从生态系统的角度理解智慧公园
以往，智慧园区信息化建设的框架是“层叠式”、封闭式的。其通常的架构一般是这样的：以终端设备、网络和各种设施组成的基础设施层为基础，构建智慧社区综合信息服务平台，以用户和各种相关的智能应用为架构的顶层；同时，该架构依托政策标准保障体系和制度保障体系。
传统智慧园区整体框架图
其组织架构体系比较完善。然而，这个封闭的机构是围绕互联网技术的串联构建的——构建感知系统、互联隔离系统、嵌入智能分析、普及使用云技术、物联网等，旨在改善园区基础设施的运行，运营管理和客户服务水平等方面，直至提升园区竞争力。
但是，对于一个特定的园区，基础设施应该如何合理、智能地运行？谁以及如何给出公认的标准？园区的运营管理应该遵守什么样的规范？为什么要遵守这个规范？规范制定过程中博弈均衡点的形成机制是什么？一套经过艰苦奋斗而形成的规范和标准，能否打造出理想的智慧园区？至于园区竞争力、机制转型、模式创新等理念的实现，更是无从下手。
打造真正的智慧园区，首先要突破的是对“园区管理者”角色的过度关注，以及与之相伴的动力主题输出思维模式。这里的严重误解是，构成园区的另外两个核心要素——园区企业和园区人员被任意忽视。公园，一个共存、相互联系、协作、互动的复杂系统，被人为地简化为“公园管理者”。从这个“园区管理者”的单极出发，定义“智能”，规划信息系统架构，从而造成系统性的单极分歧，导致“园区”作为一个具有现实意义的复杂系统内部不平衡，不可持续智慧园区规划，更不要说整个系统的智能运行已经走到尽头了。上面提出的一系列问题在这个系统中根本无法回答。
事实上，“公园”应该被视为一个发展中、充满活力的生态系统。在这个乐园里，活跃的“物种”主要分为三类：园区管理者、园区企业、各类园区工作人员。
(1) 公园经理
作为园区运营发展的核心，园区管理者（所谓园区管委会）主要负责园区内外部环境的建设与协调。它本身就是一个由多个职能部门组成的复杂系统，包括：园区办公室、物业、信息中心、土地管理、规划管理、建设管理、市政管理、环境管理、招商部、经贸部、质检部、安全部门等。这些部门各司其职，紧密合作。他们以园区管理者的统一形象出现在园区内，履行当地政府委托的各项政府管理职能，发挥平台作用，推进园区政企合作。同时，还提供园区环境监测、交通管理、安全管理等公共服务功能。园区管理者可以理解为园区内的“小政府”。
(2) 公园企业
一方面，园区企业是园区管理者的主要服务对象，另一方面，作为园区运营发展的主体和主力军，具有积极影响和影响的能力。推进园区发展改革。园区企业作为园区主要服务对象，随着自身的发展，将不断对园区建设和服务提出新的要求，客观上推动园区基础设施配套和管理服务能力的不断提升和持续优化。 .
有实力的个体，即园区内的部分核心企业，可以自主为上下游配套企业搭建综合企业服务平台。通过园区上下游企业在采购、生产、库存、运输、销售体系等环节的协同优化，快速带动上下游企业管理、制造、业务销售、库存运输能力的提升，既提高了各企业的生产效率，又降低了相关企业的整体运营成本，使园区的整体经济效益得到了提升。一些实力雄厚的企业可以选择与园区管理者合作，为园区企业搭建公共服务平台，创新商业模式，扩大经营范围。通过公共服务平台的建设，一方面可以有效促进园区新型服务业的发展，另一方面以集中统一的公共平台为基础，有效降低整体运营降低园区企业成本，加快园区企业核心业务发展。园区企业是园区最具活力、最具创造力和最重要的力量。一方面可以有效促进园区新型服务业发展，另一方面基于集中统一的公共平台，有效降低园区企业整体运营成本，加快园区核心业务发展。园区内的企业。园区企业是园区最具活力、最具创造力和最重要的力量。一方面可以有效促进园区新型服务业发展，另一方面基于集中统一的公共平台，有效降低园区企业整体运营成本，加快园区核心业务发展。园区内的企业。园区企业是园区最具活力、最具创造力和最重要的力量。
（3)园区各类工作人员
最后，公园容纳了大量来自各行各业、不同生活背景、不同文化程度的修炼者。公园不仅是这些修炼者的工作场所，也逐渐发展成为他们的生活场所。对他们来说，公园在某种程度上已经是一个社会共同体的概念。
作为劳动者，他们需要园区管理者提供基本的社会劳动保障，包括人才档案、社会保险、求职咨询、职业培训、医疗卫生等服务需求。同时，也需要园区管理者为人身安全提供基本保障，包括有效防范社会犯罪，防范火灾、洪水、交通安全等灾害。更进一步，他们会关注园区的空气质量、卫生、工作环境和食品安全。此外，他们还必须有文化、娱乐、影视、体育、科教、健康等一系列合理需求。
物种之间和物种内部存在着复杂的生态关系，如竞争、合作、博弈、共生等。三类物种相互密切相关，永远相互作用，共存共生，深度参与到生态系统中。公园”。系统。作为公园里的一个物种，公园管理者和“公园”本身并不是一个层次的概念。即使将三大物种结合起来，也远不能覆盖园区的整个系统。园区本质上是指：三大物种+让三个物种繁衍生息的整个生态系统。所以，如果说“公园”是一个大生态系统，那么“公园智能化”应该指的是这个大生态系统的智能化，当然还有“智慧公园” 应该是一个“智能生态系统”。既然是生态系统，就一定是多物种共生，甚至是独立进化的复杂系统。这个系统随着时间和空间的变化而变化。每个部分都不会有正常的特征，每个微观场景都没有一定的规律可循。
智慧园区的真实逻辑
“智慧园区”的“智慧”应该随着“园区”这个有机体的生命周期过程而慢慢成长。因此，智慧园区的真正逻辑应该是更加开放和互动的架构。详情如下：
基础数据库的公共信息平台和智慧园区综合信息服务平台作为核心部分。该平台接收来自一系列上游信息的输入。这些信息是通过现成的科技手段，从园区内的所有相关要素——人、组织、建筑、能源、环境等中收集的。同时，平台与“硬件”建设和“软件”管理。“硬件”建设主要是指集约化的基础设施建设，包括信息基础设施、智能系统设施和绿色节能设施。“软件”管理主要是指管理/服务资源，还包括公共管理、公共服务和商业服务。这些设施和服务都需要依托信息服务平台，也需要向平台提供反馈。此外，智慧园区综合信息服务平台的开放结构，可以带来园区管理和服务模式的创新——园区周边的各种服务模块可以不断补充，丰富和完善智慧园区的服务。综合信息服务平台除了包括基本的园区自治和管理服务外，还应能够充分整合社会资源，无论是企业服务还是个人服务。此外，随着时间的推移和需求的增强，还有更多其他相关的扩展服务模块将继续与这个综合信息服务平台连接。也就是说，智慧园区的建设、运营和发展应该是可持续的，涉及的要素会更多。
智慧园区的真实逻辑
对于综合信息服务平台来说，有一个重要的部分，即基础数据库。它应包括与公园运营的各个方面相关的多类数据库。例如，人口数据库包含劳动就业、税收征管等各种与人口相关的数据信息。此外，还有地理数据库、部件数据库、消息数据库、事件数据库和建筑数据库。数据库中的海量信息支撑着综合信息服务平台的运行。
基本数据库规划
智慧园区信息化规划内容
园区信息化规划要围绕“园区管理”、“企业服务”和“个人服务”展开。同时，在规划过程中，还必须考虑几个宏观因素：社会因素、政策因素、经济因素和技术因素。为使智慧园区的服务和运营达到一定水平，规划的结构应该有更多的开放结构，整合更多的资源，主要分为政府、行业和社会三类。政府资源主要是指企业在经营过程中需要了解的政策和规范的内容。产业资源主要是指产业链资源。由于园区企业只是产业链的一小部分，为了实现利润最大化，它们需要与产业链中的其他环节相连接。社会资源是指企业产品的销售市场和企业在经营过程中所需的各种服务资源，如信用服务、法律服务等。只有开放、持续连接、满足园区和园区企业运营发展需求的信息服务，才能让园区真正实现智慧化。
1)公园管理
园区管理主要包括智慧安防管理、园区指挥中心、园区设备监控管理、园区辅助安防系统、环保节能管理、智慧物业办公管理、智慧招商服务等。
à 智慧安防管理包括：视频监控、周界安防、防盗报警、门禁管理、在线巡更/无线对讲、园区相关设施安全联动等；
à园区指挥中心包括：可视化（人员分布、路况、电力负荷）、调度指挥（人员、可控可控设备）、应急指挥（支持突发公共事件应急程序、监测预防、预测预警、智能协调、模拟练习）等；
à园区设备监控管理包括：给排水监控、供配电监控、电梯运行监控、公共照明监控、送风和排风监控、冷热源监控、景观监控（喷泉、户外广告、珍贵树种）， ETC。;
à 园区辅助安防系统包括：应急广播与背景音乐、园区信息发布系统（电子公告）、远程抄表与计量、电信/广播网络接入、整体通信管线、园区骨干光网布局停车和节点机房的预订；
à 环保节能管理包括：对园区重点风险源/污染源进行监测监测，实现水质/大气/噪声等环境监测信息的数字化采集和处理，为企业提供各类环境信息和环境预警园区内个人、园区绿化智能灌溉、园区建筑分类能耗计量统计分析、环卫设施定位状态数字化呈现；
à 智慧物业办公管理包括：综合沟通、协同办公、辅助决策、知识共享、移动办公、办公资源管理；
à 智能招商服务包括：基础资源管理、商机管理、项目管理、合同管理、报表统计、跟踪投资过程等。
2) 企业服务
企业服务包括：虚拟办公空间、平台服务、电子商务、区域物流、金融贷款、企业推广服务、专业外包服务平台等。
à 虚拟办公空间包括：综合通讯、办公PC零终端、虚拟桌面、商务软件等，实现企业和员工“打卡”随时随地轻松办公；
à平台服务包括：laas基础设施服务、Paas平台服务、SaaS软件服务等。企业应用服务器、办公系统、应用软件可由园区统一提供信息服务
à电子商务包括：商务门户、主机存储、商务软件、电子支付、移动商务等，横向整合应用电子商务的方方面面，提供B2B乃至C2B模式的电子商务环境
à 区域物流包括：在园区内部署通用配送系统，统一引入和管理第三方物流公司等，实现园区内一站式物流配送服务，快速/准确的追溯机制
à 金融贷款包括：信用/信用评估服务、信用担保、信用产品、融资项目推荐、用户反馈、信用政策法规等；
à 企业推广服务包括：企业宣传、产品推广、推广、活动效果评估、推广活动反馈跟踪等；
à 专业外包服务平台包括：设计开发、管理咨询、人力资源、财务会计、检验检测、培训、创业咨询、认证服务、法律咨询等。园区引导生产性服务业集聚，提供专业外包服务为企业服务。园区企业注重自身竞争力，效益大幅提升。
3) 个人服务
个人服务包括公园一卡、公园健康信息平台、公园生活服务信息系统。
à 园区一卡通包括：园区门禁、员工考核、停车出入/计费、图书借阅、食堂消费、超市购物等；
à 园区健康信息平台包括：统一就医预约服务、异地报销、实时结算、自助体检、健康档案查询、可穿戴标识设备跟踪服务、医疗卫生机构与园区联合运营实现移动诊疗、远程会诊、用药安全提醒等。
4.智慧园区信息化规划路径
智慧园区信息化规划一般分为规划建设期、企业入驻期、园区成熟期三个阶段。
规划建设期
（1)规划建设期间信息化推进的主要任务包括：
à 宣传推广，扩大园区影响力
à 加快企业集聚
à园区基础设施建设，九级一环
à 完善园区组织架构和功能
(2)信息化规划的内容包括
à 智慧园区政府管理
à 智慧园区协同办公管理
à 智慧园区物业管理
à 智慧园区土地管理
à 智慧园区规划与管理
à 智慧园区基础设施管理
à 智慧园区道路交通管理
企业填充期
（1)企业填报期信息化推进的主要任务包括：
à 加大招商引资力度，实现产业集聚发展
à 以园区基础信息系统、基础数据基础、基础网络基础和基础功能服务为基础，拓展信息化应用的广度和深度。
（2)企业填报期信息化规划内容包括：
à 智慧园区智能控制中心
à 智慧园区市政管理
à 智慧园区投资管理
à 智慧园区企业服务
à 智慧园区制造
à 智慧园区物流服务
à 智慧园区企业质检
à 智慧园区生态保护
公园成熟度
（1)园区成熟期信息化推进的主要任务包括：
à 对园区企业的生产进行监督和服务，帮助企业解决生产生活中的各种问题。
à 以信息化手段帮助企业加快产业升级。
à 加强基础设施管理、人口管理、社区管理，营造良好的生产生活环境。
（2)园区成熟期信息化规划内容包括：
à 企业外包服务平台（财务、人事、财务、研发）
à电子商务
à 物流平台
à 数字社区
à 个人健康记录
à 社区安全管理
à 社会服务产业平台
à 公共安全管理
附《智能工业园区设计方案》，完整方案可到河姆渡方案馆下载。
