创新连接未来龙湖智慧服务六“新”内涵解读
随着2019第三届国际物业管理产业博览会的落幕，各大品牌物业公司一年一度的“大秀”也落下帷幕。 本届博览会上楼宇自控系统项目服务项目，多家龙头物业企业纷纷推出150多平方米的超级展位，展览内容之丰富令人叹为观止。
其中，去年完成品牌升级的龙湖智慧服务，以全新的风貌和形象亮相展会。 不仅邀请了龙湖集团的“首席商誉官-龙啸虎”站台，而且在展会内容和形式上也充满了创新。 通过其在品牌理念、业务拓展、技术平台、增值服务、业主APP等多个领域的创新与拓展，将告诉您不一样的龙湖智能服务。
“新”理念——智慧服务生活
随着房地产行业进入快速发展期，变更公司名称或升级品牌的物业公司不在少数。 “科技”、“智慧”、“服务”成为物业企业的新关键词，这不仅代表着品牌名称的变化，也暗含着实际经营方向的调整。
龙湖集团CEO邵明晓曾为龙湖智慧服务定下基调：科技驱动的服务企业。 事实上，龙湖智慧服务早已跳出传统物业管理的范畴，实现了从管理到服务、从自有项目到外部项目、从优质服务到分级服务、从基础服务到增值服务的转变，并从社区到城市多方面延伸。
因此，无论是“智慧”还是“服务”，都被龙湖赋予了更丰富的内涵。
“借助科技，设施设备可以变得越来越智能。但人的智慧才是驱动力，才能为人服务，实现道法合一。” 龙湖智慧服务总经理曾一鸣表示。 无论是业内流传的服务故事、近3000条物业服务标准，还是满意+惊喜的服务模式，无不体现着服务商“待你好”的初心和服务的智慧。
本次展会，龙湖智慧服务将展馆的主题定为“智慧服务生活”，寓意“智慧服务”是龙湖为客户提供的产品，智慧生活是龙湖倡导的生活方式和生活态度。 .
“新”科技——智能服务引擎
社区乃至城市的智慧时代已经到来。
物联网、大数据、人工智能……在物业管理和服务领域，正在酝酿的是掌控未来的能力。 尤其是随着龙湖业务范围的不断扩大，参与悦来新城等新城市的运营服务，迫切需要将技术落地到实际场景中，以保证运营效率和服务质量。
龙湖智慧服务的技术之路已迈入第五个年头。
2017年首届材料博览会上，龙湖智服首次推出科技属性“四大利器”。 着眼于管理物、服务于人，开辟了人工成本占比高、信息传递成本高的物业行业“人都”。 两脉”。
传统行业的技术之路，往往伴随着诸多经营困难和经营压力。 基于对未来发展的思考和对新形态、新技术的探索和应用，2018年龙湖开始系统地构建技术体系。
如今，连接近20个智能系统的智能服务引擎全面启动，将原本“闪闪发光”的个体智能系统整合成环环相扣的大平台，集数据分析、系统决策、企业运营、员工管理、整合客户研究与服务等功能，形成互联互通的生态智能平台。
本次展会，龙湖携旗下主导产品RBA（远程楼宇自动化系统）、质量管理系统（智慧眼）、能源系统三大平台及五款智能硬件，包括电梯黑匣子、智能网关、电压采集器、无线网关等。获得国家实用新型专利。
龙湖智慧服博会展位现场图片
“新”平台——优享家
APP逐渐成为众多房地产开发商或物业管理公司的标配。 但从应用市场的社区APP评论可以看出，更多的业主局限于手机开门、报修等简单功能。 日常生活不够用，业主无法享受到更多的实用价值。
如何方便业主使用，解决业主需求，带来实际效益？ 这是龙湖智能服务对业主APP的重新定位和思考。 进博会上，龙湖推出了专为业主定制的官方APP“龙湖U享家”。 除了完善原业主APP的进出园、生活缴费、报修等基础功能外，还增加了包括美居、家政、旅游、产地选择、当地周边等社区价值的新功能- 附加服务。
此外，龙湖U享家还被赋予了增进邻里关系的社交属性。 业主可通过APP参与邻里活动、便民服务等线上线下活动。
可以看出，优享家基本实现了业主在线服务，企业和业主自身都获得了效率的提升和体验的升级。 随着社区场景服务内容的不断拓展，住龙湖家，用U享家，或将成为龙湖业主共享的一种生活方式。
此外，作为龙湖集团官方业主APP，龙湖优享家还将整合龙湖原有购房小程序的全部功能，打通龙湖地产、商业、长租公寓、智慧服务四大主渠道业务，为用户提供一站式智能化服务平台，享受全渠道优惠权益。 业主只需将优享家下载到手机，在享受社区便捷生活的同时，随时在线看房，享受买房专属优惠，成为天街VIP，租房拿红包关羽的房子。
“新”角色——城市综合服务运营商
上个月，龙湖智能服务接手四川外国语大学。 其对新生报到的后勤保障和交通秩序维护得到了学校的肯定和表扬。
除住宅外，龙湖智慧服务目前的服务业态已涵盖商业、公寓、写字楼、产业城市、交通枢纽、航空物流、学校、医院和智慧城市，成为名副其实的城市综合服务运营商。
“空间有生活，服务有温度”，龙湖智慧服务在进博会打出这样的口号，并在重庆西站、悦来新城、东航物流基地、四川外国语大学等地重点展示龙湖智慧服务标杆服务特色。的项目。
在曾一鸣看来，龙湖智慧服务的着力点在于，更多地关注不同服务空间中“人”的个性化需求和满足感。 以人民群众的生活和基本需求为中心，以上下游服务区为半径，将服务延伸至更广阔的城市空间，是龙湖通向未来的密码。
在这样的“顶层设计”下，龙湖智慧服务沉淀出一套完整的运营逻辑，精准响应企业需求：积累国内领先的商务文案管理专业经验，帮助企业快速匹配优秀运营案例； 四大类：绿化、保洁、巡检、消防、质量管理、能源管理、设施设备管理、租赁与销售、会议管理、商户管理等。精益理念实现设施设备远程监管、实时响应CRM报表系统、智能运营大数据分析、智能用能。 此外，有效嫁接龙湖集团优势资源，灵活为客户定制个性化、有温度的企业级服务。
作为BOMA中国白金会员单位，龙湖智慧服务与成都嘉辰国际等项目合作，获得LEED白金认证。
“新”牌——高端服务品牌“龙之铭”
进博会期间，龙湖智慧服务发布了期待已久的高端服务品牌“龙之铭”。
“龙”与“龙”同音，传承了龙湖20年的品质服务基因。 同时也传达了我们的服务理念：以一颗充满智慧的精致之心，为客户提供精致细致的服务。 ”龙湖智慧服务负责人介绍。
作为龙湖智慧服务为高净值客户提供的尊贵服务，“龙之铭”的服务对象包括平层官邸和高端别墅项目。 一派”服务平台，六大世界空间体验享四大模块。
其中，“大管家”模式经英国皇家礼仪培训学院认证培训，提供酒店大堂式服务。 在人员选择上，管家多来自五星级酒店和空姐； 在服务方式上，每位业主配备管家，为业主解决各种生活服务需求。 同时，在线VIP专属客服全年24小时在线。
《神龙之名》管家制服
为保护业主居家生活的安全和隐私，园区周界热成像、轨迹跟踪系统等智能平台可高效识别入侵者、监控周界安全、智能判断进出人员动向，打造“零干扰”生活。 此外，龙湖自主研发的技术平台，让社区高效、自主、稳定智能运行，实现人与空间的连接。
六景悦模块针对业主的所见所闻、所闻所闻、所触所感、所感所想六大感官体验提供服务设计。 例如，特邀专业调香师调制春夏香氛“龙之夏”和秋冬香氛“龙之柏”，让顾客“闻所未闻”； 园区全面采用ICE品牌电动低噪音修剪工具，将工人作业对业主私密环境的影响降到最低，做到“万事皆喜闻乐见”； 保洁人员使用的消毒清洁剂均采用欧盟认证的进口环保消毒剂。 都很开心。”
显然，“龙湖之名”符合龙湖“满意+惊喜”的服务模式，注重客户在生活细微处的服务体验。 在服务体系的设计上，也充分将软性的“人性感知”作为一种相对刚性的服务标准和服务特征，让客户时刻感受到一种愉悦、体贴、舒适和尊重。
“新”服务——多生活服务
曾一鸣曾对媒体表示：“人的需求和服务可以产生很多机会，服务蕴含着无限的想象空间。”
在龙湖智慧服务的服务空间逐渐拓展的同时，越来越多的增值服务走进了业主的生活。 其在进博会展位上的一组数据告诉我们，过去一年，龙湖通过龙湖销售和出租的房屋面积约为143万平方米，成交额近110亿元； 1500户人家变房为龙湖旅游带领业主走遍34个省、市、自治区和22个海外国家； 龙湖极品为业主提供了总重量达500吨的原味食品，其中阳澄湖大闸蟹也被评为业主最佳食品。 爱秋天款待。
“在社区乃至城市的未来场景中，会有很多这样的服务，可以解决业主和客户的痛点，这是我们要继续创新发展的部分。” 曾一鸣说道。
例如，在“龙之铭”服务的社区中，管家作为链接优质资源的桥梁，将与龙湖专业养老板块“春山万舒”合作，为客户提供健康管理、居家养老等特色服务。
截至目前，龙湖社区多项服务累计交易额已超过1000亿元，超过96%的客户对产品和服务表示满意。
做出决定然后行动，知道该停下来并得到一些东西。 龙湖智慧服务，不断打破传统格局，拓展新边界，以品质、科技、创新连接未来。
嵌入式系统的成果是面向应用的，专注于先进的嵌入式开发领域，同时考虑到各个业务部门及其应用，未来嵌入式系统和设备将更加普及。
嵌入式系统是一种基于微处理器的硬件系统，集成了软件来处理特定功能或整个系统的功能。 随着单片机技术的飞速发展和发展，嵌入式系统也以各种形式发展。
嵌入式软件通常是为处理 RTOS、Linux 等操作系统中的专用硬件而开发的。 此外，随着嵌入式系统在机器学习、智能可穿戴设备、家庭自动化、电子设计自动化和多核处理进步等领域的使用显着增加，嵌入式系统市场的未来看起来非常诱人。
嵌入式系统设计概述
通常，嵌入式系统由硬件、软件和嵌入式操作系统组成。 硬件包括用户界面、内存、电源和通信端口。 在软件部分，使用 C 和 C++ 等编程语言创建机器级代码。 RTOS（Real Time ）是嵌入式操作系统中最常用的操作系统。 在嵌入式开发中，嵌入式系统一般分为三类，从小型系统、中型系统和复杂系统开始。
如果您在没有计划的情况下进行嵌入式系统设计，这可能会让人不知所措。 另一方面，系统的方法有助于将设计周期划分为可管理的阶段，从而允许进行适当的规划、实施和协作。
嵌入式系统设计包括以下步骤：
嵌入式系统设计流程
产品标识/抽象
这一切都始于需求分析，需求分析始于分析产品需求并将其转化为规范。 I/O 的数量和逻辑图不是唯一的考虑因素，调查使用情况和操作条件可以帮助确定嵌入式系统的合适大小。
版图设计
一旦将需求转化为规范，硬件设计人员就可以开始构建蓝图。 在这个阶段，设计团队必须根据功耗、外设、存储器和其他电路组件来选择合适的微控制器，而嵌入式开发人员则将成本因素牢记在心。
印刷电路板
PCB 是一种组件，它使用铜线电气连接各种组件并为它们提供机械支撑。 印刷电路板设计涉及一个集思广益的过程，其中必须遵循特性和功能以及可靠性的最佳实践。 在处理高速混合信号电路、微处理器和微控制器时，它会变得更加复杂。
原型开发
在为特定细分市场开发新产品时，时间非常重要，也是至关重要的部分。 创建原型可以让您及早发现缺陷和设计优势。 它有助于更早地识别设计缺陷，允许测试想法，确定产品可行性，并简化设计过程。
固件开发
为嵌入式硬件（微处理器、微控制器、FPGA）编写代码，而不是成熟的计算机，被称为固件开发。 控制传感器、外围设备和其他组件的软件称为固件。 在嵌入式开发中，为了让一切正常工作，固件设计者必须使用代码让硬件栩栩如生。 利用制造商提供的预先存在的驱动程序库和示例代码将加快该过程。
测试和验证
在嵌入式系统设计被授权用于生产或部署之前，它必须通过严格的测试。 除了功能测试之外，还必须对电路进行可靠性测试，尤其是在接近极限时。
嵌入式系统的趋势
技术趋势正在加速发展，设备已经为许多类别和领域开发了独特的品质，包括嵌入式设备。 由于其成果以应用为导向，专注于先进的开发领域，未来嵌入式系统和设备将获得更多的普及智能楼宇楼宇自控系统设计，同时兼顾各个业务领域及其应用。 让我们来看看嵌入式系统的最新趋势。
片上系统解决方案
片上系统 (SoC) 解决方案是嵌入式系统技术的另一个新趋势。 许多公司提供基于 SoC 的嵌入式设备，在这些解决方案中，模拟和混合信号集成电路的市场交付是一种流行的解决方案。 具有高性能、小尺寸、低成本和 IP 保护的 ASIC 就是这样一种解决方案。 在嵌入式开发中，由于其尺寸、重量和功率性能，它非常适合特定于应用程序的系统要求。
无线技术
构建无线嵌入式软件解决方案的主要目标是信息传输和接收。 无线嵌入式系统在任何无法进行物理连接的环境中发挥着重要作用，这使得物联网外围设备和设备的使用变得至关重要。 随着 Z-Wave、蓝牙、Wi-Fi 等无线解决方案领域的技术进步，嵌入式无线系统的适用性大大提高。
自动化
今天使用的每个系统都变得更加自动化。 每个增长部门都有一定程度的自动化，这主要是由于计算机、机器人技术的发展以及人工智能和机器学习等智能技术的进步。 嵌入式设备的使用加速了多个存储组件的连接，并且可以轻松地与云技术连接，为设备上认知处理的快速扩展提供动力。
基于面部识别和视觉解决方案的应用程序提供图像识别和捕获、图像处理、后处理和实时安全警报等优势。 例如，配备物联网和人工智能的智能工厂可以通过实时监控操作并允许人工智能做出防止操作错误的决策来显着提高生产率。
低功耗
优化电池供电设备以实现最低功耗和高运行时间对嵌入式开发人员来说是一项重大挑战。 为了监控和降低嵌入式设备的能耗，目前正在开发许多技术/模块和设计技术，其中包括 Wi-Fi 模块、增强型蓝牙，它们在硬件级别使用更少的功率来优化嵌入式系统。
嵌入式系统设计中的挑战
嵌入式系统设计是一个正在迅速发展的重要组成部分； 然而，必须解决某些挑战，例如安全和保障、更新系统硬件和软件、功耗、无缝集成以及验证和测试等问题，这些问题在提高系统性能方面发挥着至关重要的作用。 在开发嵌入式系统时，避免可能危及用户的意外行为至关重要。 它的设计应确保在关键环境下的救生功能不会出现问题。 大多数时候，嵌入式设备是使用移动应用程序控制的，在这种情况下，确保没有数据接管或泄漏的风险至关重要。
嵌入式开发技术将继续发展，制造商现在正在推动嵌入式设备在从汽车到安全系统、消费电子产品到智能家居解决方案等各个方面的使用。 诚然，嵌入式系统现在可能是推动设备感知和性能进步的最重要因素。
