近日小区楼宇自控系统费用，位于市区兴华路的北顺新城小区物业贴出公告，要求小区安装楼宇可视对讲，因房屋延期交付，费用将从违约金中扣除。 有小区业主认为这样做不合理。
9月初，北顺新城小区物业贴出通知，业主同意在楼内安装视频对讲机的，应到物业公司签字。 签约后，他们可以为业主安装可视电话。 如果以后要求安装，每户需要交500元。
小区业主孙女士说，他们小区每个单元都有防盗门，但这些防盗门都是开着的，有和没有几乎没有区别。 即使安装了楼宇可视对讲，如果有人要进入楼道，也可以通过车库的楼梯进入，楼宇可视对讲就失去了本来的意义。
“我们的房子是去年10月份才交房的，比合同约定的日期晚了四个多月，但开发商还没有给我们支付违约金。” 11日，北顺新城业主刘先生表示，其实早在2月3日，物业公司就贴出安装楼宇可视对讲的通知，每户缴纳580元。 但当时很多业主认为价格比较高，没有付款，所以一直拖到现在。 没想到开发商和物业公司又想出这一招，直接用违约金垫付楼宇可视对讲的钱，这绝对不合理。
“使用违约金来支付建造视频对讲机是我们和开发商之间的决定。” 小区物业公司刘经理表示，之所以安装楼宇视频对讲机，主要是因为有业主提出了这个建议，所以物业才会去处理这件事情，业主的安全和不安全是自愿的。 “业主可以选择用违约金来抵扣这部分钱，也可以等收到违约金后再付钱，不装也没问题，我们会给业主发门禁卡。” 对于居民担心可以从车库进入楼道的问题，刘经理表示，车库门口有人看守。 （记者张朝旭）
这是一项增值服务。 业主表示，成本增加需要同比亏损，业主质疑涨价的合理性。
王女士家住的西安白花林间小区，从业主入住开始就为业主提供一种叫做“楼管家”的服务。每天早上8点到晚上8点，每个单元楼的大堂都有两名楼管员值班。每天下午 00 点。 业主提供支付、收快递、办理相关业务等服务，费用为0.15元/月·㎡。
近日，物业管理人员找到业主，要求业主签订补充协议，将物业管家服务费由0.15元/月·㎡提高至0.5元/月·㎡，由业主根据建筑面积支付。产权登记。 王女士表示，物业方面表示，涨价是因为连年亏损。 大楼经理通常提供良好的服务。 他们找到业主说，如果他们不签字，这个职位就不设了。 一些业主不忍签字。
“业主很认可这项服务，但房子交房到现在已经8年了，费用还没有收回来。” 小区物业相关负责人算了一笔账，一个单位两个管家，工资2000多元，加上五险一金，每人的费用大概是5000元，每个单位2万平方米。 他每个月只能收取3000元，一年损失超过300万元。 “我们的成本是0.65元/月㎡，价格调整为0.5元/月㎡小区楼宇自控系统费用，剩下的由物业承担。” 该负责人表示，目前正处于咨询阶段，如果得不到支持，我们可能不再提供此项服务。
6月2日，华商报记者从西安市市场监管局获悉，根据《陕西省物业服务收费管理办法》，百花林间小区提供的楼宇管家服务属于特殊合同或价值——加服务，有两种收费方式：和业委会成立后收费。 如果是早期楼盘，涨价需要遵循自愿原则。 所有者必须自愿接受服务。 物业公司与业主签订一对一合同。 该服务不能是强制性的或捆绑的。 不需要服务的业主可以拒绝签订合同。 物业管理委员会成立后，这笔费用属于市场行为，具体服务内容和收费标准由物业管理公司与物业管理委员会协商确定。华商报记者 赵瑞丽
