IBM 正在为多个行业定制行业智能业务管理平台，以实现特定行业业务的智能自动化，包括 IBM 智能资产管理平台和智能楼宇管理解决方案。君豪物业管理集团（简称“君豪”）是国内房地产及设施管理服务行业的龙头企业之一。他们通过部署IBM，构建了集标准化、数字化、智能化于一体的全新房地产设施智能化管理平台，改善运营，降本增效，提升客户满意度。
对于君豪面临的挑战，集团总裁助理段飞标总结道，“随着管理规模越来越大，我们将继续关注效率、成本和客户三个方面运营管理经验。这些都需要技术应用做支撑，数据和技术平台必不可少，更重要的是同时将先进的软件平台与需求相结合。”
君豪的业态涵盖住宅、政府公共及市政设施、工业科技园、写字楼、购物及商业用途等，服务能力已覆盖中国大部分地区，并正在向海外拓展。业务量巨大，经营规模仍在持续快速增长。
君豪是最早将FM（设施管理）概念引入中国的公司之一。从物业管理一直实践到真正的综合设施管理的实施。但由于业务的不断扩大，物业和门店的建设分散，房地产的选址、租赁、空间管理、项目管理等数百个服务项目要整合到统一的设施标准管理中，并为数百个项目提供一致的服务标准和质量。这给君豪带来了很大的挑战。
此外，由于房地产每年的运营成本很高，因此成本改善对公司尤为重要。此外，房地产经营管理在短期内仍是劳动密集型行业。如何在降低运营成本的同时提高管理水平和效率，也是君豪面临的巨大挑战。
标准化、数字化、智能化是关键突破点
君豪使用标准化服务来提高客户满意度，像一个项目一样管理数百个项目。将标准体系和流程放入系统中，使每一个动作都可以执行楼宇自控系统 规范，这才是真正的执行管理。将规划、执行、评估和最重要的标准形成资产全生命周期管理，真正做到提高效率、降低成本，这是IBM产品的强项。 IBM 智能资产管理平台是全球领先的资产管理解决方案，拥有 35 年的行业经验。总结全球用户最佳商业实践，打造“资产管理成熟度”金字塔模型，帮助用户进行管理对标。提高企业资产和运营管理绩效和优化。
在降本增效方面，君豪引入了先进的物业管理理念。在很多企业自有楼宇管理中，需要同时把握租赁价值和自用的未来估值，所以他们用IBM来开启他们的智能建筑之旅。
作为市场领先的综合工作场所管理系统 (IWMS)，它在空间优化、维护和能源管理、租赁会计、基本建设项目等四个关键领域为企业提供打破壁垒和优化运营所需的解决方案管理。最终帮助君豪提升地产管理绩效，完善投资项目管理，强化可持续措施的有效性，实现“碳足迹”的跟踪管理，成功打造智慧园区。比如全国各地写字楼办公空间的选址、设计、装修、搬迁管理，以及后期运营管理、空间利用效率分析等。
基于IBM & 实施服务，君豪大大提升了运营管理。负责该项目的合伙人蜀途云科技有限公司总经理李学文表示：“在能源项目中，从过去每周采集一次数据到使用智能电表平均15次完成数据采集。分钟，除了电表的消耗，还包括运行中的所有数据和故障灯，当出现电力问题时，会自动生成工单来管理运行。再比如研究实际能源的差异运行和行业标准，并根据这些差异判断和调整最适合的运行策略，根据运行情况挖掘设备潜在问题，然后将潜在问题转化为维护策略，以实现更好的设备运行和降低成本，然后以更直观的形式向客户展示数据。完成，一般来说，通过互联网的结合形成一个完整的解决方案。 f 物联网智能设备，满足客户体验需求，提升自身运营效率。”
多年来，IBM 和君豪一直致力于打造基于混合云和人工智能技术的新型房地产设施设备管理平台。目前已形成集团统一的服务标准化体系；可以满足业务快速扩展的需要；大大降低了运营成本，提高了运营效率，提高了客户满意度；通过物联网和人工智能技术在业务中的应用，进一步提升了运营水平。效率和客户满意度。
IBM大中华区人工智能应用资产管理业务负责人庄磊补充道：“今天，房地产和设施管理专业人士不仅仅关心砖头、砂浆、拖把和水桶，他们正在开始专注于使用技术，理解数据，提高效率，同时，国内外许多领先的公司已经开始将灵活性、敏捷性、绿色环保和可持续发展融入到他们的运营和发展中，IBM的技术可以帮助他们领先企业正在用它来打造敏捷、绿色、智能的工作环境，IBM自己也用它来管理全球1300多个IBM办公室，其中就包括刚刚落户北京CBD正大中心的IBM办公室。”
IBM 最近一项关于企业云转型的全球调查显示，行业领先的公司认为，使用 AI 驱动的工具和最佳实践来分析工作负载可以解决将数据用于业务的技术挑战。权衡取舍以降低成本和提高效率。
IBM 大中华区人工智能应用业务总监赵小凯表示：“IBM 正在帮助各行各业的客户应用 AI 驱动的自动化平台来简化工作流程和任务，应用 AI 来改进决策、管理风险、提高效率。IBM在君豪新一代房地产设施智能管理平台中注入了AI、自动化、预测性维护等能力，帮助君豪更快地获取数据，有效地将数据洞察应用到业务中。希望能为君豪的数字化转型注入新的动力。”
原标题：君豪地产利用IBM，构建标准化智能数字业务系统
