每天，当第一缕阳光洒在珠海优特总部大楼的时候，梁阿姨和她在这里工作的朋友们开始收拾一系列的清洁用品和整理抹布，准备在这里工作。在为大家呈现干净舒适的工作环境之前。在这座总部大楼里，龙湖的服务才刚刚开始。
UTE总部大楼实景
可见使用温度
标准化四层纸巾、洗手液、澳洲进口纯植物精油香薰、卫浴侧板消毒液、清洁消毒……每天上班前，龙湖智创生活团队进驻优特总部楼上，他已经收拾好了场地，把巨大的空间交给了在这里工作的人。
UTE总部大楼实景
可见的舒适空间隐藏着许多人可能不知道的数千条服务指南。据梁阿姨介绍，“即使是简单的清洁，也需要注意细节。不同的空间需要使用不同的清洁消毒液，因为每个场景的材质不同，所以要注意使用不同的消毒液；抹布应该是彩色的。区分一下，黄色是擦桌子，蓝色是扶手，棕色是擦地板……”而这些只是这栋楼服务标准的冰山一角。
梁阿姨现场工作图片
或许，正是这些不为人知的关怀，让这座建筑的服务逐渐受到关注。 “我见过龙湖的工作人员戴着白手套检查太空环境，每匹铁马的位置都必须用标准尺来测量……”在这里工作了半年的小宇说，白手套是另一回事。龙湖市环境卫生措施。一项标准，通过白手套测试，服务才算合格。
现在，随着中国平安、中国电建、云脉科技、58安居客、瑞鹏宠物等世界500强企业的进驻，龙湖智创人寿已在优特总部大楼完成商务写作人才引进工作专业体系初步建设，形成环境、订单、工程、客服四大类，涵盖绿化、保洁、检验、消防、质量管理、能源管理、设施设备管理、租赁等50多个类别以及销售、会议管理和商户管理。工作标准指南。
龙湖智创生活和工作图片
从园区安保、环境保洁、工程维护到商务接待的综合管理服务，智能科技解决方案的引入，为企业定制增值服务，专注于办公与生活的融合，打造智能化的现代化、温馨的商务空间。
智能科技护航，线上互联提升业务时效
如果说贴心专业的商务写作服务是吸引世界500强企业进入和发展的“铁磁石”，智能科技服务的持续优化是龙湖区别于珠海其他玩家的“杀手锏”商务写作服务市场。
“最令人印象深刻的是我们的在线报告系统，在线操作简单，不到10分钟，问题很快得到解决。”谈起在UTE总部大楼里的生活，在这里工作的阿美的真实感受。不同于传统报表的“人工流转”，龙湖自主研发的“龙湖U向家”商企小程序对租户问题进行系统管控，高效管理业务问题和处理时间。 “系统上线后，大大减少了我们的人力物力，15分钟内及时响应，快速解决租户问题。后台数据也将帮助我们了解租户常见问题，及时调整运营数据”现场工作人员说。
优享家在线维修报告截图
如今，在先进的物业管理模式不断延伸和逐步升级的过程中，商业写字楼的物业服务也从最初的被动模式向智能化、个性化定制方向发展。在为工作提供便利的同时，也增加了企业与物业之间的信任。 “有时候员工下班晚了，不知道要不要关灯，现在一部手机就能解决，很方便。”进驻UTE总部大楼的瑞鹏工作人员介绍。
为提升商务写作服务空间的智能化管控智慧园区写字楼，龙湖智创人寿先后为UTE总部大楼入驻后搭建360°安全防护体系，现场多道防线保护员工和财产的安全。同时，构建智能楼宇、智能导引、智能服务设施等智能系统平台，描绘理想的建筑生态图景，维护优质环境和优化空间，实现绿色、安全、省心。免费的办公环境。
现场智能系统平台
“人与空间”系统下的智能与温度
在服务空间上，龙湖更注重“人”的个性化需求和满意度。
为此，龙湖创新针对商务和企业客户提出打造24小时国际管家服务，依托和整合基础物业服务系统、数字化运营管理系统和增值服务系统，并与借助整个龙湖集团的企业服务资源生态，我们在为客户提供优质基础物业服务的同时，还定制个性化、温馨的企业级服务。
汪洋是一家上市公司的人力资源总监。公司氛围年轻而充满活力，但经常需要接待一些重要的客人。针对企业需求，龙湖智创人寿专门定制专业的会务解决方案，以“满意+惊喜”的服务模式，快速响应，高效合作，实现10分钟翻桌的超高效率50 人的会议。
龙湖智创生活会议服务实景图
“我第一次在元宵节收到饺子是在这里。”凯莉张贴了元宵节她在UTE总部大楼收到的节日祝福。借助科技创新，龙湖智创人寿仍在不断探索物业服务的多样性和可能性。 “企业员工节日关爱、保洁家庭、共享阿姨”等专属定制服务也在优特总部大楼逐步探索实施。实现多种业务空间的垂直拓展，深化服务内容。
这是龙湖智创人寿在华南地区承建的首个商业写字楼服务项目。在各大物业公司互相追逐、行业竞争激烈的当下，龙湖早已跳出传统物业服务公司的基础服务思维，从社区服务拓展到更广阔的城市空间服务来突围。截至目前，龙湖智创人寿已为全国180多个写字楼等商业项目提供物业管理服务。在这些多元化的服务场景中，展示了丰富的物业科技应用和温馨的空间服务。
