无人驾驶汽车，有序穿过园区，实现自动泊车；
专业的VR设备可以让参与者在千里之外，就在你的眼前；
24小时机器人为您提供特别专业细致的楼层服务；
这些场景是不是你也特别向往？
从4G时代到5G时代，“智慧”、“数字化”这两个词已经通过各种场景逐渐渗透到我们的生活中。
专访“新杭商”陈昂总经理
，是绿城服务集团在加快绿城服务集团向“城市综合服务商”转型过程中，为服务中国产业园区（特色小镇）创新发展，构建产业生态系统而成立的专业机构。
通过“互联网+服务”模式，助力园区小镇打造完整的产业服务生态系统，致力于通过创新服务模式和科技服务手段，提供专业的园区运营、企业服务和生活服务，立志成为中国领先的“产业生态运营商”。
“产业服务”的初衷和渊源是什么？
陈昂：“其实我们提供产业服务是有初心和本源的。
首先，没有国家，我们什么都做不了。的确，近几年在全国范围内，在产业发展、供给侧改革，包括战略性新兴产业在内，全国都在谈产业。
第二，越来越多的工业园区被我们的绿城物业接管和服务。我们现在在全国管理着400多个工业园区、特色小镇和写字楼。
第三，原来我们做的可能是一些基础的物业服务，所以我们也觉得企业有很多需求，园区的管理也有很多需求。希望公司能够整体运作，实现园区管理服务一体化。"
产业服务的筹备工作始于2016年，2017年9月正式成立。陈昂表示，确实经历了一些波折，同时也离不开董事长和集团的坚持和奉献领导。
当时，使用“产业服务”注册公司名称还没有先例，产业服务还是一个全新的概念。董事长和集团领导多次往返北京，与国家工商总局反复沟通，对“产业服务”进行了详细的讲解和论证，最终获得了注册批准。公司成立后，也形成了一套完整的服务体系。
隐藏绿城智慧园区所有秘密的超大屏幕
大数据云图
这背后的秘密是什么？
每一位来到绿城产业服务总部的访客，大厅里的蓝色超大屏幕往往最先引起大家的关注和好奇。
这是一个名为“绿城产业服务云图”的系统。今天，有多少人登录了绿城自主研发的“云支持”APP，有多少游客入园，有多少服务订单等等，几乎所有的场景都可以在上面的演示中找到，在同时，也涵盖了整个园区服务的方方面面。
陈昂：“这是一个实时显示画面，上面的所有数据都不是临时输入后台，而是与我们整个园区的操作系统紧密相连，实时更新。”
云帮助APP
陈昂：“我们园区的企业，包括企业员工，都在使用一个叫‘云筑’的园区服务平台，上面使用的条件，包括评论、热门服务产品，都可以在我们的超大屏幕上显示，实时显示同时，在这个公园里，我们也用了很多道闸、人行道闸门，包括电梯等，用了很多智能设备，可以展示。”
截至目前，绿城产业服务平台已推广覆盖全国100多个科技园区、特色小镇，包括小微企业园区、写字楼等。
物联网集成平台，如何集成？
智慧园区3D大脑
精准、高效、简化的园区管理
陈昂：“我们的物联网集成平台可以将车辆管理系统、火灾监控、电梯监控、能效管理、鹰眼监控、门禁、环境、充电桩八大硬件系统集成为一个平台。相当于过去一个人操作8个系统，现在一个人一屏就能看到这8个主要系统的数据状态。”
专注于将智慧园区从未来带到现在，绿城产业服务经过多年探索，在“智慧园区”的万亿级蓝海市场砥砺前行。通过互联网+产业，利用公司自主研发的“云辅助”服务平台，实时展示园区管理和服务全貌的“大数据云图”，集中展示园区管理和服务全貌的“3D智能大脑”管理园区人、事、物，真正实现从“居住”到“快乐工作”。
“一芯两翼”“两链一网”，
你到底什么意思？
一芯两翼
陈昂：“一核两翼，核心是园区的运营。首先我们服务园区管理方，更好的运营管理整个园区。然后‘两翼’是我的另外两个服务对象，一种是企业服务，一种是生活服务。”
企业服务：为园区企业提供服务，关注企业发展的方方面面。
生活服务：为企业百姓、企业人才、企业员工提供全方位的衣食住行服务。
两链一网
陈昂：“我们整个服务体系叫做‘两链一网’。
“两条链”：一是产业发展服务链，覆盖产业规划发展全生命周期，为产业园区发展增添动力，为产业项目实施营造智慧、安全、高效的发展软环境. 二是空间运营服务链，覆盖园区规划建设和园区小镇开发运营全过程，为园区小镇、企业和员工营造舒适高效的“8+8小时”工作生活环境。
“一网”是智慧服务网络：“以人为本、融合创新”的科技赋能服务体系。通过互联网、物联网、大数据、人工智能等技术，为服务实施和效率提升提供载体和工具。"
据说投入了数亿资金用于技术研发？
陈昂：“是的智慧园区大数据，因为我们有一个120多人的研发团队，专门研发一个智能服务平台。其实这个平台涉及很多方面，包括软件平台，也集成了大量的智能硬件，包括大量的智能硬件研发。二是因为我们为整个产业园提供服务，涉及到服务内容和服务的很多方面，所以我们在每个服务模块。”
公司除拥有120人的研发团队外，还拥有100多人的运营团队，针对不同园区提供“量身定制”的服务方式。
随着多年积累的品牌效应和知名度，各地政府和园区将主动上门与绿城产业服务洽谈相关合作事宜。除了优化营商环境，积极提升园区运营管理质量外，还帮助企业对接资源。陈昂还表示，例如园区内的物联网企业往往需要市场机会与运营商合作，绿城工服也可以帮助这些企业与三大运营商搭建合作服务平台。
绿城产业服务的未来愿景是什么？
陈昂：“首先，我认为我们的产业服务会随着绿城服务在全国迅速扩张，我们整个智慧服务平台一定会渗透到更多的园区、更多的写字楼、更多的企业。估计在三到五年，应该有超过10万家企业可以通过我们的平台享受服务。
第二个方面，我们相信在三到五年内，更多的产业园区能够达到100个以上，可以进行深度合作。
第三，我认为从长远来看，未来只要有科技公司聚集的地方，我们的服务就在那里。这是我们应该谈论的终极愿景。"
