对于现代园区而言，智慧园区管理与服务平台（元中锐科技系统开发：）是园区现代管理的灵魂。平台整合园区原有的所有智能软硬件系统，建立统一的数据库。构建统一强大的管理网络覆盖和服务器群组成的平台，可以提高管理效率，丰富决策依据，提升园区企业服务水平，加强园区企业与园区管理者的互动，促进园区及周边社会更加顺畅. 、社区联系，为展示、塑造和彰显高科技园区形象提供有力支持。
智慧园区服务管理体系建设目标：1、全面提升信息化、智能化、一体化水平，将园区建设成为安全、高效、高互动的高科技一流示范园区公园的； 2、为更好地向社会展示园区的高科技形象；3、为园区管理提供便捷高效的管理工具，更好地为园区企业提供一流的服务； 3、让园区与社会的信息交流更加顺畅。
安全便捷的办公环境，智能化个性化的服务平台，高效科学的管理平台。
智慧园区服务管理系统建成后，1、安全：关系到人进出园区的安全、车辆进出园区的安全、物资进出的安全离开园区，施工装修安全，水电煤气运行安全，设备运行安全。 、园区生产和生命安全等，智慧园区管理系统中的各个子系统都负责监控、监控、记录、分析和管理，有利于发现隐患、弥补错误、澄清事实、恢复真思想，明确责任，总结经验，吸取教训。解决园区安全管理问题； 2、服务：园区内企业租售、缴费、安防消防、绿化保洁、工程维护、信息交流、展览展示、娱乐休闲、停车、会议活动、体育以及健身、购物、餐饮、投诉、申诉等服务，通过智慧园区管理系统中的客服平台进行查询、跟踪、记录、分析、反馈、沟通，为企业提供全方位、个性化的温馨服务。公园; 3、 管理涉及园区物业管理、办公管理、设备管理、节能管理、安全管理、施工管理、信息管理、客服管理等。有智慧园区管理系统运营商和管理系统，结合全流程信息化管理。 ，整个园区，智能记录、分析、报表图表、反馈智慧园区管理系统，提供决策依据和管理依据，确保管理规范化、科学化。
智慧园区服务管理系统主要用于：1、提高园区水、电、气、设备、管网等的合理能源利用效率，从而降低能源消耗成本；酒店、娱乐场所、会议场所、会展场所、餐饮和商业场所等的利用率，通过及时发布信息和科学安排预订，从而减少园区配套资源的浪费； 3、提高人员工作效率，减少不必要的人力投入，将人员从出差往返、人工上报、大量搜索分析中解放出来，同时优化岗位，让系统替换部分岗位，节省人力资源；内部覆盖自动化办公平台、全区覆盖信息发布平台、手持无线对讲机呼叫信号覆盖平台、全园区安全监控平台、各出入口安全管理平台、车辆计费平台，园区立体展示平台有保障。办公所需的数据和信息即时到达，即时收到回复和反馈，提高办公管理效率；为客户提供更好的服务，提高服务申诉和处理的效率。
智慧校园服务管理系统包括数据中心和各应用中心两部分。数据中心位于园区云计算中心，用于智慧园区管理系统中心数据的存储、更新、备份和维护；而应用中心仍按功能设置在物业管理功能区内，分中心可根据实际情况进行组合使用。比如客服中心设在物业客服管理处，维修中心设在物业工程管理处，安防消防中心设在中控室。
