【IT168资讯】东航与IBM共建实时数据平台，全面助力航空业从产品到服务的转型
近日，IBM公司（纽约证券交易所代码：IBM）宣布与全球航空巨头（以下简称：东航）在大数据处理与分析领域展开合作，采用IBM的实时分析处理解决方案（ ）为东航搭建实时数据平台，对旅客订票、出发状态等数据进行实时分析判断，助力东航为旅客提供更加个性化的服务，全面助力东航从产品转型到服务。 IBM与东航的合作，不仅彰显了IBM对航空业的深刻洞察和IBM流计算解决方案在实时数据处理方面的领先优势，也彰显了IBM是企业流程中值得信赖的首选合作伙伴。转型。
作为全球航空巨头，东航每天运营超过 2,000 班航班，航线网络覆盖全球 187 个国家/地区的 1,024 个目的地，每年为全球近 8,000 万名乘客提供服务。随着业务的不断拓展和航空业竞争的日趋激烈，选择合适的数据平台对旅客订票、旅客离港、航班计划等信息进行实时处理和分析，已成为东航实现航空业的重中之重。从产品到服务的转型重磅。
东航经过多方考虑，选择与IBM合作，引入IBM流计算解决方案，共同打造实时数据平台。该平台可以帮助东航各业务部门实现快速的实时决策和实时分析，通过挖掘高价值信息，提供更加及时准确的个性化服务。该平台具有以下四大核心优势：
易于处理半结构化数据
东航接收的实时数据除了结构化数据外，还包括XML和JSON的半结构化数据。处理半结构化和非结构化数据一直是大数据分析行业面临的挑战之一。 IBM 流计算解决方案不仅可以轻松处理结构化、非结构化和半结构化数据，还可以对这些数据进行深入分析，这是 IBM 流计算解决方案的突出优势之一。
支持嵌入多种算法
不同的行业和企业需要不同的算法来处理数据。对此，IBM的流计算解决方案不仅内置了丰富的算法模块供不同类型的企业直接使用，还可以嵌入各种第三方算法，保证东航等具有自主开发能力的企业能够顺利使用。满足自身需求的自治算法接入流计算平台。
可接入任何业务系统
IBM流计算解决方案可以接入任何系统，也就是说东航可以利用IBM搭建的实时数据平台，实现与东航各业务系统的对接，包括与消息队列的对接，连接数据库、连接平台等，支持各业务部门的需求。
高度可扩展
随着未来业务量的增长，东航需要处理的数据量也会随之增加。 IBM 流计算解决方案具有高度可扩展性，可以通过添加节点或添加服务器等线性扩展来应对不断增长的数据量，并将响应延迟严格控制在微秒或毫秒级别。
东航高级项目经理刘建国表示：“我们很高兴与IBM这样的世界级企业合作，拥抱大数据时代。我们希望依靠IBM对航空业的深刻洞察和IBM卓越的流计算技术航班信息系统如何接入ibms，凭借先进的实时数据处理和分析能力，挖掘新的商机，创造新的业务增长模式，为旅客提供更优质、更个性化的服务，努力将东航打造成为世界——一流的现代航空服务集成商。”
IBM大中华区大数据平台销售总监洪建勋表示：“如今，很多企业正在经历从提供标准化服务到提供个性化服务的转变。数据获取商业洞察的能力。流计算在其中扮演着重要的角色。” IBM 流计算解决方案可以帮助企业对快速变化的数据进行动态分析，并快速从动态数据中获得洞察力。我们期望通过此次合作，帮助东航解决缺乏真实数据的业务痛点。对预订和出发数据进行时间处理和分析，从而实现业务转型和创新。我们也希望借助IBM在服务东航等大型企业的丰富经验，帮助更多中国企业完善业务流程系统，创建新的业务增长点。”
