探索魔海龙三角（图）
男婴体内的活的寄生胎儿
在经历了概念混乱、应用混乱和客户犹豫之后，协同软件市场终于出现了解冻迹象
记者｜陈亮
几位技术工程师正忙于共同制定急需的客户规范。这不是普通的合作，他们在不同的城市，但他们很乐意合作。仅用两天时间就完成了一本 30,000 字的手册。秘诀是什么？原来这家软件公司最近部署了协同办公软件。借助网络，大家登录统一界面的团队协作区，通过电子邮件、即时通讯、语音信箱、网络语音等多种形式就共同的工作任务进行分工协作，提高工作效率比以前有明显改善。许多公司对这项技术寄予厚望。 Click 副总裁李曼波表示：“协作软件正在中国以极快的速度迅速普及。”
一年前，协作软件上方的太阳并不那么明亮。概念混乱、应用程序混乱和客户犹豫不决，都让协作软件制造商感觉自己陷入了泥潭。 “要做的任务太难，技术层面太宽泛，概念太新。”这些都是王志东的担忧。 Click 等国内协同软件厂商面临着如何启迪行业、如何实现盈利等问题。在市场上，协同软件也遇到了叫好不受欢迎的尴尬局面。
但协作软件的步伐正在向前发展，这一次是集体努力。根据计世资讯去年的抽样统计，2003年只有5%的客户有购买协同软件的意向，而2004年这一数字达到了25%。一些经历过孤独的公司积累了更多的经验，变得更加成熟，也有更多的新公司争先恐后地看到了机会。其中，微软、IBM、用友、浪潮等众多巨头企业指日可待。进入 2005 年，协同软件市场终于呈现出火热的迹象。
引领潮流
究竟什么是协同效应？答案各不相同。有学者说，古人类的狩猎是“合作”行为的第一个萌芽。协作显然在 IT 时代有了新的注解和意义。从“大协同”平台、协同商务，到E-mail、即时通讯软件，协同软件的形式似乎太多了，目前还没有明确的界限。定义其领土。但是，对于协作的目的，制造商已经达成共识，即在特定的环境中，不同的人为了一个共同的目的而有效地合作。李曼波说：“协作是指协调两种或两种以上不同资源或个人以实现某一目标的过程或能力。”张毅常务副总理的理解更加简单明了，“协同就是多人共同完成一项任务。”
咨询公司一直对协作软件的前景赞不绝口。报告称，自2003年以来，全球协作软件已成为用户购买应用软件的最大热点。到2005年，全球协作软件市场的营业额将达到近500亿美元，到2006年，其市场规模将赶上ERP。另一家咨询公司IDC的数据相对保守。其报告指出，协同软件的市场规模将从2002年的45亿美元扩大到2007年的130亿美元，增长率为65%。
这些乐观的预测对处于利润迷雾中的中国软件公司来说是一种诱惑。随着越来越多的厂商开始介入这一领域，协同软件如雨后春笋般迅速成长。在新兴产业的兴起中，只有先行者最有可能成功，所以企业非常活跃。
Click 是国内协同软件的先行者。 “国内协同软件厂商应该感谢王志东，他让中国企业客户第一次听到并认可了‘协同’。”赛迪顾问高级副总裁马云说。经过三年的积累和发展，Click 现已拥有10多个不同行业的100多家企业和政府机构的典型客户，终端产品累计销量已超过10万台。不久前，Click 还发布了第二代“点对点”架构协作软件。
用友致远出现在天上，显得有些突兀。这家拥有100多名员工的企业是用友软件旗下12家子公司之一，在过去相当长一段时间内一直默默无闻。张毅表示，用友致远从2002年开始涉足协同软件，起初，总公司对这个领域并不特别看好，建议“谨慎”。开始主动讨论投资事宜。”
另一波成熟的 IT 公司也察觉到了机会。 2003年，浪潮在山东联通信息系统项目中首次开发协同软件。尝到甜头后，浪潮开始进军这一领域，成立了协同产品部。 2004年，浪潮推出新一代协同工作平台DC Work。 “协同领域的厂商很多，但真正涉足的大公司很少，这对浪潮来说是一个机会。”一位浪潮内部人士透露。
在制造业密集的华东地区，一批中小软件厂商也在快速崛起。以协同软件为主的企业，如超华软件、安福、复旦协达等ibms协同软件，在当地占据了相当大的市场份额。复旦协达首席软件架构师冯宏伟表示：“与前几年信息化的应用热点CRM相比，协同软件的应用价值更容易被用户认可。”
更引人注目的是一些重量级外援的出现。 2004 年底，微软发布了 .不久前，微软宣布将在今年第二季度完成对微软的收购。 IBM 还发布了基于协作概念的“IBM”软件战略。
在众多厂商的共同努力下，中国协同软件的“雪球”也越来越大。但是协作软件的未来真的很光明吗？
模棱两可的表现
分析人士指出，协同软件的发展之路必然会有很多坎坷。
行业面临的最大挑战是如何将这种随机现象转变为规范的商业实践，即产品化问题。与国外厂商成熟的产品运营模式相比，我国软件厂商大多为项目运营型。这种模式的缺点是再现性差，耗费大量人力物力，严重影响企业的利润率。面临同样的问题。
“新产品会经历这样一个阶段，我们也在不断加强产品化。” Click 的李曼波表示，“现在，我们原则上不接受基于项目的订单，但如果客户的需求确实有利于改进产品，顺应协同的趋势，我们也会考虑接受。它。”
用友致远似乎在产品化方面做得很好。 “我们是国内唯一一家推出补丁下载服务的，可以看作是产品化的标志。”张毅透露，依靠产品化运营，用友有400家客户，覆盖政府、商业、医药等行业，“这样的客户规模是项目运营方式无法承受的。”
同时，协同软件的客户意识之路还比较漫长。 2004年，虽然协同软件的市场环境有了很大的改善，但并未出现预期中的“井喷”，科技企业仍需等待。目前，客户已经从接受概念过渡到接受产品，但市场上充斥着大量功能和结构各异的协同软件产品。软件产品，这不是一件容易的事。
另一个不容忽视的现象是，与协作软件厂商所谈论的协作概念和应用前景相比，大多数厂商不愿详细讨论其具体的业务表现。这也从侧面反映了一个现实，即新型协同软件仍处于投资阶段，其客户接受度、盈利模式和盈利能力仍不尽如人意。
协作软件代表着一种立足点不稳定的新兴力量。与敢于尝试的人相比，绝大多数客户选择了观望。如果我们以 IT 行业的历史为指导，我们会发现协同软件最终会脱颖而出并带来巨额利润。新兴技术往往遵循一种发展模式：新技术在本地逐渐出现，然后大公司展开激烈竞争，将其转化为标准化的商业实践。互联网的发展经历了这种模式，Linux 也是如此。协同软件有望重现类似繁荣，内忧外患的中国软件产业正指望它打破僵局。
