开放省科技管理部门专家库数据，扩大与其他业务部门的数据交换共享，与40个单位建立数据接口，实现跨级、
评选委员会认为，该案例从科技项目的评审和资助入手，以问题为导向探索体制机制改革，具有较强的复制和推广价值。本案不局限于单一部门、单一领域的权责，而是积极联系上下部门、横向部门，打破壁垒，共建共享。初步尝试构建数字生态和数据流通机制，推动数字治理从技术创新走向治理体系重构。未来，“广州科技大脑”模式应在粤港澳大湾区探索应用，
【优秀案例】
·数字经济
1.打造跨境贸易数字化基础设施，广州南沙在国内首创全球追溯体系
案例单位：广州市南沙经济技术开发区创新工作局
2.首个社交规模应用，深圳罗湖加快数字人民币试点工作
案例单位：深圳市罗湖区工业和信息化局
3.精准监控，辅助决策，腾讯云搭建工业大数据分析决策平台
案例单位：腾讯云团队
4.确权维权“一条链”，元仓科技打造数字IP区块链体系
案例单位：元仓（广州）
5.数字园区培育数字经济，江门鹤山落地全省首个5G+智慧园区
案例单位：江门鹤山工业城管委会工业互联网处
·数字社会
1.赋能韧性城市建设，广东联通构建统一管控应急大数据系统
案例单位：中国联通（广东）工业互联网有限公司
2.探索智慧城市新模式，深圳盐田打造综合社会治理应用中心
案例单位：深圳市盐田区政务服务数据管理局
3.可量、可感知、可调度，广州塔实现“元界”景区协同治理
案例单位：广州市海珠区政务服务数据管理局
4. CIM平台助力信息感知，深圳市八广发展局创新数字园区管理
案例单位：深圳市大鹏新区八广发展署，
5.开启治水之门，以数字促治，广州探索全民参与数字治水新范式
案例单位：广州河长制办
·数字政府
1.智能、非接触、全网，横琴率先实现跨境人民币纳税
案例单位：横琴粤澳深度合作区税务局
2.实现数字化通关，广州“单一窗口”助力跨境贸易效率提升
案例单位：广州市商务局
3.佛山顺德研发税收指数推动产业数字化智能化转型优化营商环境
案例单位：国家税务总局佛山市顺德区税务局
4.分享数字红利，东莞为企业市民提供便捷的“东莞到家服务”
案例单位：东莞市市政服务数据管理局
5.电数据辅助决策，广州12345热线搭建社会治理“全景”
案例单位：中国电信广东省政府热线运营中心
【入围案例】
18，排名不分先后
1.建设许可网上办，广州用大数据助力优化国土资源审批
案例单位：广州市规划和自然资源局
2.“零跑”“指尖办”，广州推广不动产登记自助查询服务
案例单位：广州市规划和自然资源局
3.5G+VR赋能政务小武，广州开启“云窗”智慧政务新模式
案例单位：广州市市政服务中心
4.开发“政府雷达”小程序，广州开发区打造全流程指尖服务
广州开发区黄埔区行政服务管理中心
5.持续优化营商环境，广州开发区简化电、水、气、热网审批流程
案例单位：广州市黄埔区政务服务数据管理局、广州开发区行政审批局
6.政府服务透明高效，广州开发区行政审批实现全流程阳光检查
案例单位：广州市黄埔区政务服务数据管理局、广州开发区行政审批局
7.携手电商平台，广州白云探索知识产权保护政企合作新范式
案例单位：广州市白云区市场监督管理局
8.“远程、就近、上门”，佛山顺德推进线上线下便捷办税
案例单位：国家税务总局佛山市顺德区税务局
9.全省首例实施“容错受理”机制，佛山顺德推进税收征管业务改革
案例单位：国家税务总局佛山市顺德区税务局
10.AI“导税”，佛山顺德智慧园区案例，“助税”助推工业区“三旧”转型
案例单位：国家税务总局佛山市顺德区税务局
11.“空中射击”与“地面巡逻”，佛山南海构建“天、天、地”全球治理体系
案例单位：佛山市南海区政务服务数据管理局
12.为民办事，用暖心做事，广东“省心”打造政务客服创新模式
案例单位：中国电信广东省政府热线运营中心
13.赋能智慧城市建设，琶洲试点智能车路协同和城市安全管理
案例单位：广州市住房和城乡建设产业监测研究中心
14.抗击疫情的“密码”！腾讯云大数据支持精准防疫和高效政府决策
案例单位：腾讯云团队
15.没戴口罩？人工智能提醒你！云创科技实现疫情防控全天候监测预警
案例单位：
16.数据中心破孤岛，瑞帆科技助力广州地铁一站式数据管理
案例单位：
17.指尖零跑腿，广州持续优化“互联网+智慧供水”便民服务
案例单位：
18.搭建物业企业情况数据平台，九物科技服务地方政府精准招商
案例单位：
文图/广州日报新花城记者：方青
