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阿里巴巴发布智能市场解决方案,连接批发市场和新零售

发表时间: 2022-07-16

新零售成为共识后,上游供应链和制造端的数字化进程突然加速。

AR试衣镜、VR购物、AI选品……这些应用于新零售领域的黑科技正在逐步进入传统批发市场。

9月19日,在首届1688智慧市场峰会上,阿里巴巴发布智慧市场解决方案,推出精品新渠道支付宝专业市场小程序,并联合阿里云与七家顶级ERP公司联合上线。提供线下智慧展厅、智慧物业、市场数字大脑等基础设施。曾经人满为患、人声鼎沸的批发市场将焕然一新,但这只是一场商业大革命的表象。

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市场大脑类似于城市大脑和工业大脑,就像批发市场的神经中枢。现场演示显示,蓝屏上,闪烁的图表和数据实时更新,温州象城的人流、客流指标、楼层分布、客源城市、商户画像、商品销售一目了然。一眼。在此之前,对于批发地摊和市场来说,线下流量就像一个黑匣子,谁来,买什么,卖到哪里,更谈不上精细化运营。黑科技正在影响零售以外的批发环节

近100个批发市场签约

一个月前的8月23日,在广州中港皮具城秋季采购大会上,1688智慧市场与中港皮具城签订战略签约,这是广州市场集中签约的最后一站。半个月来,阿里巴巴CBU智慧市场总经理田元一行顶着酷暑和台风奔跑在广州、东莞等地,先后与广东省服装协会、南方大厦数码市场、白马服饰市场合作等达成合作协议。不到一个月的时间,广东原创设计师品牌馆已于1688上线,全国零售商和淘宝卖家可以在线购买由专业买家挑选和组装的原创服装,也可以按照档位信息在线下查看和交易.

广州货遍布全球。商务部数据显示,2017年广州市批发零售商品总额达55972亿元。与广州多家头部批发市场的合作,给智慧市场团队带来了极大的信心。

在密集签约、快速上线的背后,意味着阿里巴巴在B端线下流量聚集地转型战略上取得了实质性进展。

这些承包批发市场在以往的商业流通中占有突出地位。白马服装市场是广州流花商圈的核心。流花商圈起源于1980年代后期,北起环市路和广州火车站,南至流花路,东至解放路,面积2.3平方公里。这里是全国服装贸易的发源地,年交易量占全国服装业的1/3。中港皮具城年交易额近30亿,隶属于白马集团。

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南塔是世界电子产品交易中心之一。 “广深高速堵车,世界电子市场三度震荡。”目前,南方大厦拥有1000个摊位,年交易额近300亿。与华强北在国内贸易方面的良好表现不同,南方大厦的客人主要来自国外,如迪拜、伊斯坦布尔、曼谷、欧洲和北美。

二、30年历史,作为专业市场的一个缩影,南方大厦和白马的探索与变革,是阿里巴巴激活线下专业市场的典范。

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智能市场田元总经理致辞

在智慧市场峰会上,天元透露,自2017年12月智慧市场部成立以来,已有近百家专业市场与1688签约。合作内容聚焦线上精准营销、线下数字化升级,以及-市场个人服务。具体而言,阿里巴巴将通过ERP系统打造线上市场区域,智能改造线下批发市场。同时,1688小二将与合作伙伴下线,为市场商家提供深度贴身服务,包括电商运营支持、金融服务等。

在广州,南方大厦1688电子商务服务中心已经落成。作为线上线下融合的新实践,1688商学院也将在这里设立广州分校。服务中心在南方大厦顶楼,每天下午4点的电商课吸引了很多摊位。 “以前没有这么好的机会,我们是电商的小学生,现在要回到课堂,从零开始。”音乐的老板张小萌告诉《世界在线商报》记者。这家主打智能音箱的摊位,不到一个月就卖出了5000多台单品。

南大数码总经理何方回忆,几年前,南方大厦的商户也曾尝试在阿里巴巴国际站开旗舰店。线下服务中心上线后,效果立竿见影。 “以前商家的直播只有几百人看,现在经常超过万人。” 1688的小二说,对于B的电子产品来说,直播观看次数已经算很成功了。

事实上,B端摊主和淘宝卖家在对互联网应用的熟悉程度方面存在巨大差距。很多淘宝卖家已经对玩法很熟悉了,在批发地摊还是很流行的。 9月19日,1688商业+直播还推出了湖南卫视主持人带你走进市场的PGC官方直播活动。明星直播、网红直播虽然在零售端已经是常规操作,但在B端还是第一次尝试。

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中港秋季采购大会也随处可见直播的元素。走秀在1688直播,直接链接电商场景,新品发布和购买环节缩短为直播间。据1688统计,购物者边看边买的转化率超过75%。这些与市场大脑共同构成智慧市场战略的一部分,推动传统专业市场转型升级,打造智慧供应链。

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至此,曾经相互嫉妒、水火不容的批发市场,将与1688年深度绑定,结束十年僵持,进入蜜月期。

线上线下一体化的超级供应链服务商

“我们现在做的是C2S2b,曾明教授给了我们很好的答案和很好的理论基础。”在阿里巴巴滨江园区,田原愉快地谈起了8月底曾教授关于精准服务商崛起的文章。

曾明提出智能商业时代的模式是C2b,他写道,其本质应该是C2S2b。具体来说,未来的商业模式必须以客户为中心,而最有价值的是直接为客户提供持续优化和精准服务的服务(平台)提供商。 S其实是一个协作网络,通过与各种小bs合作完成客户服务。

“智能市场需要做的是团结市场端,成为供应链的S。回归商业本质,挖掘好服务零售商的价值。”在天元的构想中,这个S的两侧是连接起来提供产品的。线上线下的摊主和千万中小零售商。这是一个性感的想法,但单一的角色或市场无法成为供应链服务提供商。只有引入具有技术实力、数据能力和资源整合能力的平台,才能成为智能商业时代的超级服务商。这也是专业市场积极寻求与1688合作的原因。

这不是阿里巴巴第一次尝试激活线下批发市场。在此之前,1688将市场视为新的线上流量来源,即希望线下交易可以线上进行。这样的出发点显然难以打动市场主,甚至难以引起他们的警惕。交易上线后,地摊商户即可轻松离场。

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当然,1688的失败尝试也不是没有正面影响。一些有实力的批发市场已经开始意识到“触网”和服务地摊商户的重要性。 2012年,白马集团尝试打造自己的电商平台“白马E城”,还推出了类似阿里旺旺的即时通讯软件“白马通”。然而,经过几年的运作,一切都结束了。参与该项目的副总经理陈宝红事后重新考虑,他们低估了技术和流量获取所需的资金投入,也缺乏运营电商平台的经验和能力。市场应该专注于他们擅长的领域。”

从物业运营思维到产业园区运营,着力提升商业服务、管理和商业配套设施,是白马的一次尝试。白马的品牌孵化能力得到了同行的赞誉,先后走出了格洛丽亚、兄弟、阿依莲等服装品牌。市场7楼是有品牌能力的商户专区。白马经营的半步原设计师收藏馆也在这里。这不是简单的旗舰店,而是类似于零售商的“淘宝心选”,整合了白马服装市场20多年积累的供应链资源,包括设计师、买手、摊位和背后的制造工厂等.

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嘉宾合影

NTU 也采用这种首选模式。今年6月底,NTU 正式启动,并举行了全球新闻发布会。何方认为,这种模式的优势在于“选择”,在给行业带来资源的同时,对于电商卖家和零售商来说,可以保证稳定的质量和供应渠道。 1688大三的翁美霞告诉《世界网商》记者,这些尝试不难看出,在寻求专业市场变革的过程中,对自身核心能力的认知越来越清晰,包括产品能力和摆摊商户。服务能力。

在智慧市场的合作框架下,1688定位为流量进口商和线上精准营销平台,批发市场转型为线下买家、品控、设计、仓储、物流等服务提供商业务。

ERP公司向客人展示其产品

在田园构想中,智慧市场将通过搭建RaaS(-as-a-)平台,帮助批发市场完成转型升级。具体来说,它将提供摊主梦寐以求的流量、在线平台和小程序。能力、专业的操作工具、数据分析工具、离线软硬件解决方案。批发市场要做的就是选择最好的产品,保证合同的顺利履行,比如交货期和质量保证。

这样,批发市场将成为天元所谓的协同网络“S”的一部分,弥补1688线上线下服务能力的不足。可以。

数字供应链的未来

在理想的下乡蓝图中,服务新零售的供应链不仅限于批发市场和1688。ERP软件服务商的SaaS服务能力、买手团队的选配能力、运营未来产业园区的能力,蚂蚁金服的金融服务都将融入智能市场。

曾明教授指出:“需要确定你所服务的B有可能成为未来的S,或者是S2b协作网络中的一个大节点。也就是说,一个小B,离得越远。”从S开始,值越小。因此,如果制造企业不能开发新的能力,很可能会成为这个C2S2b网络中的制造车间,直接面向客户的精准服务商已经成为智能商业时代的战略制高点。 。”

这可能是 ERP 公司乐于与阿里巴巴合作的说明。峰会当天,用友、金蝶、观易云、聚水潭等7家知名ERP企业齐聚同平台。以前的竞争对手齐聚一堂,在国内还是第一次。

以聚水潭为例,去年底与1688合作,根据温州象城地摊商户的需求,开发了聚水潭SaaS ERP 1688版,用于库存管理、财务对账和客户个性化。管理、供应链协同管理、员工绩效管理等,帮助地摊商户实现精细化管理。

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温州象城

对于温州大象城和南大数码城的线下摊主来说,用友、金蝶、观易云等服务商的软件能力,让他们更容易上网。挖掘自己的数据。这意味着智能市场的功能之一就是帮助中小商户以更轻松的方式完成企业信息化。

智能市场峰会当天,记者现场体验。为商家提供的所有智能工具、AR试衣镜、VR购物等,都非常容易操作。在深圳积木展台,记者看到,技术人员拿起一只球鞋,用摄像头扫了一会儿,就可以将实物数字化,生成三维模型。原本在交易过程中看不到材料和细节的痛点将通过技术来弥合。

为了更好地服务中小零售商,天元的“S”图还包括广东省纺织服装时尚买手协会。为品牌或零售商服务的专业买手天生具备B能力。很多人不知道买手的职业。该协会会长何洪汉在接受《世界在线商报》采访时透露,买家由来已久。他们通常充当品牌所有者或独立服务机构的部门。为零售店挑选和组装商品。

“如果你想开一家服装店,你必须了解衣服的种类、款式的搭配和库存的数量。它可以小到一件衬衫搭配几条裤子,也可以大到品牌所有者本季的整个产品组合。”何鸿汉表示,一个好的买手可以帮助品牌商实现90%左右的销售率。在库存决定品牌生死存量的纺织服装行业,采购商组织货物的能力已成为业务的关键部分。

在传统模式中,买方服务(通常是一对一)一次服务于一家零售商。在田园愿景中,1688要做的是提供工具和产品,将买家的能力数字化,通过平台实现1对N的服务。在平台的赋能下,买家将不再服务于某个零售商,而是服务于一类人。 “比如,某买家为20多岁的年轻女孩组装了一托盘商品,哈尔滨的零售商和天津的零售商只需要结合自己的喜好,参考店铺规模和顾客的消费能力。快速完成所有季节的购买。”

天元描述了两者未来的合作模式。一是采购商先组装商品,通过场景标注的方式,实现对不同细分采购群体的覆盖。二是通过平台观察合作服装店消费群体的喜好,固化店铺风格数据,输出给买家,有针对性地整理商品,让买家帮助店铺实现“千店”和成千上万的面孔”。

在田元看来,目前新零售的成功案例都是关于供应链的升级优化,但中小零售商不具备这样的条件。 “我们需要做的是与市场方合作,提高供应链的确定性,成为前端制造工厂和下游中小零售商的中心。在保证确定性的同时,我们还可以“实现产品选择的丰富性。这个能力的建设是关键。依靠平台帮助批发市场完成产品、商家、营销、买家、交易和协作的全面数字化。”

阿里巴巴供应链研究中心负责人游五洋多次用自来水系统来说明他对完美供应链系统的想象。在供水系统中,大部分水都储存在源头,通过仔细监控的“管道”连接到用户,这些“管道”在消耗时会迅速补充。完美的供应链系统也应该如此。

“我们希望实现零库存。因为买家精准把握特定消费群体的需求,一个线上的包裹就可以精准供应到分散在多个城市的不同社区店铺。无需店内盘点阿里智慧园区,小店主从业务员升级为周边客户的消费顾问。”天元有着大胆的设想。未来,买家能力深度合作的结果而1688智慧市场将改变线下消费模式,实现供应链的全面数字化,搭建新零售与新制造的桥梁,样板样板也将亮相今年10月20日的杭州电商博览会—— 22.

天元透露,下一步将在商场和商业步行街建设快闪店。还将被邀请到现场观看消费者对新车型的反馈,从而对车型进行实时测量,真正帮助厂商和贸易商了解新零售时代消费者的需求。

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