随着智能办公、智能楼宇等智能楼宇建设的火热,越来越多的企事业单位开始关注智能楼宇环境监控方面。 但从室内空气质量监测设备的角度来看,无论是功能、参数、价格都是千差万别,让人眼花缭乱,更谈不上建立完整的环境监测系统。 那么,在室内环境监测方面,我们如何根据自己的实际使用情况选择一款性价比高的适合自己的室内空气质量监测仪,构建智能楼宇环境监测系统呢? 兰居智能科技助您一臂之力!
一、监测项目的确定
各种环境条件下污染源的参数是不同的。 比如在办公室,我们更关注PM2.5、甲醛、CO2等,但在卫生间,我们可能更需要了解氨气、硫化氢等恶臭气体。 事实上,大多数环境中存在的气体种类和浓度都是相对固定的,也有一些常规的室内参数模板可供参考。 但是作为管理者,首先要知道自己要检测的参数是什么,是一种气体还是几种气体,气体的浓度是多少等等。如果确定了这几点,室内空气质量监测仪的选择就基本确定了。上面可以确定。
2、智能联动要求
室内空气质量监测仪不仅仅是一个监测设备,更是一个智能系统楼宇自控系统检测设备仪器,可以与建筑BIM连接,连接新风机或空气净化器,实现全自动化的智能建筑环境监测和管理。 因此,在购买室内空气质量检测仪时,需要具体说明实际应用情况,联网和供电也是不可避免的,需要特别注意。
3、考虑场地环境条件的变化
室内空气质量检测仪存在一定的数据误差。 通常,消毒剂和香水的变化可能会影响监测结果。 因此,在选购室内空气质量检测仪时,要注意使用环境的情况,尽量避免安装在有干扰物体的环境附近。 当然,有些干扰因素是无法避免的。 24小时在线监测系统,为您分析异常干扰,平均值稳定,您依然安心。
四、软件功能要求
智能系统,最重要的是软件应用的完善。 除了能够实时监控和展示数据外,还需要对数据进行分析、设备管理、预警提示、历史趋势、数据存储、地图展示等。随着移动应用的普及,不同平台如APP、微信小程序也可以应用于室内空气质量监测系统。 监测管理平台软件重新整合环境监测数据,成为改善室内外空气质量的大数据基础。
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随着信息技术的不断进步和建筑智能化系统应用的逐渐普及,我们的身边不难发现越来越多的智能社区。 旨在为广大居民提供安全、舒适、便捷的现代生活环境。 可以说风景独好。 然而,随着时间的推移,许多智能社区已经失去了曾经的辉煌。 原因是智能系统出现故障。 例如,一旦智能报警系统发生瘫痪,社区居民的安全就会大打折扣。 如果说智慧城市是城市未来发展的愿景,那么智慧社区就是这个蓝图的基本节点。 如果节点变成“聋子”,那么谁能唤醒“沉睡”的智慧城市?
1、不想练、不能练、不敢练,老百姓苦于各种斗争
众所周知,很多智能系统的前端设备往往需要工程师定期操作和维护。 设备一旦不及时维修保养,损坏率自然会很高。 由于种种原因,保修期过后,小区的智能系统往往会变得“不管用”。 有不少楼宇自控运维服务内容,但不敢用; 物业管理公司自行维护,但由于技术能力有限和业主的疑虑,往往无人问津。 不想修炼、不能修炼、不敢修炼的人,在各方面苦苦挣扎,百姓受苦。
智慧社区作为智慧城市建设的关键节点,如果得不到维护,将造成社会资源的巨大浪费。 面对智慧社区“失败”的痛点,重庆聚一智能科技有限公司(以下简称“聚一智能”)抓住了机遇。
聚一智能是一家拥有十年经验的专业从事楼宇智能化系统设计、施工、运维的老牌企业。 其服务对象涉及房地产项目、铁路专线三大系统建设项目、军工重点部位门禁及安保系统工程。 作为一家以核心技术能力着称的企业,其自主研发的特色楼宇智能系统、终身维护和高效运维能力获得了业界的一致好评。
2、打破行业服务的乱象,找准工具,对症下药
目前,智能系统维护普遍存在工程师上门服务不及时、流程混乱、工程师工作安排不合理等问题。 而聚一智能作为行业的领头羊,在优化工程师的服务模式方面,在这方面做了大量的努力。 ,为客户提供优质高效的服务。
据了解,以往客户在智能系统设备运维中反映故障的渠道主要以电话为主。 经常出门在外导致工程师无法及时响应,无法系统地统计和安排任务,时不时漏掉纸质工单的安排。 其次,工程师的服务质量无法验证,服务态度参差不齐。
而聚一智能选择了亿微,为自己搭建了一个高效的服务平台,利用工单系统深入到公司内部,让内部员工在同一个平台上协同解决各种问题; 通过手机APP——工程师调度管理神器,线上线下统一调度,让上门服务管理透明、及时、有序。 让我们看看他们是怎么做到的!
1、线上线下统一调度,构建科学高效的服务体系
聚一智能与E-way Help Desk合作后,将公司各地所有项目组的员工纳入E-Week工单系统,通过统一的服务台受理客户请求和工单集中分配。 外派工程师统一安装移动易维APP,方便随时随地接收工单信息,实现内部员工同平台协同为客户提供服务。
客户主要通过电话填写web表单或扫描二维码实现一键报错,客服统一受理,然后根据客户需求创建工单,填写工单属性如题目类型和问题,并通过易维APP共享位置 实现地图模式派单,将工单分配到就近和免费工程师现场处理。 一旦有新的工单信息,亿微APP会自动推送到每位工程师的手机上。 工程师现场处理完成后,客户可在亿微APP上进行电子签名确认,实现服务闭环。
2、完美把控工程师服务质量,互动提升客户满意度
最后,每个工单都可追溯,工单自动匹配SLA。 一旦未处理或超过处理时间,系统会自动报警并提醒工程师。 根本不会漏处理。 工程师服务内容清晰可见,工单记录服务全过程。 系统会根据工单的处理情况生成各种统计报表,成为考核工程师工作绩效和工作质量的依据,综合分析工程师部门的服务效率和质量。 完美解决了“工程师工作量无法验证,服务态度参差不齐”的问题。 此外,聚一智能根据统计报表反映的客户满意度进行抽查和回访,确保服务工作的最终解决,大幅提升客户满意度。
四、专业!获得ITSS Level 3认证
近日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(ITSS分会)正式通过并授予聚一智能ITSS成熟度三级荣誉证书。 ITSS作为体现企业运维能力管理水平的专业金标准,是众多电子信息相关技术企业目标和提升自身竞争力的最佳体现。 工作有条不紊地进行着。 通过统一的服务平台,从提出服务请求,到客服响应,派工单给维修人员,再到客户反馈结果,以最高效、科学的方式推进全流程的标准化管理。 这不仅提高了服务效率,还建立了良性的工作模式,最大限度地提高服务质量和改善客户关系,为企业在当前竞争激烈的环境中提供全新的用户体验。
智慧城市的觉醒,离不开每一个智慧社区像基础神经节点一样的活力。 目前,像聚一智能这样一直致力于为智慧社区建设和人们居住安全贡献力量的企业,正在逐渐觉醒。 我们有理由相信,所有的愿景都将很快成为现实。
关于一维:
易微是业界领先的SaaS客服软件,为企业提供一整套工单系统、在线客服和IT运维管理解决方案,拉近企业与客户的距离,提升服务能力,减少客户流失。 自2015年6月正式上线以来,一问帮不断对产品进行微调,坚持每周更新迭代,不断追求完美,先后获得多项国家专利认证。 获得“CMMI认证”、“入围“2016最值得关注企业服务推广者TOP20”榜单”、“中国好SaaS产品奖”、“全国行业服务平台2016年度最佳企业服务商”、“2016年度最佳企业服务创新产品” Gold i Award”等多项成就。 持续的产品和技术创新,成功获得神州数码、华为、中国电信、中国移动、南方电网、友邦保险、鄂尔多斯、搜亚、万科物业、蓝光嘉宝、蓝色光标、华西医院、新东方等奖项、中青旅等各行业龙头企业的信赖与合作,积累了10000多家合作客户。
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