2019年是浙江省小微企业园区建设和提升“全面推进年”。各地都在积极推动数字经济和“园区大脑”落地，但为什么数字智慧园区能得到政府如此大力支持？公园与传统公园有什么不同？公园能带来哪些好处？对于企业来说，如何选择适合自己的数字化智慧园区，数字化智慧园区如何助力企业成长？
近日，锌财经携手园区董事长、创始人王晓伟，共同打造了“企业家谈锌对话”系列分享活动。本期主题为：“立足数字智慧园区，探索企业新路径”，为企业家深入解析智慧园区领域的相关问题，以下是为大家带来的报告☟☟☟
了解什么是智能园区
锌财经：实际上，智慧园区的概念在我们的脑海中是模糊的。王老师能否谈谈企业在智慧园区认知上的误区？
王晓伟：目前，智慧园区仍处于新型产业，对智慧园区的普遍认知还停留在智慧园区物业、智慧物业、智慧装备、智慧管控等层面企业对智慧园区的认识不够深入。一些常见的误解包括：认为智能停车和智能门禁是智能公园；认为通过移动客户端进行物业管理是一个智能园区；以为有共享会议室共享打印可以在线预订是智慧园区。这些认识还不够全面。数字化智慧园区不仅为园区运营商提供了一套数字化管理工具，还提供了一套完整的软硬件系统和综合服务体系杭州智慧园区，可以通过数字化设备物联网全面改善园区企业的营商环境和工作效率。和数字化运营服务。
锌财经：近期5G落地，数字化进程加快。现在，智慧工业园区正在全面实施。现在智慧园区这么多，企业应该选择什么样的智慧园区？
王晓伟：企业在选择入驻智慧园区时，需要从自身发展的需求中进行选择。对于智慧园区的选择，需要从几个方面来看：首先当然要看办公环境和装修。现在很多园区都配套齐全，但是差别还是很大的，比如有没有完善的网络配置；是否配备人脸考勤门禁系统；是否有共享会议室等；配套设施是否齐全，是否有统一的快递点，食堂和餐饮服务是否有统一的进园优惠券；有没有健身房、阅览室、药房等，餐饮服务在园区内有没有统一分布等等。毕竟员工每天8小时都在这里工作，员工的满意度直接影响到公司的战斗力。第三，取决于为企业经营发展提供的企业服务是否足够丰富。除了工商金融、税法等基础服务外，企业的行政、财务、人力资源、融资、技术外包等服务是否足够丰富和深入。 第四，还是要看园区企业和周边环境的整体情况。
锌财经：智慧园区能提供这么多服务，王总，您认为目前智慧园区发展的核心痛点是什么？
王晓伟：目前，智慧园区在推进的过程中还会遇到很多障碍。一方面，大部分园区的经营者是房地产公司和物业管理公司。他们最初的商业模式是基于租赁模式。因此，对于智能化改造能给园区代理带来什么样的经济效益，目前还缺乏清晰的认识。知道。很多智慧园区已经完成了智能硬件的部署，但企业、商家、员工都没有使用。整个园区的智能化对于入驻园区的企业来说并不明显。很多智慧园区更多的是一个形象工程，往往形成一个系统没有服务，有软件没有数据的尴尬局面。因此，目前，全国各地的智慧园区都面临着头重脚轻的问题。通常，投资智能转型，但智能运营跟不上。
智慧园区如何帮助企业
锌财经：对于企业来说，数字智慧园区能为企业提供哪些服务？
王晓伟：一个合格的数字智慧园区可以为企业提供非常全面和丰富的服务。园区外智慧园区企业精心挑选服务超市，提供包括财税法务、行政办公、人力资源、营销推广、赋能培训、企业福利、科技开发、运营推广、金融服务等数千个模块服务产品基本涵盖了企业经营发展各个阶段所需的大部分服务。但与传统的园区配套服务不同，传统的园区配套企业服务往往是一个服务大厅，聚集了服务商。它只解决了一个方便的问题（在家门口做事），而不是解决服务质量问题。和成本效益问题。对于园区内和园区外提供的严选企业服务，所有服务均经过严格筛选和集中采购，在保证服务质量的同时，价格也保证低于企业本身正在寻找服务提供商。
锌财经：您认为toB企业的服务应该怎么做？
王晓伟：ToB企业服务与ToC业务完全不同。 ToB服务决策周期比较长，个性化程度高，每个企业的需求都有一个窗口期，即使是同一个园区同行业的企业也有相同的需求，但往往是在不同的时间点需求发生。因此，企业服务的难点在于，你能否恰好在企业需求出现的窗口期出现在企业面前。同时，ToB业务最大的难点在于信任关系的建立。对于标准产品的ToC业务来说，只要交换商品和服务的性价比就能带动交易，但是ToB除了产品和服务的专业性和性价比还需要做大量人的工作另外，ToB的业务通过纯互联网做起来难度更大，所以更需要有落地服务，这样一方面可以把握企业需求的窗口期，同时，可以进行及时深入的沟通。做ToB服务需要耐心，客户关系维护往往需要很长的周期。同时，ToB业务需要在服务体验上下功夫，提供贴身管家式的服务，以建立稳固的客户信任关系。
锌财经：企业服务需要与不同的企业合作，很多服务需要不断的运行，如何缩短定制和实施时间？
王小伟：说到企业服务，确实我们会面临一个非常两难的局面，就是定制化还是标准化的问题。定制量大，利润高，但工期长，通用性差。这里需要找到一个平衡点。从我们的经验来看，如果我们能够更有效地提供满足他们需求的服务，我们自己探索了一些方法和经验。首先，你需要比客户更专业，理解和尊重客户的需求，但尽量引导客户使用更规范的解决方案。对于客户来说，更标准化的方案保证了稳定性和快速实施，成本也更低。 此外，对于服务提供商而言，缩短定制化和实施周期很大程度上取决于产品和服务流程的模块化和服务流程的标准化。服务的客户多，产品成熟度高。从与客户需求沟通阶段确认一个粗略的需求，确认标准化的需求，并分解为细化的模块。这需要产品和服务的长期积累和迭代。
智慧园区未来前景分析
锌财经：其实大家最关心的是赋能企业。请您谈谈智慧园区如何从成本、人的效率和融资的角度为企业赋能？
王晓伟：对于一个初创企业来说，成本、人力效率和融资是企业发展中最关心的三个解决方案。如何花钱，不仅可以节省成本，还可以提高员工满意度。许多公司经常可以做到这一点。不多。从节约成本的角度，基本可以涵盖企业从落户到发展运营过程中涉及的行政、福利、差旅、商务等各个方面。这部分可以帮助企业节省40%的工作量和20%以上的成本。成本。我们认为，未来的一个趋势是企业的一般工作，包括行政、人力、财务、法律和营销等，都可以通过专业的服务外包来实现，从而降低企业的运营成本。从人的效率的角度，我们通过为企业提供从企业负责人到各智能岗位专业人士的不同层次的专业赋能培训，以及各岗位的集体活动，提升企业人员的专业能力，使为企业提供人力效益。同时，我们还免费为园区企业提供一套完善的人力资源管理软件，提高企业尤其是小企业的管理能力。在融资方面，一方面，我们聚集了国内知名投资机构和地方金融机构，为企业提供有针对性的金融服务解决方案。同时，我们将在园区（多园区）整体运营的基础上，与金融机构商讨，为企业提供极具性价比的金融服务。另一方面，通过智能化运营，我们也通过大数据为金融机构提供企业信用数据和风控管理。
锌财经：智慧园区被浙江省列为“一号工程”。目前，您认为智慧园区未来的发展方向是什么？
王晓伟：智慧园区作为浙江省“一号工程”，2018-2019年被浙江省厅局全面推进。作为浙江省大脑的标准制定者和评审者数字园区方面，我们积极参与了整个项目在省内的推广。目前，智慧园区还处于基础设施建设和推广阶段。未来，我们认为智慧园区的发展将逐步从智慧转型向智慧运营转变，向设备物联网、智慧管理的智慧赋能和数字服务方向发展。智慧园区将推动整体产业转型和产业升级，智慧园区也将成为5G商业应用的最大场景。随着智慧园区的逐步普及，也将推动传统地产、物业企业的转型升级。如果说以智能交通、智能医疗为核心的智能基础设施是未来城市发展的神经中枢，那么智慧园区就是智慧城市的未来。最小的智慧器官，它不仅是智慧城市的组成部分，更是一个独立的小生态。智慧园区的发展还有很长的路要走，但离我们最近的是未来。
关于元力元外是一家快速成长的创新型企业。团队成员主要来自阿里、海康威视、浙江大学等知名企业和高校，具有多年专业研发和运营经验。推动数字化运营，赋能智慧园区。公司品牌“园内园”一直致力于应用前沿科技，推动中国工业园区的智能化升级和数字化管理。公司自主研发S-PARK智慧园区管理系统，搭建开放平台，借助先进的智能识别设备践行“新物业、新办公、新业态”理念，赋能园区提升管理质量，增强商业活动，提高房地产价值。
