当前，在“疫情反复”和“宏观衰退”的双重冲击下，经济发展的不确定性已经传导至产业地产行业，园区发展正在从“增量快速发展”加速向“增量减速发展，存量质量生存”阶段。园区企业发展的好坏，比以往任何时候都更决定着园区本身的生死存亡。在此背景下，营造良好营商环境，打造优质企业服务，保障园区企业快速发展和高质量发展，吸引新企业不断入驻，成为园区为数不多的风口之一运营商。
但问题是，什么样的服务才是好的企业服务？
绿城产业的答案
如果是一个问题，一千个读者有一千个哈姆雷特，一万个操作者有一万个不同的答案。但好与坏之间，毕竟好与坏之间有着明显的区别。如今，随着园区运营的发展，优质企业服务已经有了一些公认的标准，概括为“完善的服务体系、完善的服务内容”、“一流的服务质量、专业的服务水准”、“真诚的服务”。服务态度智慧园区案例，体贴的服务温度。”
如此完善的企业服务真的存在吗？
杭州地铁9号线，桥司南站西300米处，坐落着总容积46万平方米的大型工业园区。园区一期分为A、B、C、D四栋，每栋10层，每层面积7000-10000平方米不等。未来，园区还将建设产业总用地120万平方米的超大型园区。
中国（杭州）计算力小镇
这个园区就是临平新城·算力小镇。作为小镇的运营和服务商，绿城产业给出了自己的答案。
完善的服务体系
完善的服务内容
与其他园区提供全面综合的企业服务不同，小镇的企业服务体系不追求大而全的企业服务体系，而是着眼于企业的真实需求、高频需求、应急需求和长远需求，并提供认真的服务，脚踏实地寻求探索。
在这样的原则指导下，运营团队在已有运营经验的基础上，结合小镇发展数字经济和硬科技，构建了完善、实用、有效的园区企业服务体系。从“线下”+“线上”两个维度入手，线下夯实“服务窗口”、“独立服务区”等主要服务阵地，打造“企业护航专班”和“设立“企业陪护专员”；线上 依托“云帮”平台，企业服务工作实现线上化；此外，团队还策划了“护航主题服务月”，积极将服务工作推向企业。
算力小镇企业服务中心
小镇运营团队建设了包括“一站式服务窗口”和“自助服务专区”在内的企业服务中心。高频需求包括政策申报、企业商务、人才政策、党务、法律咨询、财务资源等。
企业服务中心虽然只是被动服务载体，但真正体现全镇企业服务工作高度的是园区由被动服务向主动服务的转变。运营团队设立了“企业护航专班”和“企业专职护航”，为企业提供7*24全天候、点对点的专属服务。企业服务专班负责全镇各项企业服务工作的开展，直接跟踪服务重点企业；护航专员负责跟踪服务困难企业和中小企业。
线下企业服务体系只是全镇企业服务的底层架构。小镇企业服务工作的独特之处在于“云助”智慧园区云服务平台。平台全流程、全节点赋能企业服务工作，使传统服务工作发生了质的变化。所有服务流程从线下转移到线上，企业发展中的大部分问题和需求都可以在线上“一键解决”。
“云筑”平台摒弃传统产品思维，从线上企业服务入口、访问需求采集、线下服务窗口等功能版块采集企业需求，可实现需求上报采集、需求类型分类、节点建立、自动调度. 下单、资源匹配、工单完成等服务环节全流程在线化、自动化。
突破点在于，为更好地丰富企业服务体系和内容，提升服务效率和质量，“云帮”平台可通过分析企业服务数据，自动生成企业服务报表，对企业服务工作质量进行考核。 ，完善服务内容。
算力小镇举办主题活动
除了“线上平台”和“线下服务”，小镇运营团队还策划了“护航主题服务月”。服务月通过专题宣传、线下走访、线上宣传等方式，定期对园区企业进行宣传。企业服务工作内容。
此外，团队还打造了“算力公开Kr”、“算力圆桌π”、“算力聚友AI”等极具辨识度和强势的品牌主题活动，涵盖政策申报、人才服务、知识产权等主题。权益、金融服务、科技创新、技术交流等主要内容，覆盖园区企业高频、紧迫的需求，切实为小镇企业提供全周期、全方位的保驾护航。
“线上线下两条线，主动被动双重出击”，这是对算力小镇做实做全企业服务工作的最好总结。
建筑内部子系统数量多楼宇自控管理员，管理分散，导致管理困难和能源浪费。有时设备出现故障，楼管人员没有及时了解情况，造成维修不及时；要确认整栋楼的设备是否正常，需要一一检查，耗费大量时间……
为了高效节能地管理楼宇系统，您需要GBMS格力楼宇管理平台。
2019年4月9日，GBMS格力楼宇管理平台亮相中国制冷展。（以下简称GBMS）
GBMS格力楼宇管理平台
GBMS是格力绿控推出的新一代管理平台，实现对智能楼宇系统的全面楼宇自动化管理，有效降低运营成本，提升暖通空调系统能效。
GBMS可将设施内的重要建筑系统，如暖通空调（HVAC）、送风排风、给排水、变配电、照明、电梯等系统集成到统一的企业级解决方案确保各类设施具有完善的互联互通能力，从而帮助设施管理者、建筑业主和系统集成商以更高的效率和更先进的管理理念部署、控制和管理智能建筑。
GBMS 具有强大的功能。不仅可以对楼宇系统进行可视化、集中化管理，实现自动化运维，还可以实现暖通空调系统节能，为国家节能减排贡献一份绵薄之力。
可视化集中管理
GBMS实现了建筑的可视化综合管理。通过首页直观展示各子系统概况，管理员可以快速掌握楼宇设备的运行状态、能耗和故障状态。
管理员可以快速进入子系统页面查看设备位置和当前状态，控制简单快捷。
自动化运维
设备自动化管理，实现智能运维，运维效率最高可提升90%。
自定义场景和时间表，帮助用户方便地管理它们。
快速的管理方式不能满足管理人员的工作需要。我们提供更强大的设备管理、人员管理等入口。管理员只需查看页面即可轻松快速管理整栋大楼，省时、省心、省力。.
以工单管理为例，流程如下：
智能能源管理
建筑能耗占全国能源消耗的20%以上，其中空调能耗占40%以上。依托格力强大的暖通专家团队，采用四大节能技术，实现暖通系统节能25%以上。
通过快速的管理手段，结合实时的能耗数据统计和准确的数据分析，管理员可以及时了解建筑物的能耗情况，针对用能大户进行优化控制，提高系统能源利用率。
GBMS格力楼宇管理平台为您提供一站式的智慧楼宇系统级解决方案。更多建筑解决方案敬请期待！
