协同办公软件是基于协同管理的理念和模式，结合信息技术的应用，建立流程管理、门户管理、知识管理、目标规划、任务协同、人力资源、客户关系、项目管理等功能性业务模块。 , 和综合管理。应用软件产品可实现流程规范、知识共享、信息沟通、事件协同、计划执行等功能，帮助组织提高管理效率和标准化，同时实现快速、全面的信息采集和信息处理，为组织的管理和决策提供科学依据，
一、协同办公产业发展背景1. 政策驱动：国家出台政策加强信息化建设
在中国新创的背景下，基础软硬件的迭代加速推动了协同办公行业的发展。
国家“十四五”发展规划指出，要加强数字化发展，支持企业建设一体化数字化平台，充分整合企业内部系统，提升企业上下游协同效率。产业链。同时，为实施数字化建设，各地响应国家号召，制定政策加强信息化建设。政府对信息化应用发展的大力支持，可以进一步推动我国协同办公产业的发展。同时，疫情也推动了远程办公软件的普及。数字办公产品需求迎来井喷式增长，
图：协同办公相关政策
2. 经济驱动：潜在用户群不断扩大，数字化是未来重要发展方向
在国家号召和政策支持下，企业纷纷开启数字化转型，产业数字化在国民经济中展现出强劲动力，数字经济规模不断扩大。2016年我国数字经济规模为22.6万亿元，2019年上升到35.8万亿元，占GDP的36.2%，其中工业数字化数字经济的比重上升到80.2%。2016年至2019年，中国企业数量从2596万家增加到3858万家，潜在用户规模迅速扩大，为协同办公市场用户的增长提供了可能。
中国数字经济推动高质量发展，企业数字化转型已成定局。协同办公的业务需求将进一步释放，行业发展的基础将越来越牢固。
3. 技术驱动：软件产业的发展为发展提供了稳定的基础
“十四五”以来，新创、数字智能、新基建、物联网和网络安全逐渐成为时代主题，OA办公软件受到国家和企业的关注。大数据、云计算、人工智能、5G、区块链等创新技术的全面发展和成熟，也为数字化办公环境、基础设施和底层技术奠定了充分的基础，成功推动了数字化办公的创新应用。
二、协同办公行业用户需求分析
使用协同办公产品的组织主要是党政军/央企、大型民营企业和中小企业。不同的组织职能对协同办公产品的使用有不同的要求。党政军/国企以安防为主，倾向于自建平台；大型民营企业以成本和效率为主，倾向于搭建数字化办公平台；中小企业注重成本，倾向于选择满足基本需求的免费产品。
1. 从需求层面来看，企业所需的产品功能逐渐叠加
企业对协同办公的需求是不断叠加的，按照基本需求、发展需求和具体需求的层次依次递进。演进路径也是企业应用产品的叠加路径，从高频到低频，从通用到专用，从单品到平台。最基本的需求就是人与人、人与工作的融合，比如即时通讯、考勤管理、流程管理等流行的基础功能。
有了“基础”后，我们开始构建产品生态和综合管理平台，整合更多第三方应用，强化系统服务能力。个性化需求从经验出发，在不必要的环节解放人力。不同行业在开发需求、优先级不同、对软件部署形式的倾向上存在较大差异。满足这个级别要求的软件，就是要做到高度分工，注重团队的效率。
2. 大企业的协同需求是自上而下的，小企业是点对面的
企业协同办公的需求受企业规模的影响。企业规模越大，需求越复杂，协同办公的管理难度越大，所需产品的功能和数量也越强大。
为了实现规模化管理，大型企业需要管理层搭建底层软件平台，而且通常已经具备一定的软件基础。因此，传统类型的集成平台厂商渗透率较高，平台需要优化升级。需求是从决策层到执行层执行。
中小企业资金有限，需求相对简单。采购的驱动力是审批、出席等必要需求。因此，通常需要先满足几个刚需场景，偏爱SaaS模式，扩容后需要提前统筹规划。
3.规模以上企业先搭建管理平台，再整合更多垂直应用
综合协同办公平台是规模以上企业所需的协同办公产品。一方面满足了内外部沟通和流程审批最基本的需求，另一方面也提供了一个协同平台，方便更多的其他软件集成到这个办公室。在平台上，整合功能和入口。
三、合作办公产业产业地图
根据产品体系，提供协同办公软件的厂商可分为综合协同办公管理平台和垂直协同办公软件两大类。其中，综合协同办公管理平台又可细分为综合OA传统厂商和互联网厂商，垂直协同办公软件软件。根据会议、文档、项目等场景细分为各种产品。
1. 综合协同办公平台
随着我国协同办公行业的发展，协同办公市场逐渐形成两大类。一是传统OA厂商，以办公OA系统为切入点，强调流程；另一个是以工具为入口的互联网厂商。进入制造商。
互联网厂商以阿里巴巴、腾讯、字节跳动推出的钉钉、企业微信、飞书等新型协同产品为代表。互联网巨头逐步进入协同管理领域，进一步加速协同工具级软件和服务在企业中的普及。这些企业推出的新的协同应用功能和应用都比较简单，对要求简单、比较规范的中小企业来说非常有吸引力。组织在协同管理中更深层次的应用需求
传统OA厂商的产品深度应用壁垒较深，更能满足企业和组织在协同管理方面的更深层次应用。目前，互联网力量的加入对传统协同OA厂商的冲击主要体现在中小企业。轻量化应用市场和移动入口/流量竞争加剧，给传统协同OA厂商在小微企业市场的业务发展带来了一定的挑战
2. 垂直协同办公平台
目前，大部分垂直工具软件都采用SaaS服务的形式，普遍具有较高的标准化程度。主要满足一些特定场景的深度应用。由于工具软件功能单一，无法为企业提供系统化服务，因此此类厂商更倾向于与平台化软件一起为企业提供服务。各类玩家根据自身业务特点，与其他细分赛道厂商合作互补，产生协同效应。
四、综合协作办公供应商1.传统OA供应商
目前，兰陵、致远互联网、泛微3家厂商在OA市场占据前列，其余小厂商瓜分剩余市场份额。
三个品牌都深耕0A领域近20年，产品线几乎可以覆盖所有下游市场用户。由于主要产品和经营理念的不同，三个品牌的下游行业和目标客户存在差异。三者在业内享有盛誉，品牌影响力不相上下。
2020年以来，三大厂商比以往任何时候都更加注重技术创新和品牌运营。兰陵通过用户大会、生态OA体验会等活动吸引了更多的数字办公客户，盘微、致远互联网的新品体验和巡回展也达到了预期价值。
1）兰玲
兰陵软件是生态OA的领导者和数字化工作的专业服务商，为各类组织提供智能办公、移动门户、知识管理、合同管理、数字化运营、财务共享等一体化解决方案。
兰陵软件于2015年成为钉钉第一个战略合作伙伴，2019年携手阿里巴巴钉钉开启钉钉企业版共创之旅。同年，兰陵成为阿里云SaaS加速器首批合作伙伴。兰陵提供从 OA 软件到 PaaS/SaaS 产品的产品。低代码平台MK-PaaS为企业提供新一代的中台服务，夯实企业数字化管理的基础。
2）范伟
泛微网络专注于协同管理软件领域，帮助组织构建统一的数字化办公平台。拥有自主知识产权的协同管理软件产品系列包括：面向大中型企业的平台型产品e、面向中小企业的应用型产品e-、集成移动办公云OA平台、数字化政府办公平台e-面向政府单位的电子签名打印控制平台
2020年，腾讯战略投资攀微。借助企业微信与微信的互通，企业微信与攀微共同打造“以客户为中心”的内外协同数字办公平台，让更多企业真正体验到内外协同带来的效率和便利。.
3）致远互联网
致远互联网为客户提供专业的协同管理软件产品、解决方案、平台和云服务。集协同管理产品的设计、研发、销售和服务于一体。是中国领先的协同管理软件供应商。
公司秉承“以人为本”的产品设计理念，坚持“平台化”的产品发展战略，遵循“一体两翼（服务企业和政务两大市场）、双模式驱动（支持混合云部署）、云共生（广泛）、多终端连接和服务云化）、服务增值（定制化和应用集成）”产品研发战略，基于自主研发的V5协同管理平台，面向中小企业开发A6+产品，针对大中型企业和集团企业。组织的A8+和A8-N新创产品，以及G6、G6-N新创产品面向政府机关事业单位，帮助大中小型企业和政府快速搭建统一信息门户、多系统集成、协同共享应用等。
致远互联网的低代码开发平台，可以根据用户的业务情况配置产品，既能满足企业的个性化需求，又具备部分SaaS软件的优势。它不仅具有出色的功能，而且还实现了简化操作。竞争力强。
在移动互联网高速发展的背景下，致远互联网以众泰理念构建协同平台，打通企业数据，进行智能数据分析。此外，致远互联网也在构建产业生态圈。开放的API让更多的企业能够基于致远互联网平台开发更丰富的应用。
从协同办公（OA）到协同业务再到协同运营中台（COP），智远互联网为客户提供适应不同发展阶段的全生命周期协同运营管理解决方案。
2. 互联网供应商
互联网巨头的涌入进一步推动了市场的变化。由于不同的企业文化、不同的产品结构、不同的目标客户群，协同办公产品正在以差异化的方式发展，从而区分了各自的市场空间。
1）钉钉
钉钉是阿里巴巴打造的多终端沟通协作平台。移动能力强，主要定位于服务中小企业。钉钉集成了包括会议、文档等在内的多种企业协同应用，提供一站式低代码应用搭建平台。通过简单的拖拽配置ibms协同软件，即可完成业务应用的搭建。同时，钉钉还提供包括视频会议一体机在内的办公智能硬件。
钉钉协同办公软件有效提高了员工的工作效率，实现了扁平化、可视化的组织架构，提高了组织间的管理和沟通效率，助力企业业务流程的数字化转型。基于1700万企业组织的核心业务场景，钉钉提供专属钉钉、教育、医疗、新零售等多行业、多维度的解决方案。
2020年，阿里巴巴宣布“云钉融合”战略，将新操作系统钉钉与阿里云深度融合，提升钉钉PaaS平台能力，构建繁荣的应用服务生态。钉钉虽然从企业IM通信SaaS进入协同办公市场，但在整合越来越多的ISV的过程中，如今已经成为具有移动优势的综合性协同办公平台。2021年1月14日，钉钉6.0发布，瞄准企业协同办公和应用开发平台，赋能更多中国企业数字化转型。
2）非书
飞书是字节跳动旗下的企业协作平台。飞书是集视频会议、在线文档、移动办公、协作软件等功能于一体的一站式企业沟通协作平台。平台集成了即时通讯、视频会议、日历、云盘/云文档、邮箱、表格、思维笔记、飞书妙计、OKR、工作台等众多产品和功能，致力于打造高效办公新模式.
随着企业数字化进程的加快，企业希望通过一体化办公套件打造统一的信息化办公平台，作为面向业务的基础设施能力建设的组织升级和组织赋能的重要支撑。通过飞书会议、知识管理、OKR、飞书招聘、飞书绩效、飞书合约等产品，飞书实现了更高的通信信噪比、更短的信息流通周期和场景化的产品能力。极致的工作流优化满足企业内部对效率提升的内生追求。
3）企业微信
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯和办公工具。拥有与微信一样的沟通体验，丰富的OA应用，对接微信生态的能力。它可以帮助企业连接内部、生态伙伴和消费者。
据腾讯微信事业群副总裁黄铁铭在2020企业微信发布会上表示，企业微信拥有550万家企业和组织，通过企业微信服务拥有4亿微信用户，1.3亿活跃用户
4）360 度编织
360智鱼是360推出的面向政企的即时通讯与协作门户平台。专注于用户工作的闭环，进行全面的业务聚合和系统连接，构建统一的工作门户，打通信息流和工作流，实现消息驱动和数据共享。、流程优化、生态开放、全面融合。
360智鱼在“连接、开放、安全、可控”三大核心产品的基础上，打造了聚焦数字化转型关键点的创新协作门户平台。360智鱼拥有统一门户、消息中心、应用中心、组织中心、文件协同、会议协同六大中心，提供一体化、松耦合的数字化解决方案。
在360安全技术的全力支持下，360智宇为大型政企专门设计了“进不去”、“带不走”、“防泄露”、“防泄露”等18项安全防护。扩散”等，可管控，安全保密。作为政企办公领域的工作入口和高频应用，360智游平台全面适配国内主流基础软硬件，支持多种新创环境组合运行，深度支持混合兼容性和适配，带来更好的新创办公体验。
五、协同办公行业发展趋势
技术上，随着人工智能、物联网、云计算、数字孪生、AR/VR、元界等新数字技术的发展和企业数字化转型升级的加速，协同管理软件开始平台化，移动，随着云化、智能化的发展，已经成为企业和政府统一的工作门户和运营中心。
从行业来看，协同办公软件呈现出边界扩张、本土化、集中度提升、新势力进入等趋势。当前协同OA越来越多地开始整合SAP、U8、K3等ERP，以及SCM、CRM等业务系统，提高业务、管控一体化水平。
从服务对象来看，随着经济环境、供需关系、价值观和商业逻辑的变化，协同管理软件的服务对象开始从企业内部向外部供应商和合作伙伴延伸。协同已经从工作协同、业务协同、集成协同发展到产业链协同、社会协同。
